抖音当月目标进度
待接入目标待发布
正在验证访问权限
年度目标 / 近30天 / 需拍板
冲刺偏慢
4项待定
4人复看
待审
双周复看
3项沉淀
| 心智方向 | 信号 | 状态 | 负责人 | 动作 |
|---|---|---|---|---|
| 星帮尼品牌词 | 天猫 / 京东 / 抖音 / 小红书 | 上升 | 货架 + 内容 | 搜索承接复看 |
| 宠物消毒除臭 | 评论 / 达人 / 京东搜索 | 机会 | 内容 + 产品 | 进入升级款证据包 |
| 公共洗衣机场景 | 小红书搜索和收藏咨询 | 验证 | 产品负责人 | 小批量复看 |
| 类型 | 事项 | 来源 | 当前负责人 | 最晚处理 | 处理后去向 |
|---|---|---|---|---|---|
| 拍板 | 退款率异常是否升级跨部门项目 | 经营管理 | 货架运营负责人 | 07-10 | 项目协同 / 售后 SOP |
| 复看 | Q3 货架目标节奏校准 | 目标管理 | 货架运营负责人 | 07-12 | 目标版本 / 干部证据 |
| 授权 | 店铺负责人临时查看组合装测试数据 | 系统管理 | 系统管理员 | 07-10 | 权限记录 / 到期复核 |
| 升级 | 低 ROI 达人预算占用 | 财务分析 | 内容电商负责人 | 07-12 | 项目协同 / 费用复看 |
2.9% · 连续上升
22.8% · 低于时间进度
每月 20 号后更新
涉及产品表达、客服话术、详情页承诺。
停低效合作,复投可验证账号。
确定验证预算上限。
决定辅导、授权、补人或调整协作方式。
| 决策事项 | 拍板结论 | 执行负责人 | 截止/复看 | 后续动作 | 沉淀去向 |
|---|---|---|---|---|---|
| 退款率异常升级 | 升级为跨部门项目 | 货架运营负责人 | 07-15 | 产品、客服、设计共审承诺口径 | 项目复看 / 售后 SOP |
| 达人预算收缩 | 低 ROI 合作暂停,保留高确定性账号 | 内容电商负责人 | 07-12 | 输出达人分层和复投清单 | 内容打法库 / 干部证据 |
| 洗衣机场景验证 | 先小批量验证,不直接大规模加码 | 产品负责人 | 07-20 | 补搜索、转化、渠道承接证据 | NPD 评审模板 |
| 经营复盘节奏补强 | 货架与内容负责人进入双周复看 | 总经理 / 人事负责人 | 07-25 | 辅导复盘方法,观察干部产出变化 | 干部管理证据 |
| 负责人 | 承诺目标 | 管理杠杆 | 团队产出信号 | 风险 | 证据去向 |
|---|---|---|---|---|---|
| 货架运营负责人 | Q3 货架 4,200 万 | 节奏 / 协同 / 人才 | 天猫项目推进,京东库存待评审 | 退款率 | 负责人画像 / 项目复盘 |
| 内容电商负责人 | 达人 ROI 提升 | 投产 / 素材 / 协作 | 素材复用增加,低效达人待清退 | ROI | 内容打法库 / 干部证据 |
| 产品负责人 | NPD 评审和上市验证 | 机会 / 验证 / 承接 | 洗衣机场景进入评审,证据待补齐 | 验证 | NPD 模板 / 产品画像 |
| 人事负责人 | 关键岗位补位 | 岗位 / 证据 / 安全 | 岗位画像完善,试用期风险待面谈 | 承接 | 人才画像 / 权限留痕 |
| 业绩部门 | 平台 | 店铺/账号/渠道 | 关联产品 | 销售额 | 支付买家数 | 客单价/客均采购额 | 近 30 天信号 | 风险 | 负责人 | 动作 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 货架电商 | 天猫 | spene星帮尼旗舰店旗舰承接店 | 次氯酸消毒液 | 379万 | 6.35万 | 59.7 | 退款率 2.8% | 退款率 | 运营负责人 | 详情页复盘 |
| 货架电商 | 京东 | Spene星帮尼京东自营旗舰店自营渠道 | 宠物消毒除臭 | 156万 | 2.68万 | 58.2 | 库存预警 | 库存 | 京东运营 | 补货评审 |
| 内容电商 | 抖音 | 品牌直播间直播 / 商品卡 | 家庭消毒组合 | 88万 | 1.10万 | 80.0 | ROI 1.42 | 投放 | 内容负责人 | ROI 拆解 |
| 内容电商 | 小红书 | 达人矩阵种草 / 合作 | 洗衣机场景产品 | 42万 | 5,300 | 79.2 | 种草待复盘 | 观察 | 媒介负责人 | 内容复盘 |
| 线下渠道 | 线下 | 经销客户 A区域经销 | 酒店出行消毒 | 31万 | 72 | 4,306 | 回款预警 | 回款 | 渠道负责人 | 账期跟进 |
| 判断事项 | 可直接处理 | 必须协作或升级 | 禁止 |
|---|
| 输出物 | 验收标准 | 回写对象 | 复看周期 |
|---|
| 项目/事项 | 目标来源 | 负责人动作 | 协作对象 | 截止 | 状态 | 动作 |
|---|
| 证据项 | 当前状态 | 必须证明 | 证据来源 | 不通过 |
|---|---|---|---|---|
| 目标承接 | 已发布 | 目标清楚、资源清楚、优先级清楚 | 目标版本 / 负责人首页 | 只认领数字 |
| 管理杠杆 | 复看中 | 用了节奏、反馈、资源、协同或培养动作 | 管理动作记录 / 会议反馈 | 只自己加班硬扛 |
| 团队产出 | 采证 | 团队交付质量、速度或复用能力变好 | 任务反馈 / 项目复盘 | 只有个人贡献 |
| 反馈质量 | 待复核 | 给员工明确标准、修改要求和成长建议 | 反馈闭环 / 员工档案 | 只说通过或不通过 |
| 人才培养 | 计划中 | 识别关键人、补能力缺口、安排带教 | 人才动作 / 个人中心 | 只用人不培养人 |
| 偏差对象 | 领先信号 | 必须拆解 | 生成动作 | 禁止 |
|---|---|---|---|---|
| 年度冲刺目标偏慢 | 时间进度明显高于销售进度 | 渠道贡献、平台趋势、产品承接、现金余量 | 月度资源校准和战略战役复看 | 只喊加油 |
| 渠道目标偏慢 | 货架或内容增速低于目标线 | 买家数、客单价、退款率、ROI、库存 | 负责人项目池和跨部门协作 | 只看销售额 |
| 店铺目标偏慢 | 近30天趋势低于月度节奏 | 流量、转化、支付买家数、客单价、售后 | 店铺补差任务和周复看 | 复制平台后台明细 |
| 岗位承接偏弱 | 任务提交少、反馈慢、项目超期 | 目标来源、交付标准、协作对象、上级反馈 | 调整任务、辅导或人才动作 | 只评价态度 |
| 工作项 | 承接目标 | 今天动作 | 需要拉动 | 通过标准 | 下一状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 详情页承诺口径 | 退款率回落 | 提交新版口径和上线截图 | 产品确认使用边界 | 店铺负责人复核通过 | 进入项目复看 |
| 竞品主图样本 | 点击率提升 | 补价格带和点击理由分类 | 货架负责人给反馈 | 形成可复用检查清单 | 进入知识候选 |
| 组合装测试记录 | 客单价测试 | 补转化和退款变化 | 产品负责人确认口径 | 数据字段齐全 | 进入 NPD 证据 |
| 协作类型 | 关联任务 | 对方角色 | 需要对方给什么 | 响应时限 | 超时去向 |
|---|---|---|---|---|---|
| 复核 | 详情页承诺口径 | 产品负责人 | 确认安全、功效和适用边界 | 24小时 | 项目 owner |
| 反馈 | 竞品主图样本 | 货架负责人 | 通过、修改点或退回原因 | 24小时 | 直属上级 |
| 交接 | 退款原因标注 | 客服主管 | 补 3 条典型案例并确认分类 | 48小时 | 售后异常项目 |
| 求助 | 组合装测试记录 | 店铺负责人 | 补齐转化率和退款率字段 | 当天 | 数据管理员 |
| 承接目标 | 影响指标 | 用户/业务对象 | 本周动作 | 提交证据 | 确认人 | 去向 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 退款率回落 | 退款率 / 差评原因 | 天猫购买用户 | 统一详情页承诺和客服口径 | 新版口径 + 30条标注 | 店铺负责人 | 项目复看 / 售后 SOP |
| 点击率提升 | 主图点击率 | 搜索进店用户 | 整理竞品主图点击理由 | 10个样本 + 3类理由 | 货架负责人 | 知识索引 / 能力标签 |
| 客单价测试 | 客单价 / 转化率 | 组合装潜在买家 | 跟进组合装测试数据 | 测试记录 + 异常备注 | 产品负责人 | 产品复盘 / NPD 证据 |
| 任务 | 关联目标 | 验收标准 | 协作对象 | 截止 | 状态 | 动作 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 详情页承诺口径更新 | 退款率回落 | 新版文案上线 + 负责人复核 | 设计 / 客服 | 07-10 | 推进中 | |
| 竞品主图收集 | 核心产品点击率提升 | 10 个竞品样本 + 初步结论 | 货架运营负责人 | 07-11 | 待反馈 | |
| 客服退款原因标注 | 售后异常拆解 | 30 条退款记录完成分类 | 客服主管 | 07-12 | 已提交 |
| 类型 | 关联对象 | 关键要点 | 下一步 | 可见范围 | 去向 |
|---|---|---|---|---|---|
| 会议要点 | 退款率异常项目 | 客服口径和详情页承诺要统一 | 整理 3 条待确认话术 | 本人 / 负责人 | 项目记录 |
| 学习沉淀 | 周报复盘 | 客单价变化要分渠道看 | 补看天猫和抖音价格带 | 本人 | 个人成长 |
| 个人复盘 | 竞品主图收集 | 样本有了,结论还不够具体 | 增加点击理由分类 | 本人 / 负责人 | 能力证据 |
| 待问问题 | 达人 ROI 复盘 | ROI 警戒线和停投线如何区分 | 周会前提交给内容负责人 | 本人 / 上级 | 问题池 |
| 类型 | 关联对象 | 必须带 | 进入谁 | 响应时限 | 关闭条件 |
|---|---|---|---|---|---|
| 标准不清 | 详情页承诺口径任务 | 任务、疑问点、影响交付 | 任务负责人 | 24小时 | 负责人给出标准或退回重写 |
| 协作卡住 | 设计 / 客服协作 | 协作对象、已沟通记录、最晚时间 | 项目 owner | 24小时 | 协作方承接或升级上级 |
| 资源不足 | 竞品主图样本收集 | 缺什么、影响目标、替代方案 | 直属上级 | 48小时 | 补资源、改范围或暂停 |
| 风险苗头 | 退款原因异常 | 数据/截图、业务对象、初步判断 | 项目 owner / 负责人 | 当天 | 转异常候选或关闭留痕 |
| 任务 | 提交物 | 负责人处理 | 反馈结论 | 再提交 | 证据去向 |
|---|---|---|---|---|---|
| 退款原因标注 | 30 条退款记录分类 | 客服主管 | 通过 | 无需 | 售后 SOP / 人才证据 |
| 竞品主图收集 | 10 个样本 + 初步结论 | 货架负责人 | 需修改 | 07-11 补点击理由分类 | 知识索引 / 能力标签 |
| 详情页承诺口径 | 新版文案 + 上线截图 | 店铺负责人 | 待复核 | 产品确认后提交 | 项目复看 / 任务记录 |
| 员工动作 | 只需提交 | 系统自动回写 | 需要确认 | 禁止 |
|---|---|---|---|---|
| 提交任务成果 | 成果链接、数据、截图或文件 | 任务状态、项目记录、负责人反馈队列、我的档案 | 任务负责人 | 未复核直接进入绩效结论 |
| 补充学习记录 | 要点、关联对象、下一步 | 个人成长、问题池、知识候选 | 本人或上级选择公开范围 | 个人流水账自动变成 SOP |
| 收到协作感谢 | 协作事项和结果 | 协作记录、项目复看、贡献证据候选 | 项目 owner | 无项目绑定互相刷感谢 |
| 被负责人退回 | 修改说明和再提交时间 | 任务状态、提醒、重复退回风险 | 负责人 | 只退回不写修改标准 |
| 证据类型 | 入库条件 | 确认人 | 进入位置 | 不计入 |
|---|---|---|---|---|
| 有效交付 | 达到验收标准并被负责人确认 | 任务负责人 | 项目复看 / 绩效证据 | 只提交未验收 |
| 异常发现 | 能定位业务对象、影响指标和证据来源 | 项目 owner | 异常池 / 人才证据 | 只说感觉异常 |
| 知识沉淀 | 能被同类任务二次调用 | 模块负责人 | 知识索引 / SOP | 个人流水账 |
| 协作感谢 | 绑定真实项目、事项和协作结果 | 项目负责人 | 协作反馈 / 贡献记录 | 互相刷感谢 |
岗位入口组织配置
我的常用入口个人配置
| 对象 | 层级 | 当前销售额 | 冲刺目标 | 完成率 | 状态 |
|---|
| 平台 | 店铺 | 负责人 | 保守目标 | 费用/费比 | 冲刺目标 | 费用/费比 | 卓越目标 | 费用/费比 | 状态 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 天猫 | 星帮尼天猫旗舰店 | 光烨、舒颖、小宝 | 92万% | 98.44万% | 105.33万% | 草稿 | |||
| 天猫 | 猫超 | 新明 | 4.5万% | 4.95万% | 5.45万% | 草稿 | |||
| 京东 | 星帮尼官方自营店 | 焕烨、锦珠、新明、千铭 | 45.09万% | 48.25万% | 51.63万% | 草稿 | |||
| 拼多多 | 拼多多官方店(集合) | 权寅、泽富 | 37.5万% | 40.13万% | 42.94万% | 草稿 |
| 目标 | Owner | 关键结果 | 管理杠杆 | 复看节奏 | 证据去向 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026冲刺 3 亿 | 总经理 | 年度销售额 / 渠道结构 / 现金安全 | 资源配置、干部任用、重大项目拍板 | 月度经营会 | 经营复盘 / 干部评价 |
| Q3 货架 4,200 万 | 货架运营负责人 | 销售额、支付买家数、退款率 | 平台节奏、店铺复盘、产品承接协同 | 双周复看 | 负责人画像 / 项目复盘 |
| 天猫 7 月补到 92% | 店铺负责人 | 月销售额、客单价、退款率 | 流量承接、详情页、客服口径、组合装测试 | 每周复看 | 店铺经营复盘 / 员工任务证据 |
| 低 ROI 达人清退 | 内容电商负责人 | ROI、可复用素材、复投账号数 | 达人分层、停投规则、素材复盘 | 每周复看 | 内容打法库 / 负责人证据 |
| 节奏 | 复看对象 | 负责人 | 会议/动作 | 系统产出 | 不做什么 |
|---|---|---|---|---|---|
| 年度 | 冲刺 / 卓越 / 保底目标 | 总经理 | 年度目标校准 | 年度目标版本 / 资源方向 | 不临时改口径 |
| 季度 | 部门目标和关键项目 | 部门负责人 | 季度经营复看 | 目标偏差 / 干部产出证据 | 不只汇报过程 |
| 月度 | 店铺、账号、产品、利润 | 负责人 / 店长 | 月度目标复盘 | 项目池 / 经营复盘 / 资源请求 | 不把利润放首页误判 |
| 每周 | 项目卡点、员工任务、协同请求 | 主管 / 项目 owner | 周复看和任务反馈 | 管理动作记录 / 上级反馈记录 | 不反复口头追问 |
| 项目节点 | 异常、机会、跨部门项目 | 项目 owner | 阶段复看 | 负责人动作复看 / 知识沉淀 | 不只改状态 |
| 会议类型 | 允许产出 | 必须生成 | 负责人 | 复看时间 | 沉淀去向 | 不合格 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 年度/季度经营会 | 目标版本、资源优先级、干部授权 | 目标版本或拍板记录 | 总经理 | 月度/双周 | 目标管理 / 干部证据 | 只讲方向不改系统 |
| 月度经营复盘 | 目标偏差、利润归因、项目动作 | 项目卡或经营复盘 | 部门负责人 | 下月/每周 | 项目协同 / 财务分析 | 只做 PPT 复盘 |
| 周会 | 卡点、协作请求、任务反馈 | 任务反馈或瓶颈升级 | 项目 owner | 本周 | 项目协同 / 我的档案 | 只同步进度 |
| 项目复盘会 | 结果、复盘结论、可复用方法 | 复盘入库和二次调用场景 | 项目 owner | 下次同类项目 | 知识索引 / 人才证据 | 只说做完了 |
| 人才复盘会 | 培养、任用、风险面谈、补位 | 人才动作和复看日期 | 人事负责人 | 月度 | 人才发展 / 员工画像 | 只评价不行动 |
| 触发时间 | 系统输入 | 必须输出 | 责任人 | 回写位置 | 不通过 |
|---|---|---|---|---|---|
| 每月1-5号 | 上月目标结果、近30天趋势、项目状态 | 月度目标复盘和本月目标版本 | 各部门负责人 | 目标管理 / 项目协同 | 只报结果,不拆动作 |
| 每月20号后 | 上月利润表、费用、库存、回款 | 利润复盘、费用纪律和资源调整建议 | 财务 + 总经理 | 财务分析 / 经营会 | 利润未冻结就进入结论 |
| 每周固定日 | 项目卡点、员工提交、协作请求 | 周任务反馈、超期升级、知识候选 | 主管 / 项目 owner | 项目协同 / 我的档案 | 只开会不回写 |
| 双周 | 负责人目标、团队产出、瓶颈队列 | 管理产出证据、资源请求或授权调整 | 部门负责人 | 负责人首页 / 人才发展 | 只看个人忙不看团队变化 |
| 季度末 | 季度目标、战略战役、干部证据 | 季度经营复看、目标校准、干部动作 | 总经理 + 经营会 | 目标管理 / 人才发展 | 只复盘数字,不调整组织动作 |
| 节奏 | 会前必须有 | 会中只讨论 | 会后必须生成 | 复看窗口 | 不合格 |
|---|---|---|---|---|---|
| 年度战略会 | 年度目标版本、渠道结构、现金安全、关键岗位 | 目标档位、资源边界、关键战役 | 年度目标版本、资源原则、干部授权 | 季度 | 只定口号,不改目标版本 |
| 季度经营会 | 部门目标、关键项目、瓶颈、人才证据 | 目标差距、资源调配、负责人产出 | 季度目标调整、资源请求、干部动作 | 月度 | 只复盘过去,不决定下一步 |
| 月度经营复盘 | 近30天经营数据、月结利润、异常项目 | 目标偏差、利润归因、项目优先级 | 项目卡、费用纪律、经营复盘 | 每周 | 只做 PPT,不进入项目 |
| 双周负责人复看 | 部门目标、项目卡点、协作请求、团队证据 | 卡点清除、协作承诺、下阶段动作 | 瓶颈升级、任务反馈、管理者复盘 | 双周 | 只同步进度,不处理瓶颈 |
| 周会/项目会 | 任务结果、阻塞事项、证据提交、知识调用 | 本周动作、协作边界、关闭标准 | 任务反馈、求助升级、证据入库 | 本周 | 员工会后还要猜标准 |
| 阶段 | 必须满足 | 系统动作 | 阻断条件 | 责任人 |
|---|---|---|---|---|
| 会前 | 议题绑定目标、经营数据、项目、资源或人才证据 | 生成会议运行记录和议题清单 | 无来源对象、无数据、无负责人 | 会议 owner |
| 会中 | 每个结论有类型、owner、截止、验收口径 | 生成会议动作候选 | 只有讨论结论,无动作字段 | 主持人 |
| 会后24小时 | 动作确认进入目标、项目、知识、人才或权限 | 执行回写并推送负责人首页 | 回写失败未补偿 | 会议 owner / 系统 |
| 复看日前 | 负责人更新结果、证据和下一步 | 进入复看队列和超期提醒 | 只改状态,无结果证据 | 动作 owner |
| 关闭 | 验收结果、沉淀去向、下一次调用场景明确 | 关闭动作并入库 | 无验收、无沉淀、无确认人 | 确认人 |
| 会议 | 类型 | 待办 | Owner | 归属 | 复看 | 状态 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 月度经营复盘 | 目标偏差 | 天猫 7 月目标缺口拆成退款、客单价和流量承接项目 | 货架运营负责人 | 项目协同 / 目标管理 | 07-15 | 待确认 |
| 双周负责人复看 | 瓶颈清除 | 设计和产品承诺口径返工进入协作模板改进 | 产品负责人 | 项目协同 / 知识索引 | 07-18 | 推进中 |
| 人才复盘会 | 任用动作 | 货架负责人补利润拆解训练并参加月结复盘 | 总经理 / 财务分析 | 人才发展 / 我的档案 | 07-25 | 复看中 |
| 项目复盘会 | 知识沉淀 | 退款原因字典更新为售后 SOP v2 | 客服主管 | 知识索引 / 经营管理 | 下次退款项目 | 已回写 |
| 节点 | 时限 | 必须完成 | 超时去向 | 系统记录 | 禁止 |
|---|---|---|---|---|---|
| 动作确认 | 会后24小时 | owner、截止、验收口径、系统落点确认 | 会议 owner | 确认回执 | 只有会议纪要没有动作 |
| 负责人反馈 | 48小时 | 承接、退回原因或需拍板事项 | 直属上级 / 总经理待处理 | 反馈SLA | 长期待确认 |
| 复看证据 | 复看日前 | 结果、数据、截图、文件或关闭理由 | 项目 owner / 模块负责人 | 复看证据包 | 只改状态无证据 |
| 超期升级 | 超SLA即刻 | 升级原因、影响目标、需要谁处理 | 上级首页 / 总经理待处理 | 升级事件 | 私聊解决不回写 |
| 关闭动作 | 证据通过后 | 验收结果、沉淀去向、下次调用场景 | 关闭确认人 | 关闭回执 | 无沉淀直接关闭 |
| 提交人 | 职级/岗位 | 目标周期 | 提报目标 | 关联对象 | 审核人 | 状态 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 运营专员 | 执行层 / 货架运营 | 周目标 | 完成 30 条退款原因标注,输出分类建议 | 天猫退款率异常项目 | 店铺负责人 | 待审核 |
| 店铺负责人 | 主管级 / 天猫店铺 | 月目标 | 7 月目标完成率补到 92%,退款率回落到 2.3% | 天猫旗舰店 | 货架运营负责人 | 需修改 |
| 货架运营负责人 | 经理级 / 货架电商 | 季度目标 | Q3 货架销售额达成 4,200 万,退款率不高于 2.4% | 货架电商 | 总经理 | 待审核 |
| 内容电商负责人 | 经理级 / 内容电商 | 月目标 | 低 ROI 达人清退 8 个,沉淀 10 条可复用素材 | 达人矩阵 | 总经理 | 已通过 |
| 产品负责人 | 负责人 / 产品中台 | 季度目标 | 完成洗衣机场景 NPD 评审和小批量上市验证 | 洗衣机场景产品 | 总经理 | 待审核 |
| 总经理 | 公司负责人 | 年度目标 | 冲刺 3 亿,卓越 2 亿,保底 1.5 亿 | 全公司 | 董事长/经营会 | 已发布 |
| 字段 | 执行层 | 店长/主管 | 经理级以上 | 拦截规则 |
|---|---|---|---|---|
| 目标周期 | 周 / 月 | 月 / 季 | 季 / 年 | 周期不符合岗位层级不能提交 |
| 目标值 | 任务结果 + 交付数量 | 销售额、买家数、客单价、退款率 | 部门目标、关键项目、组织产出 | 只有动作没有结果指标不能提交 |
| 关键动作 | 本周交付物和协作对象 | 流量、转化、客单价、团队任务 | 资源配置、跨部门协同、干部产出 | 没有 owner 和截止时间不能提交 |
| 资源请求 | 标准、素材、数据、权限 | 人力、预算、设计、产品支持 | 预算、授权、优先级、组织调整 | 资源请求无证据进入退回 |
| 验收口径 | 提交物、质量线、反馈人 | 经营指标、项目结果、复看时间 | 目标达成、团队产出、沉淀去向 | 无验收口径不能进入待审 |
| 审核项 | 判断重点 | 通过后 | 退回时 | 自动回写 |
|---|---|---|---|---|
| 目标合理性 | 目标值、历史数据、当前资源是否匹配 | 进入发布队列 | 写明差距和修改要求 | 目标版本 |
| 指标口径 | 销售额、支付买家数、客单价、退款率口径一致 | 锁定指标版本 | 退回口径或来源字段 | 指标字典 |
| 资源与协作 | 需要谁配合、是否有授权和截止时间 | 生成协作任务 | 补资源证据或调整范围 | 项目协同 |
| 复看节奏 | 周/月/季复看是否匹配岗位层级 | 生成复看提醒 | 补复看日期和负责人 | 待办提醒 |
| 沉淀去向 | 结果进入经营复盘、知识、人才或产品 | 绑定证据去向 | 退回补沉淀对象 | 我的档案 / 知识索引 |
| 阶段 | 谁操作 | 必须填写 | 系统动作 | 不通过处理 |
|---|---|---|---|---|
| 草稿 | 提交人 | 目标值、周期、关联对象、验收口径 | 本人可见,可反复修改 | 缺字段不能提交 |
| 待审 | 直属上级 / 总经理 | 目标合理性、资源需求、协作对象 | 进入上级审核池 | 退回并写明修改意见 |
| 退回 | 审核人 | 退回原因、修改要求、再提交截止 | 生成修改记录,不进入正式目标库 | 逾期提醒提交人和直属上级 |
| 发布 | 审核人 | 版本号、生效时间、复看节奏 | 写入正式目标库和角色首页 | 未发布不进入首页进度 |
| 复看 | Owner / 审核人 | 完成率、偏差原因、下一步动作 | 偏差进入项目池或经营复盘 | 无复看记录则目标不算闭环 |
| 目标 | 退回原因 | 修改要求 | 负责人 | 再提交截止 | 版本处理 |
|---|---|---|---|---|---|
| 天猫7月补到92% | 缺少流量、转化、客单价拆解 | 补三类动作和每周复看口径 | 店铺负责人 | 07-10 | 草稿 v2,不覆盖 v1 |
| 洗衣机场景NPD验证 | 机会证据不足 | 补搜索词、评论、售后和小批量验证指标 | 产品负责人 | 07-12 | 待审 v1,暂不发布 |
| 低ROI达人清退 | 已明确停投标准 | 每周补复投名单和素材沉淀 | 内容负责人 | 07-12 | 发布 v3 |
| 目标版本 | 变更对象 | 变更原因 | 审核人 | 生效时间 | 影响页面 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026 H2 v3 | 年度三档目标 | 确认冲刺、卓越、保底口径 | 总经理 / 经营会 | 2026-07-01 | 总经理首页 / 目标管理 |
| Q3 货架 v2 | 季度销售额和退款率 | 退款率上升,补治理目标 | 总经理 | 2026-07-08 | 货架负责人首页 / 项目池 |
| 天猫7月 v1 | 月度目标 | 月初目标发布 | 货架负责人 | 2026-07-01 | 店铺负责人首页 / 员工任务 |
| 目标类型 | 触发条件 | 生成动作 | 负责人 | 复看点 | 沉淀去向 |
|---|---|---|---|---|---|
| 年度公司目标 | 版本发布 | 总经理首页年度进度、季度资源复看 | 总经理 | 月度经营会 | 目标版本 / 决策记录 |
| 部门季度目标 | 通过审核并发布 | 负责人首页目标卡、关键项目池、资源请求 | 部门负责人 | 双周复看 | 干部证据 / 项目复盘 |
| 店铺月度目标 | 目标缺口超过阈值 | 店铺经营项目、员工任务、协作提醒 | 店铺负责人 | 每周复看 | 经营复盘 / 任务证据 |
| 员工周目标 | 直属上级发布 | 员工首页任务、提交入口、反馈队列 | 员工 + 直属上级 | 周会反馈 | 我的档案 / 成长证据 |
| 目标复看偏差 | 低于时间进度或质量线 | 异常候选、项目升级、资源拍板 | 目标 owner | 下个复看日 | 项目协同 / 知识索引 |
| 来源目标 | 已生成 | 待确认 | 失败/阻断 | 处理人 | 下一步 |
|---|---|---|---|---|---|
| Q3 货架 4,200 万 | 负责人首页、3个关键项目 | 资源请求 1 项 | 无 | 货架负责人 | 07-15 双周复看 |
| 天猫7月补到92% | 店铺首页、员工任务 4 项 | 客服口径任务待确认 | 缺客单价拆解 | 店铺负责人 | 补字段后重新分发 |
| 低 ROI 达人清退 | 内容项目、素材复盘、停投清单 | 财务确认费用口径 | 归因窗口未锁定 | 内容负责人 | 先冻结口径再发布复看 |
| 30条退款原因标注 | 员工首页任务、提交包 | 负责人反馈 | 无 | 运营专员 | 通过后进入售后 SOP 候选 |
| 目标对象 | 目标进度 | 时间进度 | 偏差原因 | 承接项目 | 负责人 | 复看 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 年度冲刺目标 | 22.8% | 52.1% | 货架增速不足 / 内容 ROI 偏低 | 核心渠道稳盘 | 总经理 | 月度经营会 |
| 货架电商 Q3 | 38% | 52% | 退款率上升 / 产品承接偏弱 | 天猫退款率异常拆解 | 货架运营负责人 | 07-15 |
| 天猫旗舰店 7月 | 72% | 80% | 客单价下降 / 核心产品转化偏慢 | 目标缺口补齐方案 | 店铺负责人 | 07-15 |
| 内容电商 Q3 | 41% | 52% | 低效达人占用预算 | 低 ROI 达人复盘 | 内容负责人 | 07-12 |
| 目标层级 | 目标对象 | 负责人 | 关键项目 | 验收口径 | 状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 年度目标 | 冲刺 3 亿 / 卓越 2 亿 / 保底 1.5 亿 | 总经理 | 核心渠道稳盘 | 销售额 / 现金流 / 组织承接 | 冲刺偏慢 |
| 季度目标 | 货架电商 Q3 | 货架运营负责人 | 旗舰店退款率治理 | 季度销售额 / 支付买家数 / 退款率 | 偏慢 |
| 季度目标 | 内容电商 Q3 | 内容电商负责人 | 达人矩阵效率提升 | 季度成交额 / ROI / 可复用素材 | 待复盘 |
| 月度目标 | 天猫旗舰店 7月 | 店长 / 店铺负责人 | 产品承接与退款治理 | 月销售额 / 客单价 / 退款率 | 推进中 |
| 周任务 | 运营专员本周 | 运营员工 | 详情页和客服口径更新 | 任务完成 / 负责人反馈 / 结果复看 | 有标准 |
| 层级 | 承接对象 | 目标贡献 | 核心指标 | 偏差处理 | 验收落点 |
|---|---|---|---|---|---|
| 公司 | 2026 年度三档目标 | 冲刺 3 亿 / 卓越 2 亿 / 保底 1.5 亿 | 年度销售额、现金安全、组织承接 | 月度经营会校准资源 | 总经理首页 / 目标版本 |
| 渠道 | 货架电商 / 内容电商 / 线下渠道 | 按渠道贡献率拆解 | 销售额、支付买家数、客单价、退款率、ROI | 渠道偏差进入负责人项目池 | 经营管理 / 项目协同 |
| 平台/店铺 | 天猫、京东、抖音、小红书、线下客户 | 按负责对象拆月度目标 | 近30天趋势、目标完成率、异常指标 | 店铺补差方案和周复看 | 店铺负责人首页 |
| 产品/项目 | 产品系列、NPD、异常治理、战役项目 | 承接增长、效率或风险目标 | 产品成交、评价、退款、场景搜索、上市验证 | 产品评审或项目复盘 | 产品经营 / 项目协同 |
| 岗位 | 负责人、店长、员工 | 拆到岗位输出物和任务标准 | 交付结果、反馈闭环、协作质量、证据沉淀 | 上级反馈和人才证据 | 我的首页 / 我的档案 |
| 偏差对象 | 领先信号 | 必须拆解 | 生成动作 | 禁止 |
|---|---|---|---|---|
| 年度冲刺目标偏慢 | 时间进度明显高于销售进度 | 渠道贡献、平台趋势、产品承接、现金余量 | 月度资源校准和战略战役复看 | 只喊加油 |
| 渠道目标偏慢 | 货架或内容增速低于目标线 | 买家数、客单价、退款率、ROI、库存 | 负责人项目池和跨部门协作 | 只看销售额 |
| 店铺目标偏慢 | 近30天趋势低于月度节奏 | 流量、转化、支付买家数、客单价、售后 | 店铺补差任务和周复看 | 复制平台后台明细 |
| 岗位承接偏弱 | 任务提交少、反馈慢、项目超期 | 目标来源、交付标准、协作对象、上级反馈 | 调整任务、辅导或人才动作 | 只评价态度 |
| 经营对象 | 销售额 | 核心指标 | 状态 | 下一步 |
|---|---|---|---|---|
| 交易载体数据加载中 | ||||
| 经营对象 | 销售额 | 核心指标 | 状态 | 下一步 |
|---|---|---|---|---|
| 达人矩阵 | 待接入 | 成交 / 成本 / ROI | 待接入 | 绑定达人合作数据 |
| 搜索承接 | 待接入 | 品牌词搜索 / 成交承接 | 待接入 | 绑定聚光总词库 |
| 战役 | 2个 | 次氯酸 / 公共洗衣机 | 已有主档 | 进入项目协同 |
| 战役 | 心智建设任务 | 经营承接 | 状态 | 下一步 |
|---|---|---|---|---|
| 强化次氯酸健康消毒记忆 | 抖音直播 / 小红书搜索 / 货架承接 | 待接入 | 绑定项目主档 | |
| 建立场景记忆入口 | 小红书内容 / 产品场景组合 | 待接入 | 绑定项目主档 |
| 数据包 | 覆盖范围 | 来源批次 | 对账状态 | 发布时间 | 影响页面 |
|---|---|---|---|---|---|
| 近30天经营汇总 | 货架 / 内容 / 线下 | OPS-20260708-0930 | 通过 | 07-08 09:30 | 首页 / 经营管理 |
| 平台店铺明细 | 天猫 / 京东 / 抖音 / 小红书 | STORE-20260708-0930 | 通过 | 07-08 09:30 | 负责人首页 / 经营管理 |
| ROI 与费用摘要 | 内容电商 | ROI-20260708-1000 | 待复核 | 预览 | 财务分析 / 项目候选 |
| 月结利润 | 2026-06 | PROFIT-202606-v0.9 | 待确认 | 未发布 | 财务分析预览 |
| 作业 | 平台对象 | 执行方式 | 暂存文件 | 校验闸门 | 下一步 | 状态 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 货架近30天交易 | 天猫 / 京东 / 授权店铺 | OpenClaw 或 Codex 本地下载 | /staging/shelf/20260708 | 销售额、支付买家数、客单价、退款率 | 字段映射后发布经营管理 | 已发布 |
| 内容成交与ROI | 抖音 / 达人合作 / 投放表 | Codex 下载 + 人工文件 | /staging/content/20260708 | 成交、费用、归因窗口一致 | 费用口径复核 | 待复核 |
| 线下渠道回款 | 线下客户 / 经销商 / 应收表 | 人工导入 | /staging/offline/202607 | 客户、应收、账期、逾期 | 生成回款风险项 | 待发布 |
| 月结利润 | 店铺利润分析表 | 财务确认后导入 | /staging/profit/202606 | 每月20号后、版本冻结 | 进入财务分析 | 预览 |
| 节点 | 适用对象 | 必须记录 | 放行条件 | 禁止 |
|---|---|---|---|---|
| 作业授权 | Codex / OpenClaw / 人工下载 | 平台、店铺、日期范围、指标、授权人 | 对象和字段都在权限范围内 | 跨店铺、跨平台、跨日期取数 |
| AI输出暂存 | 下载文件、解析结果、口径建议 | 作业ID、文件哈希、解析器版本、运行人 | 只进入暂存区和预览区 | 直接覆盖正式指标 |
| 解析对账 | 销售额、支付买家数、客单价、退款率、ROI | 字段映射、缺失字段、差异率、异常样例 | 关键字段齐全且差异不超阈值 | 用订单数替代支付买家数 |
| 人工发布 | 首页、经营管理、负责人首页 | 发布人、影响页面、上一版本、回滚版本 | 数据管理员和业务负责人确认 | AI自动发布经营事实 |
| 审计回放 | 失败作业、口径争议、发布错误 | 提示词摘要、文件、差异、处理结论、复测 | 补偿动作和owner明确 | 失败后只改数字不留痕 |
| 失败点 | 表现 | 保留内容 | 补偿动作 | 负责人 | 不允许 |
|---|---|---|---|---|---|
| 字段缺失 | 找不到支付买家数、费用或归因窗口 | 原始文件、字段清单、解析日志 | 补字段或更换来源后重跑解析 | 数据管理员 | 写 0 或用订单数替代 |
| 差异超阈值 | 平台总额与系统汇总差异超过 1% | 平台总额、系统总额、差异率 | 进入预览,重跑对账 | 模块负责人 | 直接发布首页 |
| 口径不匹配 | 退款率、ROI、客单价口径变化 | 旧口径、新口径、影响页面 | 生成口径变更审批 | 数据 + 业务负责人 | 覆盖历史版本 |
| 重复批次 | 同文件哈希或同对象周期重复导入 | 文件哈希、作业ID、运行人 | 合并、撤销或保留新版本 | 系统管理员 | 静默覆盖旧数据 |
| 发布错误 | 错误批次进入经营页面 | 发布事件、上一版本、影响组件 | 回滚上一版本并重建批次 | 管理员 + 总经理授权 | 只改数字不留痕 |
| 指标 | 经营用途 | 计算口径 | 来源优先级 | 错误拦截 | 负责人 |
|---|---|---|---|---|---|
| 销售额 | 规模和目标进度 | 按平台成交金额汇总,线下单列 | 平台后台 > 对账文件 > 人工录入 | 总额差异 > 1% 不发布 | 经营数据管理员 |
| 支付买家数 | 成交人群规模 | 电商用支付买家数,线下用客户数 | 平台支付买家数 | 订单数不能替代支付买家数 | 经营数据管理员 |
| 客单价 | 价格带和组合策略 | 销售额 / 支付买家数 | 系统计算 | 缺买家数或混入订单数不计算 | 数据 + 经营负责人 |
| 退款率 | 产品、表达和售后风险 | 保留平台口径和口径版本 | 平台后台 | 口径变化不覆盖旧版本 | 货架负责人 |
| ROI | 内容和投放效率 | 成交 / 费用,记录归因窗口 | 投放后台 + 达人合作表 | 费用周期和成交周期不一致不预警 | 内容 + 财务 |
| 反例 | 错误信号 | 期望处理 | 负责人 | 不通过 |
|---|---|---|---|---|
| 订单数替代支付买家数 | 客单价异常偏低或偏高 | 停止发布,回到来源字段映射 | 数据管理员 | 首页继续展示 |
| 货架客单价偏离五六十区间 | 近30天货架AOV低于40或高于90 | 进入价格带复核,不直接判经营变化 | 货架负责人 | 误判为策略成功或失败 |
| 内容客单价偏离七八十区间 | 内容AOV低于50或高于110 | 复核达人/直播归因和组合装占比 | 内容负责人 | 用异常客单价指导投放 |
| ROI费用窗口不一致 | 成交周期和费用周期错位 | 标记待复核,不生成预警 | 内容 + 财务 | 直接停投或加码 |
| 线下客户数混成支付买家数 | 线下客均采购额异常 | 线下单列客户数和客均采购额 | 线下负责人 | 和电商客单价混算 |
| 来源 | 原始字段 | 系统字段 | 进入页面 | 发布条件 | 禁止 |
|---|---|---|---|---|---|
| 平台交易报表 | 成交金额 / 支付金额 | sales_amount | 首页 / 经营管理 / 负责人首页 | 平台总额差异 <= 1% | 未对账直接覆盖首页 |
| 平台交易报表 | 支付买家数 / 成交买家数 | paid_buyers | 首页 / 经营管理 / 负责人首页 | 字段存在且口径匹配 | 用订单数替代买家数 |
| 系统计算 | 销售额 + 支付买家数 | avg_order_value | 首页 / 经营管理 / 产品经营 | 分母大于 0 且来源已发布 | 缺买家数写 0 或硬算 |
| 平台售后报表 | 退款金额 / 退款订单 / 平台退款率 | refund_rate | 经营管理 / 项目协同 | 保留平台口径版本 | 跨平台硬合并成单一口径 |
| 投放/达人表 | 成交、费用、归因窗口 | roi | 经营管理 / 财务分析 / 项目候选 | 成交周期和费用周期一致 | 归因窗口不一致仍预警 |
| 月结利润表 | 收入、成本、费用、平台扣费、运输费 | profit_statement_items | 财务分析 | 每月20号后确认并冻结版本 | 未月结利润进入首页 |
| 字段组 | 更新节奏 | 使用场景 | 默认可见 | 不进入 |
|---|---|---|---|---|
| 近30天经营字段 | 每日或滚动更新 | 判断目标、趋势、异常和项目动作 | 按角色和负责对象可见 | 未发布批次、未对账数据 |
| 品牌心智字段 | 月度或专项更新 | 判断搜索、场景、内容承接和产品机会 | 总经理、内容、产品、货架负责人 | 无来源搜索词、未归类评论 |
| 月结利润字段 | 每月20号后 | 复盘利润结构、费用纪律和经营归因 | 总经理、财务、授权负责人 | 总经理首页默认首屏 |
| 利润科目字段 | 月结版本冻结 | 收入、成本、销售费用、推广费、平台扣费、物流售后 | 财务分析页 | 普通员工首页、店铺非授权明细 |
| 对象 | 当前信号 | 策略判断 | 动作包 | Owner | 复看 |
|---|---|---|---|---|---|
| 当前范围暂无真实经营事项 | |||||
| 策略包 | 输入 | 必须输出 | 协作对象 | 证据去向 | 禁止 |
|---|---|---|---|---|---|
| 目标缺口补齐 | 本店月度目标、近30天趋势、缺口金额 | 流量、转化、客单价、售后四类动作 | 货架负责人 / 设计 / 客服 / 产品 | 目标复看 / 项目协同 | 只截图平台后台 |
| 退款率治理 | 退款率、退款原因、评价和客服反馈 | 原因分类、承诺修正、客服口径、复看日期 | 客服 / 产品 / 设计 | 售后 SOP / 产品反馈 | 只怪客服或用户 |
| 客单价提升 | 销售额、支付买家数、组合装表现 | 组合策略、价格带测试、转化和退款复看 | 产品 / 设计 / 数据管理员 | 产品复盘 / NPD 证据 | 缺买家数硬算客单价 |
| 员工任务反馈 | 店铺策略动作和员工提交物 | 通过、修改或退回理由 | 运营员工 / 直属上级 | 我的档案 / 人才证据 | 提交后无反馈 |
| 层级 | 对象 | 核心指标 | 状态 | 下一步 |
|---|---|---|---|---|
| 读取已校验数据后生成 | ||||
| 指标 | 触发条件 | 进入闭环 | 默认负责人 | 复看周期 | 沉淀去向 |
|---|---|---|---|---|---|
| 目标完成率 | 与时间进度偏差超过 10 个点 | 目标缺口 | 对应负责人 / 总经理 | 周 / 双周 | 经营复盘 / 干部证据 |
| 退款率 | 连续 3 天上升或高于阈值 | 经营异常 | 货架负责人 / 店铺负责人 | 3 天 | 售后 SOP / 产品反馈 |
| ROI | 低于警戒线或低效达人占预算 | 经营异常 / 内容项目 | 内容电商负责人 | 每周 | 达人评分表 / 素材库 |
| 客单价 | 低于目标或价格带异常变化 | 经营策略项目 | 店铺负责人 / 产品负责人 | 每周 | 产品复盘 / 组合装测试 |
| 库存 / 回款 | 库存断货、滞销或回款周期拉长 | 供应链 / 财务项目 | 供应链 / 财务分析 | 每周 | 库存复盘 / 资金复盘 |
| 异常对象 | 数据证据 | 建议动作 | 项目创建条件 | 当前状态 | 处理人 |
|---|---|---|---|---|---|
| 天猫旗舰店退款率 | 2.8% / 连续 3 天上升 | 拆退款原因和详情页承诺 | Owner、协作、复看口径齐全 | 已建项目 | 货架运营负责人 |
| 内容达人 ROI | ROI 1.42 / 低于警戒线 | 低效达人分层和停投线 | 成本、成交、归因口径确认 | 待复盘 | 内容电商负责人 |
| 次氯酸客单价 | 58.0 / 低于组合装目标 | 组合装和加购策略测试 | 验证指标和测试周期齐全 | 推进中 | 产品负责人 |
| 线下回款周期 | 重点客户账期拉长 | 客户分层和账期复核 | 逾期清单、金额、责任人齐全 | 待确认 | 财务分析负责人 |
| 复盘对象 | 上月销售额 | 经营利润 | 利润率 | 核心归因 | 下月动作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 月结利润版本尚未接入,不生成利润判断 | |||||
| 安全项 | 当前信号 | 警戒线 | 经营含义 | 默认动作 | 负责人 |
|---|---|---|---|---|---|
| 现金安全月数 | 安全但需观察 | 低于 3 个月 | 扩张和投放不能挤压现金底线 | 进入资金复看 | 总经理 / 财务 |
| 费用率 | 内容费用待复核 | 连续上升且无目标贡献 | 增长质量可能变差 | 费用归因和停投线复看 | 财务 / 内容负责人 |
| 库存资金占用 | 京东自营补货预警 | 周转放慢或滞销上升 | 销售增长可能占用现金 | 补货评审和滞销处理 | 供应链 / 货架负责人 |
| 线下回款 | 重点客户账期拉长 | 逾期或账期超约定 | 收入不等于现金 | 客户分层和账期复核 | 财务 / 线下负责人 |
| 战略预算余量 | 可支持小批量验证 | 超预算或无退出条件 | 资源要押在可复看的战役上 | 资源组合评审 | 总经理 / 财务 |
| 边界 | 口径 | 触发条件 | 系统动作 | 不通过 | 复看周期 |
|---|---|---|---|---|---|
| 现金底线 | 可用现金 / 固定支出和刚性付款 | 低于安全月数 | 冻结非关键预算,进入经营会 | 只看销售额继续加码 | 每周 |
| 费用纪律 | 费用金额、费用率、目标贡献 | 费用上升但无目标贡献 | 生成费用归因和压缩建议 | 费用只由财务解释 | 每周 / 月结 |
| 库存占用 | 库存金额、周转、滞销、缺货 | 周转放慢或断货影响目标 | 补货、清货或产品复盘项目 | 补货不看现金和目标 | 每周 |
| 回款安全 | 应收、账期、逾期、客户等级 | 逾期或账期异常 | 客户分层、信用额度、回款项目 | 收入确认但现金无动作 | 每周 |
| 投产止损 | ROI、归因窗口、素材复用、毛利 | 连续低于停投线 | 暂停、缩量、复盘或转观察 | 低 ROI 惯性投放 | 每周 |
| 月份 | 版本 | 口径 | 确认人 | 发布时间 | 影响页面 | 状态 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 尚未接入经过财务确认的月结版本 | ||||||
| 对象 | 利润变化 | 核心归因 | 进入项目 | 负责人 | 复看口径 | 沉淀去向 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 没有已冻结利润版本,不生成归因和项目动作 | ||||||
| 动作 | 触发来源 | 财务判断 | 经营负责人 | 截止 | 回写去向 | 状态 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 暂无由已确认财务数据触发的动作 | ||||||
| 费用项 | 本月金额 | 异常信号 | 控制规则 | 动作 | 协作对象 |
|---|---|---|---|---|---|
| 尚未接入经过财务确认的费用明细 | |||||
| 级别 | 经营对象 | 指标 | 实际值 / 触发条件 | 负责人 | 截止 / 复看 | 状态 | 动作 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 暂无经营异常项目 | |||||||
| 级别 | 触发条件 | 进入哪里 | 响应规则 | 升级对象 | 沉淀去向 |
|---|---|---|---|---|---|
| A级 | 影响年度/季度目标、现金流、重大客户、品牌信任 | 瓶颈队列 + 项目协同 | 24小时内指定 owner、动作和复看口径 | 总经理 / 部门负责人 | 经营复盘 / 干部证据 |
| B级 | 影响店铺目标、ROI、退款率、库存、关键产品转化 | 负责人项目池 | 48小时内提出处理方案 | 部门负责人 | SOP / 项目复盘 |
| C级 | 局部任务延误、单点协作卡住、字段数据待确认 | 个人任务 / 协作提醒 | 本周内处理并反馈 | 直属上级 | 任务记录 / 个人成长 |
| 战役 | 战略角色 | 目标贡献 | 当前押注 | 关键证据 | 决策类型 | 下一步 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 货架核心店铺稳盘 | 现金流 / 基本盘 | 年度销售和利润安全 | 高资源 | 销售额、支付买家数、退款率、费用率 | 不可逆倾向 | 优先保障,不轻易抽资源 |
| 内容达人矩阵提效 | 增长效率 | 新增成交和素材资产 | 中资源 | ROI、复投率、素材复用、费用纪律 | 可逆试验 | 低效收缩,高效加码 |
| 洗衣机场景产品验证 | 新场景增长 | 未来新品和心智机会 | 小资源 | 搜索词、评论、收藏咨询、转化 | 可逆试验 | 小批量验证,不提前重投入 |
| 宠物除臭升级款 | 战略品心智 | 品类心智和复购提升 | 中资源 | 评价关键词、复购、达人测评、毛利 | 阶段门 | 达标进入开发打样 |
| 组织协同 OS 上线 | 组织能力 | 目标、项目、人才和知识闭环 | 高优先级 | 7天试运行、权限、数据、闭环验收 | 不可逆倾向 | 先内测,再正式上线 |
| 资源类型 | 当前占用 | 优先保障 | 可压缩 | 决策闸门 | 风险 |
|---|---|---|---|---|---|
| 投放预算 | 达人和平台活动 | ROI 清楚、承接稳定的项目 | 低 ROI 惯性投放 | 费用周期和成交周期一致 | 只看成交不看利润 |
| 产品/设计人力 | 详情页、主图、NPD、包装 | 影响目标和退款率的事项 | 无目标来源的临时改稿 | 必须有业务对象和验收口径 | 中台被碎片需求拖垮 |
| 管理注意力 | 总经理拍板、负责人复看 | A级瓶颈、战略战役、关键人才 | C级任务细节 | 必须有事实、选项和建议 | 老板被小事淹没 |
| 数据/系统支持 | 看板、权限、自动回写 | 影响首页、目标、权限、数据可信 | 低频装饰型需求 | 进入试运行问题或版本排期 | 系统越来越重 |
| 组织人力 | 关键岗位、项目 owner、协作人 | 目标缺口、核心店铺、新品验证 | 低产出重复事项 | 岗位责任和项目结果匹配 | 所有人都忙但目标不动 |
| 对象 | 当前状态 | 加码条件 | 止损条件 | 复看日期 | 结论去向 |
|---|---|---|---|---|---|
| 达人矩阵预算 | ROI 波动 | ROI 达标且素材可复用 | 连续两轮低于警戒线 | 07-18 | 内容打法库 / 费用纪律 |
| 洗衣机场景产品 | 小批量验证 | 搜索承接和转化同时成立 | 只有互动,没有购买信号 | 07-25 | NPD 评审 / 机会观察池 |
| 天猫补差项目 | 推进中 | 销售补差且退款不升 | 费用上升但目标无改善 | 07-15 | 经营复盘 / 项目协同 |
| OS 试运行 | 内测准备 | 7天试运行核心闸门通过 | P0/P1 未关闭或权限越权 | D7 | 版本发布 / 系统改进项 |
| 瓶颈 | 影响目标 | 卡点 | 当前责任人 | 需要动作 | 最晚处理 |
|---|---|---|---|---|---|
| 退款原因未拆清 | 货架 Q3 / 天猫 7月 | 客服、详情页、产品表达未对齐 | 货架运营负责人 | 拉产品和客服共审 | 07-10 |
| 低 ROI 达人占预算 | 内容 Q3 | 停投标准和复投标准不统一 | 内容电商负责人 | 输出达人分层规则 | 07-12 |
| 洗衣机场景证据不足 | NPD 机会 | 搜索、转化、渠道承接未合并判断 | 产品负责人 | 补齐评审证据包 | 07-15 |
| 级别 | 判断标准 | Owner 响应 | 必须升级 | 升级对象 | 禁止 |
|---|---|---|---|---|---|
| A级 | 影响年度/季度目标、现金流、品牌信任或关键客户 | 24小时内给出动作和复看口径 | 24小时无 owner、48小时无进展、需要跨部门资源 | 总经理 / 经营会 | 私下处理、无复看关闭 |
| B级 | 影响月度目标、经营质量、项目节点或团队协作 | 48小时内明确责任和截止 | 超过 SLA、协作方拒绝、口径争议未解决 | 部门负责人 | 只改状态不改动作 |
| C级 | 局部任务、材料、标准或沟通卡点 | 72小时内处理或并入项目 | 重复出现 2 次以上或影响交付质量 | 直属上级 / 项目 owner | 长期挂起无人接收 |
| 观察项 | 有风险苗头但证据不足 | 补证据和复看日期 | 证据补齐后达到 A/B/C 标准 | 相关负责人 | 证据不足直接立项 |
| 瓶颈 | 清除动作 | 复看指标 | 确认人 | 沉淀去向 | 不能关闭 |
|---|---|---|---|---|---|
| 退款原因未拆清 | 完成退款分类、客服话术、详情页承诺共审 | 退款率、转化率、差评原因 | 货架负责人 + 产品负责人 | 售后 SOP / 产品反馈 | 只开会未上线改动 |
| 低 ROI 达人占预算 | 形成停投线、复投线和素材复用标准 | ROI、复投账号数、素材复用次数 | 内容负责人 + 财务分析 | 达人评分表 / 内容打法库 | 没有费用口径确认 |
| 洗衣机场景证据不足 | 补搜索、评论、售后、渠道承接和毛利证据 | 搜索趋势、转化、退款、评价 | 产品负责人 + 货架负责人 | NPD 评审模板 / 产品复盘 | 缺小批量验证指标 |
| 权限变更卡住 | 确认身份、负责对象、有效期和交接包 | 旧权限回收、新首页生效、审计日志 | 人事负责人 + 管理员 | 权限规则 / 交接清单 | 旧权限未回收 |
| 重复瓶颈 | 根因判断 | 不是谁的问题 | 系统改进 | Owner | 复看 |
|---|---|---|---|---|---|
| 退款原因反复拆不清 | 详情页承诺、客服话术、产品表达没有共用标准 | 不是客服个人不努力 | 建立售后原因字典和详情页承诺审查 | 货架负责人 | 月度售后复盘 |
| 达人 ROI 复盘慢 | 费用归因和素材复用口径未冻结 | 不是内容团队单独能解决 | 固定投产复盘模板和费用窗口 | 内容负责人 + 财务分析 | 双周投产复看 |
| NPD 证据包分散 | 内容、货架、产品各看各的证据 | 不是产品负责人单点判断不足 | 统一 NPD 证据门槛和评审模板 | 产品负责人 | 月度产品会 |
| 跨部门请求反复返工 | 发起材料和验收口径不统一 | 不是承接方态度问题 | 请求模板固定目标、证据、截止、验收 | 系统管理员 + 部门负责人 | 周会抽查 |
| 请求类型 | 来源 | 承接对象 | 标准材料 | 响应时限 | 验收 | 状态 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 详情页/主图调整 | 货架电商 | 设计 / 产品 / 客服 | 目标、问题截图、数据影响、截止 | 24小时确认 | 上线版本 + 数据复看 | 待确认 |
| 达人合作复盘 | 内容电商 | 财务 / 产品 | 合作成本、ROI、样片、转化 | 24小时确认 | 停投/复投清单 | 推进中 |
| NPD 证据评审 | 产品经营 | 内容 / 货架 / 供应链 | 搜索、评论、售后、毛利、渠道 | 48小时确认 | 立项/小批量/观察结论 | 已排期 |
| 权限/人员变更 | 人事后台 | 系统管理 / 直属上级 | 身份、负责对象、有效期、交接 | 当天处理 | 旧权限回收 + 新首页生效 | 高优先级 |
| 项目 | 目标来源 | 负责人 | 协作部门 | 卡点 | 验收/沉淀 | 状态 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 退款率异常拆解 | 年度销售额 / 用户体验 | 货架运营负责人 | 产品 / 客服 / 设计 | 退款原因未拆清 | 退款率回落 / 售后 SOP | 卡住 |
| 达人矩阵效率提升 | 内容电商成交效率 | 内容电商负责人 | 财务 / 产品 | 低效达人筛选 | ROI 提升 / 达人分层表 | 待审 |
| 洗衣机场景验证 | 品牌心智 / 新场景 | 产品负责人 | 内容 / 货架 | 转化证据不足 | 搜索增长 / NPD 证据 | 推进中 |
| 触发来源 | 数据证据 | 进入项目 | 负责人动作 | 结果复看 | 沉淀去向 | 闭环状态 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 天猫月度目标差距 | 完成率 72% / 缺口 148万 | 目标缺口补齐方案 | 拆流量、转化、客单价动作 | 07-15 复看销售额和退款率 | 经营复盘 / 店铺负责人证据 | 复看中 |
| 退款率预警 | 2.8% / 连续 3 天上升 | 天猫退款率异常拆解 | 客服口径、详情页承诺、产品表达联动 | 三天后看退款率和转化率 | 售后异常 SOP / 产品反馈 | 卡住 |
| 达人 ROI 偏低 | ROI 1.42 / 低于警戒线 | 低 ROI 达人复盘 | 达人分层、停投清单、素材复用 | 下一轮合作后看 ROI | 达人筛选评分表 / 内容负责人证据 | 推进中 |
| NPD 机会验证 | 洗衣机场景搜索和评论升温 | 洗衣机场景立项评审 | 补搜索、转化、渠道承接证据 | 小批量上市后看转化和复购 | NPD 评审模板 / 产品画像 | 待审 |
| 项目 | 负责人 | 执行动作 | 管理动作 | 团队产出 | 复看结论 | 证据去向 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 天猫退款率异常拆解 | 货架运营负责人 | 拆退款原因、改详情页承诺 | 拉产品、客服、设计共审并固定复看节奏 | 客服口径统一,运营专员提交标注证据 | 管理节奏有效,利润拆解待补 | 干部管理证据 / 售后 SOP |
| 低 ROI 达人复盘 | 内容电商负责人 | 达人分层、停投清单、素材复用 | 建立停投线和复投线,要求素材进入复用库 | 低效合作收缩,高转化素材开始反哺货架 | 方向正确,纪律待强化 | 内容打法库 / 干部证据 |
| 洗衣机场景验证 | 产品负责人 | 补搜索、转化、渠道承接证据 | 把内容、货架、产品评审放到同一证据包 | NPD 评审材料更完整,上市验证口径清楚 | 结构稳定,可沉淀模板 | NPD 评审模板 / 产品负责人画像 |
目标:退款率回落 / 负责人:货架运营
目标:回款周期 / 协作:财务
目标:库存安全 / 协作:供应链
目标:投产效率 / 协作:财务
验收:达人分层 + 可复用素材
已入知识索引 / 关联货架任务
已入知识索引 / 关联内容任务
| 对象 | 系统生成 | 必须确认 | 阶段验收 | 失败处理 |
|---|---|---|---|---|
| 新员工 | 岗位首页、学习路径、首周任务、权限清单 | 人事 / 直属上级 / 带教人 | 7天知道标准,30天能独立交付基础任务 | 补带教或退回岗位标准 |
| 调岗员工 | 新岗位首页、旧岗交接包、新负责对象、试运行任务 | 原上级 / 新上级 / 人事 | 30天确认岗位适配和旧职责释放 | 延长试运行或回到原岗方案 |
| 试用期员工 | 30/60/90复看节点、任务证据、协作反馈 | 直属上级 / 人事 | 90天形成通过、延长、转岗或不匹配结论 | 不得无证据转正或淘汰 |
| 带教人 | 带教任务、反馈提醒、知识调用记录 | 直属上级 | 新人能用标准完成真实交付 | 带教缺失进入干部管理证据 |
| 直属上级 | 岗位验收口径、任务结果、风险提醒 | 部门负责人 / 人事 | 每次判断有证据、有反馈、有下一步 | 无反馈不允许直接下结论 |
| 岗位 | 关键能力 | 证据来源 | 结果证据 | 风险 | 任用建议 |
|---|---|---|---|---|---|
| 货架运营负责人 | 利润意识 / 产品承接诊断 | 退款率异常项目 | 退款率治理 / 店铺复盘 | 需复盘 | 补强利润拆解能力 |
| 内容负责人 | 达人筛选 / 内容判断 | 达人矩阵项目 | 达人分层 / ROI 复盘 | 观察 | 建立投产复盘模板 |
| 产品负责人 | 产品定位 / 渠道适配 | 洗衣机场景验证 | NPD 评审 / 渠道反馈 | 稳定 | 沉淀产品角色模型 |
| 人事负责人 | 岗位画像 / 组织诊断 | 注册审核 / 调岗记录 | 岗位权限 / 人员状态 | 待补 | 完善关键岗位继任表 |
| 对象 | 触发来源 | 必备证据 | 当前缺口 | 系统动作 | 禁止 |
|---|---|---|---|---|---|
| 货架运营负责人 | 季度目标偏差 / 退款项目 | 目标结果、项目复盘、利润拆解、协作反馈 | 利润拆解证据不足 | 生成培养动作和月结旁听任务 | 直接给晋升或加薪结论 |
| 内容电商负责人 | ROI 波动 / 达人复投 | 投产数据、停投复投线、素材复用、预算纪律 | 预算纪律复盘不足 | 生成经营纪律观察动作 | 只按成交增长给正向结论 |
| 产品负责人 | NPD 评审 / 产品机会 | 用户声音、渠道验证、上市复盘、知识沉淀 | 渠道承接复看待补 | 生成加责动作和模板维护任务 | 只有想法就扩大职责 |
| 人事负责人 | 关键岗位缺口 / 权限变更 | 岗位责任书、继任候选、面谈记录、权限审计 | 继任候选不足 | 生成组织诊断和继任表任务 | 只维护档案不触发补位 |
| 动作类型 | 适用场景 | 必须证据 | 执行动作 | 复看时间 | 回写位置 |
|---|---|---|---|---|---|
| 培养 | 能力缺口明确,但岗位匹配 | 任务反馈、项目结果、能力差距 | 安排训练、带教或旁听真实复盘 | 30 天 | 员工画像 / 培养池 |
| 观察 | 结果有波动或证据不足 | 目标趋势、协作反馈、异常原因 | 限定观察周期、明确通过条件 | 14-30 天 | 人才证据 / 管理者复盘 |
| 加责 | 连续结果稳定且能沉淀方法 | 连续项目、团队产出、知识复用 | 增加模块责任或跨部门项目 owner | 60 天 | 岗位责任书 / 干部证据 |
| 晋升 | 已承担更高层级结果 | 职级标准、连续结果、360 反馈、接班人方案 | 进入晋升评审和薪酬建议 | 季度 | 绩效校准 / 晋升评审 |
| 调岗 | 能力适配新岗位或原岗不匹配 | 岗位匹配、交接包、新对象确认 | 生成试运行、权限切换和交接复核 | 30 天 | 系统管理 / 我的档案 |
| 风险面谈 | 连续反馈无改善或价值观风险 | 反馈记录、改进机会、任务结果、面谈记录 | 面谈、限期改进、转岗或退出预案 | 7-30 天 | 风险记录 / 离职交接 |
| 来源 | 生成动作 | 回写页面 | 确认人 | 失败处理 |
|---|---|---|---|---|
| 项目复盘 | 贡献证据、能力标签、培养建议 | 员工画像 / 人才证据链 | 项目 owner | 退回补验收标准 |
| 绩效校准 | 绩效等级、差距反馈、晋升或暂缓建议 | 绩效校准 / 培养动作池 | 校准会负责人 | 冻结结论并补证据 |
| 管理者复盘 | 干部能力判断、团队产出、下期承诺 | 干部管理证据 / 任用证据包 | 直属上级 | 退回补团队结果 |
| 岗位变更 | 调岗、兼任、权限切换、交接复核 | 系统管理 / 我的档案 | 人事负责人 | 阻断权限变更 |
| 知识复用 | 方法沉淀、培训素材、能力标签 | 知识索引 / 员工画像 | 知识维护人 | 标记为待维护 |
| 决策类型 | 必须证据 | 必须参与 | 不通过时 | 留痕位置 |
|---|---|---|---|---|
| 晋升 | 连续项目结果、团队产出、协作反馈、价值观风险复核 | 直属上级 / 部门负责人 / 人事 | 进入培养计划,不直接晋升 | 员工画像 / 绩效复盘 |
| 调岗 | 岗位匹配、过往项目证据、旧职责交接、新负责对象确认 | 原上级 / 新上级 / 人事 | 保留原岗或试运行 30 天 | 系统管理 / 员工画像 |
| 加薪 | 岗位价值、结果证据、能力成长、薪酬规则匹配 | 直属上级 / 人事 / 总经理 | 反馈差距和下次复看时间 | 薪酬复盘 / 人才证据 |
| 淘汰 | 连续反馈记录、改进机会、任务结果、岗位不匹配证据 | 直属上级 / 人事 / 总经理 | 先补反馈和改进记录 | 风险面谈 / 离职交接 |
| 关键岗位补位 | 岗位缺口、业务影响、内部候选、外部招聘优先级 | 总经理 / 人事 / 部门负责人 | 进入月度组织风险 | 组织诊断 / 招聘计划 |
| 场景 | 必须输入 | 参与人 | 系统动作 | 禁止 |
|---|---|---|---|---|
| 季度绩效复盘 | 目标结果、项目证据、上级反馈、协作反馈、价值观风险 | 直属上级 / 部门负责人 / 人事 | 生成绩效草案和差距反馈 | 只按印象或忙碌程度定绩效 |
| 绩效校准会 | 同岗横向对比、关键项目权重、异常说明、证据链接 | 总经理 / 部门负责人 / 人事 | 确认绩效等级、退回补证据或冻结争议 | 单个负责人独自拍板敏感结论 |
| 晋升评审 | 职级标准、连续结果、360评价、接班人或岗位承接方案 | 晋升评审小组 | 通过、暂缓、培养或转岗建议 | 无接班人直接晋升管理岗 |
| 薪酬调整建议 | 职级区间、岗位价值、绩效结论、市场/内部公平、预算边界 | 总经理 / 人事 / 部门负责人 | 生成调整建议和审批留痕 | 积分自动发钱或私下口头承诺 |
| 专项奖励 | 专项贡献、项目结果、负责人建议、人事复核 | 项目 owner / 人事 / 总经理 | 进入奖励评审,不进入固定薪资 | 把感谢、积分、活跃当奖金依据 |
| 对象 | 当前判断 | 证据来源 | 动作 | 负责人 | 复看时间 | 状态 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 货架运营负责人 | 会推进,利润拆解待补 | 退款率项目 / 利润复盘 | 补利润拆解训练,参与月结复盘 | 总经理 / 财务负责人 | 07-25 | 培养 |
| 内容电商负责人 | 内容判断强,经营纪律待强化 | 达人 ROI 项目 / 素材复用 | 建立停投线、复投线和预算纪律 | 总经理 / 财务分析 | 07-18 | 观察 |
| 产品负责人 | 结构稳定,可承担方法沉淀 | NPD 评审 / 渠道承接 | 负责 NPD 模板升级和产品角色模型 | 总经理 | 08-01 | 加责 |
| 人事负责人 | 规则意识可用,组织诊断需加强 | 注册审核 / 权限变更 | 建立关键岗位继任表和试用期面谈节奏 | 总经理 | 07-30 | 补强 |
| 干部 | 管理杠杆 | 团队产出证据 | 复看口径 | 人才判断 |
|---|---|---|---|---|
| 货架运营负责人 | 节奏 / 协同 / 人才 | 天猫退款项目进入跨部门共审,京东库存评审待完成 | 双周看销售额、退款率、库存周转 | 会推进,利润拆解待补 |
| 内容电商负责人 | 投产 / 素材 / 协作 | 达人分层已形成,素材复用开始反哺货架 | 周看 ROI、复投账号、可复用素材 | 内容判断强,经营纪律待强化 |
| 产品负责人 | 机会 / 验证 / 承接 | 洗衣机场景进入 NPD 评审,渠道证据还需补齐 | 月看上市验证、转化、退款、复购 | 结构稳定,可承担产品方法沉淀 |
| 人事负责人 | 岗位 / 证据 / 安全 | 入职审核、调岗记录、离职停用已进入规则 | 月看关键岗位补位和权限风险 | 规则意识可用,组织诊断需加强 |
| 负责人 | 本期结果 | 管理动作 | 团队产出 | 下期承诺 | 证据去向 |
|---|---|---|---|---|---|
| 货架运营负责人 | 销售额上升,退款率仍高 | 固定退款共审和店铺复看 | 客服标注、详情页承诺修改、京东补货评审 | 把退款率拉回警戒线内 | 干部证据 / 售后 SOP |
| 内容电商负责人 | 成交增长,ROI 波动 | 建立达人停投线和素材复用机制 | 低效达人收缩,高转化素材反哺货架 | 稳定 ROI,沉淀可复投达人池 | 内容打法库 / 干部证据 |
| 产品负责人 | 洗衣机场景机会进入验证 | 统一机会证据包和渠道承接口径 | NPD 评审材料更完整,上市验证指标清楚 | 完成小批量验证和复购观察 | NPD 模板 / 产品负责人画像 |
| 人事负责人 | 权限流程稳定,岗位诊断待加强 | 推动试用期面谈和关键岗位补位表 | 入职、调岗、离职进入系统规则 | 补齐岗位责任书和继任候选 | 组织诊断 / 人才动作池 |
| 贡献类型 | 业务对象 | 贡献内容 | 发起/确认 | 进入位置 | 状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 有效交付 | 天猫旗舰店 | 详情页承诺口径更新并完成复看 | 货架运营负责人 | 员工画像 / 项目复盘 | 已确认 |
| 经营异常 | 退款率预警 | 主动标注 30 条退款原因并提出分类 | 客服主管 | 人才证据 / 售后 SOP | 复核中 |
| 知识沉淀 | 竞品主图收集 | 沉淀竞品样本和初步结论 | 货架运营负责人 | 知识索引 / 能力标签 | 待确认 |
| 同事感谢 | 核心产品主图复核 | 设计同事协助当天完成主图修改并解释改动依据 | 运营发起 / 项目负责人确认 | 协作反馈 / 贡献记录 | 已确认 |
| 来源 | 积分口径 | 确认人 | 用途 | 禁止 |
|---|---|---|---|---|
| 有效交付 | 按影响目标和验收结果计入 | 任务负责人 | 月度表扬、成长证据、专项奖励候选 | 只看数量不看质量 |
| 知识沉淀 | 被二次调用后加权 | 模块负责人 | 方法沉淀、培训素材、能力标签 | 个人流水账刷积分 |
| 同事感谢 | 绑定项目和协作结果,月度限额 | 项目 owner | 协作氛围、贡献记录、文化认可 | 互刷、讨好、无事项打赏 |
| 经营异常发现 | 定位对象、指标和证据后计入 | 项目 owner | 问题敏感度、改善贡献 | 只提问题不提交证据 |
| 类型 | 问题或需求 | 相关页面 | 提交时间 | 状态 | 处理结论 |
|---|---|---|---|---|---|
| 暂无建议 | |||||
| 优先级 | 需求 | 目标版本 | 截止 | 状态 | 动作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 暂无任务 | |||||
| 责任项 | 当前配置 | 系统怎么用 | 变更来源 | 可见范围 |
|---|---|---|---|---|
| 岗位职责 | 负责天猫部分产品的链接维护、竞品样本、活动素材协同 | 生成我的首页、周任务和验收标准 | 岗位责任书 / 上级分配 | 本人 / 上级 / 人事 |
| 负责对象 | 天猫旗舰店部分产品、指定项目任务 | 过滤经营数据、项目、任务和知识推荐 | 注册审核 / 调岗 / 项目授权 | 本人 / 上级 / 管理员 |
| 可直接决策 | 本人任务排期、证据提交、问题上报、竞品样本初筛 | 允许直接提交和更新状态 | 岗位权限规则 | 本人 / 上级 |
| 必须协作 | 设计、客服、产品、店铺负责人 | 创建协作请求时自动带入候选人 | 项目协同规则 | 本人 / 协作对象 / 上级 |
| 必须升级 | 标准不清、资源不足、任务冲突、影响目标或超过 SLA | 自动生成上级待办和项目卡点 | 瓶颈升级规则 | 本人 / 上级 / 项目 owner |
| 禁止事项 | 查看非授权店铺、修改他人任务、访问薪酬和全公司敏感数据 | 页面、接口、导出和历史链接统一拦截 | 权限边界 / 数据安全规则 | 管理员 / 审计 |
| 信息组 | 当前状态 | 对员工的意义 | 可见范围 | 变更来源 |
|---|---|---|---|---|
| 身份与岗位 | 货架电商 / 运营专员 / 天猫部分产品 | 知道负责范围和反馈链 | 本人 / 上级 / 人事 | 注册审核、调岗记录 |
| 职级与发展 | P2 / 运营序列 / P3差距2项 | 知道下一阶段标准 | 本人 / 上级 / 人事 | 职级标准、绩效校准 |
| 绩效与反馈 | 季度B+ / 1项待补 | 知道做得好和要改的地方 | 本人 / 直属上级 / 人事 | 绩效复盘、项目反馈 |
| 贡献与认可 | 待接入 | 有效交付被记录 | 本人 / 确认人 / 人事 | 项目owner确认 |
| 学习与成长 | 待接入 | 保留复盘和学习线索 | 默认本人可见 | 本人提交后变化 |
| 时间 | 事件 | 证据 | 反馈人 | 影响 | 状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 成长轨迹数据尚未接入 | |||||
| 目标 | 缺口 | 需要证据 | 当前进展 | 下一步 | 反馈人 |
|---|---|---|---|---|---|
| P3运营 | 独立策略拆解不足 | 目标缺口补差方案 + 复看结论 | 竞品样本待补 | 补点击理由和价格带判断 | 货架负责人 |
| 项目owner能力 | 跨部门推进经验不足 | 小项目owner记录 | 退款原因项目可承担子任务 | 负责售后SOP子任务 | 店铺负责人 |
| 数据判断 | 客单价和转化拆解不够 | 策略动作卡 | 组合装测试待复核 | 补转化和退款变化 | 数据管理员 |
| 关联目标 | 任务 | 验收标准 | 负责人反馈 | 截止 | 状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 退款率回落 | 详情页承诺口径更新 | 新版文案上线 + 负责人复核 | 待复核 | 07-10 | 推进中 |
| 点击率提升 | 竞品主图收集 | 10 个样本 + 初步结论 | 补充点击理由分类 | 07-11 | 待反馈 |
| 项目证据尚未接入 | |||||
| 节奏 | 我需要看什么 | 我需要做什么 | 谁反馈 | 系统去向 |
|---|---|---|---|---|
| 每天 | 今日工作项、协作拉动、待反馈 | 提交证据或发起求助 | 任务负责人 | 岗位工作台 |
| 每周 | 周目标、任务完成、退回记录 | 提交周成果包和问题清单 | 直属上级 | 任务反馈 / 我的档案 |
| 每月 | 贡献证据、学习沉淀、能力差距 | 确认哪些进入成长证据 | 直属上级 / 人事 | 成长轨迹 / 绩效候选 |
| 项目结束 | 我交付了什么,结果如何 | 补复盘和可复用材料 | 项目 owner | 知识索引 / 人才证据 |
| 承接目标 | 影响指标 | 业务对象 | 本周证据 | 确认状态 | 进入哪里 |
|---|---|---|---|---|---|
| 经营贡献数据尚未接入 | |||||
| 点击率提升 | 主图点击率 | 核心产品链接 | 竞品主图样本与点击理由 | 待反馈 | 知识索引 / 能力标签 |
| 客单价测试 | 客单价 / 转化率 | 组合装产品 | 测试数据跟进记录 | 推进中 | 产品复盘 / NPD 证据 |
| 任务 | 反馈人 | 反馈结论 | 修改要求 | 进入哪里 |
|---|---|---|---|---|
| 竞品主图收集 | 货架负责人 | 样本够,结论不够具体 | 补充点击理由分类和价格带判断 | 能力标签 / 知识索引 |
| 退款原因标注 | 客服主管 | 分类准确,可复用 | 补 3 条典型案例,进入售后 SOP | 项目证据 / 售后 SOP |
| 详情页口径更新 | 店铺负责人 | 方向正确,需产品确认边界 | 拉产品负责人复核承诺范围 | 项目复看 / 任务记录 |
| 证据 | 来源任务 | 当前状态 | 负责人反馈 | 下一步 | 最终去向 |
|---|---|---|---|---|---|
| 30条退款原因标注 | 售后异常拆解 | 已入库 | 分类准确,可复用 | 补 3 条典型案例 | 售后 SOP / 人才证据 |
| 竞品主图样本 | 点击率提升 | 需修改 | 样本够,结论不够具体 | 补点击理由和价格带判断 | 知识索引 / 能力标签 |
| 组合装测试记录 | 客单价测试 | 已提交 | 待店铺负责人复核 | 补转化和退款率变化 | 产品复盘 / NPD证据 |
| 周会学习笔记 | 个人学习 | 草稿 | 本人自用 | 选择是否提交给上级 | 个人成长 |
| 项目 | 我的交付 | 结果证据 | 确认人 | 去向 |
|---|---|---|---|---|
| 天猫退款率异常拆解 | 退款原因分类 | 30 条记录完成标注 | 客服主管 | 售后 SOP |
| 核心产品主图复核 | 竞品样本整理 | 10 个样本 + 3 类点击理由 | 货架负责人 | 知识索引 |
| 组合装客单价测试 | 测试数据跟进 | 转化率和退款率复看 | 店铺负责人 | 项目复盘 |
| 来源 | 本月记录 | 积分 | 确认人 | 用途 | 边界 |
|---|---|---|---|---|---|
| 有效交付 | 详情页口径更新 | +20 | 店铺负责人 | 成长证据 / 月度表扬 | 不等于绩效分 |
| 经营异常发现 | 退款原因 30 条标注 | +15 | 客服主管 | 项目复看 / 能力标签 | 需有数据证据 |
| 知识沉淀 | 竞品主图样本库 | 待确认 | 货架负责人 | 知识索引 / 培训素材 | 被调用后计入 |
| 同事感谢 | 协助设计复核主图 | +5 | 项目 owner | 协作记录 / 文化认可 | 月度限额,防互刷 |
| 项目 | 当前状态 | 依据 | 反馈人 | 下一步 | 边界 |
|---|---|---|---|---|---|
| 季度绩效 | 待接入 | 绩效数据源尚未发布 | 直属上级 / 人事 | 发布后显示 | 校准前不作为最终结论 |
| P3晋升路径 | 差 2 项证据 | 运营分析、项目独立性、跨部门协作 | 货架负责人 / 人事 | 完成 1 个独立项目和 1 次复盘沉淀 | 不只看工龄 |
| 专项奖励候选 | 待评审 | 退款原因标注被项目复用 | 项目 owner | 人事复核贡献和预算边界 | 不自动发放 |
| 成长反馈 | 已反馈 | 主图样本结论不够具体 | 货架负责人 | 补点击理由和金额影响 | 反馈必须可执行 |
| 能力方向 | 当前证据 | 反馈 | 下一步 | 状态 |
|---|---|---|---|---|
| 运营分析 | 能拆退款原因 | 结论要更具体 | 补充金额影响估算 | 提升中 |
| 产品承接 | 能整理主图竞品样本 | 需要形成判断标准 | 沉淀主图检查清单 | 待沉淀 |
| 协作沟通 | 能主动同步设计和客服 | 响应及时 | 提高提前预警能力 | 稳定 |
| 来源 | 我学到什么 | 负责人反馈 | 改进动作 | 复看日期 | 沉淀 |
|---|---|---|---|---|---|
| 周会复盘 | 客单价要分渠道和产品看 | 补充价格带判断 | 重做组合装测试记录 | 07-15 | 个人成长 / 产品复盘 |
| 任务反馈 | 竞品样本不能只有图片 | 增加点击理由分类 | 补 3 类主图点击因素 | 07-11 | 知识索引 / 能力标签 |
| 项目复看 | 退款原因要能反推承诺边界 | 补 3 条典型案例 | 同步客服话术和详情页口径 | 07-12 | 售后 SOP |
| 项目 | 可进入 | 不等于 | 确认人 | 风险拦截 |
|---|---|---|---|---|
| 贡献积分 | 表扬、奖励候选、成长证据 | 绩效等级或奖金 | 项目owner | 互刷、无事项 |
| 同事感谢 | 协作反馈、文化认可 | 加薪依据 | 项目owner | 月度限额、互刷 |
| 学习记录 | 个人成长、知识候选 | 工作量 | 本人 / 上级 | 强制打卡 |
| 绩效反馈 | 能力差距、下一步 | 最终等级 | 校准会 | 未校准发布 |
| 记录类型 | 默认可见 | 提交后 | 不允许 |
|---|---|---|---|
| 学习笔记 | 本人 | 可提交给上级或知识候选 | 草稿直接考核 |
| 会议要点 | 本人 | 可转任务或复盘 | 强制公开 |
| 个人复盘 | 本人 | 可进入成长证据 | 未确认进入绩效 |
| 待问问题 | 本人 | 可发起求助 | 作为负面评价 |
| 内容 | 本人 | 直属上级 | 人事 | 普通同事 |
|---|---|---|---|---|
| 岗位与负责对象 | 可见 | 可见 | 可见 | 不可见 |
| 任务与项目证据 | 可见 | 可见 | 授权可见 | 不可见 |
| 绩效与职级 | 摘要可见 | 授权可见 | 可见 | 不可见 |
| 学习记录和待问问题 | 默认本人 | 提交后可见 | 不可见 | 不可见 |
| 贡献奖励 | 可见 | 确认后可见 | 可见 | 公开表扬另行确认 |
售后原因拆解、详情页承诺、客服话术、产品反馈。
经营异常达人分层、合作成本、脚本质量、投产复盘。
内容电商搜索词、用户评论、内容数据、渠道承接验证。
产品经营负责对象、权限、项目、历史证据、交接清单。
系统管理| 业务对象 | 触发场景 | 调用知识 | 使用人 | 结果沉淀 | 状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 天猫旗舰店 | 退款率异常 | 售后异常处理 SOP | 货架运营负责人 | 详情页承诺口径更新 | 复看中 |
| 达人矩阵项目 | ROI 偏低 | 达人筛选评分表 | 内容电商负责人 | 低效达人清单 | 待复盘 |
| 洗衣机场景产品 | NPD 立项 | 新品立项评审模板 | 产品负责人 | 渠道验证字段 | 已沉淀 |
| 客服专员离职 | 权限停用 | 调岗离职交接 SOP | 人事负责人 | 账号停用记录 | 完成 |
| 触发场景 | 必须先查 | 未找到时 | 调用后必须写 | 禁止 |
|---|---|---|---|---|
| 退款率、差评、客服话术异常 | 售后异常 SOP、退款原因字典、详情页承诺检查 | 生成知识缺口并指定维护人 | 用了哪条、是否减少返工、复看指标 | 直接重新开会从零讨论 |
| 达人 ROI、直播投产、素材复用项目 | 达人评分表、停投复投线、素材复盘模板 | 进入内容知识缺口 | 调用后 ROI、停投清单、素材复用结果 | 只看播放互动不看成交结果 |
| NPD 立项、产品机会、上市验证 | NPD 评审模板、用户语言证据库、上市复盘 | 先补证据,不允许直接立项 | 证据是否补齐、是否进入小批量或观察 | 只有产品想法就立项 |
| 新人上手、调岗、交接 | 岗位责任书、交接 SOP、岗位学习任务 | 进入岗位知识缺口 | 学习任务、实操作业、反馈结果 | 只发账号和权限 |
| 重复瓶颈和跨部门返工 | 同类瓶颈复盘、请求模板、服务承诺 | 进入系统改进项 | 本次是否减少响应时间和返工次数 | 继续私聊催办 |
| 来源 | 入库条件 | 责任人 | 关联对象 | 去向 | 不入库 |
|---|---|---|---|---|---|
| 经营异常复盘 | 有触发数据、处理动作、复看结果 | 项目 owner | 平台 / 店铺 / 产品 | SOP / 经营复盘 | 只有会议结论 |
| 产品上市复盘 | 有验证指标、加码/停止判断、渠道反馈 | 产品负责人 | 产品 / 场景 / 渠道 | NPD 模板 / 产品知识 | 只有产品资料 |
| 内容投产复盘 | 有成本、成交、ROI、素材复用结论 | 内容负责人 | 达人 / 直播 / 素材 | 达人评分表 / 素材库 | 只有播放互动 |
| 员工任务证据 | 通过负责人确认,可被同类任务复用 | 任务负责人 | 岗位 / 项目 / 任务 | 岗位清单 / 能力标签 | 个人流水账 |
| 调用知识 | 调用前问题 | 调用后动作 | 复看结果 | 是否修订 | 确认人 |
|---|---|---|---|---|---|
| 售后异常处理 SOP | 退款原因分散,客服和详情页口径不一致 | 按字典重分退款原因,统一承诺边界 | 退款率待 3 天复看,差评原因已归类 | 补充 3 条典型案例 | 货架负责人 |
| 达人筛选评分表 | 低 ROI 达人占预算,停投标准不统一 | 按评分表输出停投/复投清单 | 8 个低效达人停投,2 个进入复投观察 | 增加合作成本权重 | 内容负责人 |
| NPD 立项评审模板 | 洗衣机场景证据分散 | 补搜索、评论、渠道承接和毛利字段 | 进入小批量验证,未直接大规模加码 | 新增场景证据门槛 | 产品负责人 |
| 调岗离职交接 SOP | 旧权限和项目交接容易遗漏 | 按清单回收权限、确认交接包 | 旧权限当天回收,新首页重新生成 | 无需修订 | 人事负责人 |
| 知识资产 | 最近调用 | 复用结果 | 维护人 | 更新条件 | 状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 售后异常处理 SOP | 天猫退款率项目 | 客服话术和详情页口径同步 | 货架负责人 | 退款原因结构变化 | 需复看 |
| 达人筛选评分表 | 低 ROI 达人复盘 | 8 个低效达人停投 | 内容负责人 | 平台流量或合作成本变化 | 更新中 |
| NPD 立项评审模板 | 酒店出行消毒评审 | 补齐搜索、评论、渠道验证字段 | 产品负责人 | 新场景验证失败或指标新增 | 有效 |
| 调岗离职交接 SOP | 客服专员离职 | 账号停用和项目交接完成 | 人事负责人 | 权限规则或流程变化 | 有效 |
| 知识资产 | 调用质量 | 业务结果 | 推荐动作 | 维护要求 | 禁止 |
|---|---|---|---|---|---|
| 售后异常处理 SOP | 二次调用有效 | 退款原因归类更快,客服口径统一 | 继续推荐 | 补3条新案例 | 长期不更新仍默认有效 |
| 达人筛选评分表 | 有效但口径变化 | 低效达人停投,成本权重不足 | 修订后推荐 | 增加合作成本和复投结果字段 | 旧评分表继续指导预算 |
| 旧版主图检查清单 | 调用后无改善 | 点击率无明显提升 | 降权 | 触发货架负责人复审 | 继续作为默认模板 |
| 过期平台规则说明 | 规则已变化 | 误导字段口径和操作路径 | 下架 | 归档并标记替代文档 | 搜索结果继续展示 |
| 对象 | 放在飞书 | 放在本系统 | 权限边界 | 失败处理 |
|---|---|---|---|---|
| SOP 正文 | 完整文档、图片、附件、历史版本 | 标题、场景、入口、维护状态、调用记录 | 按飞书文档权限 + 系统角色过滤 | 链接失效进入维护提醒 |
| 项目复盘 | 完整复盘文档和证据附件 | 来源项目、复用场景、结果摘要、二次调用 | 敏感经营数据按对象过滤 | 缺来源项目不能入库 |
| 岗位知识 | 岗位学习材料、制度、模板 | 岗位任务、学习状态、实操作业、反馈 | 本人、上级、人事分层可见 | 无任务证据不能标记完成 |
| 产品知识 | NPD 资料、用户证据、上市复盘 | 产品/渠道/场景索引和调用结果 | 产品、货架、内容按授权对象可见 | 未脱敏用户证据不入库 |
| 知识资产 | 来源项目 | 可调用岗位 | 调用场景 | 本周使用 | 复用结果 |
|---|---|---|---|---|---|
| NPD 立项评审模板 | 洗衣机场景产品 | 产品 / 总经理 / 货架 | 新品立项前证据检查 | 2次 | 酒店出行消毒进入小批量 |
| 用户语言证据库 | 评论 / 售后 / 小红书 | 内容 / 设计 / 客服 | 脚本、主图、客服话术 | 5次 | 详情页承诺口径更新 |
| 组合装上市复盘 | 次氯酸组合装测试 | 货架 / 产品 / 财务 | 客单价项目和利润评估 | 1次 | 宠物组合装进入测试 |
| 指标 | 来源字段 | 系统字段 | 本批次值 | 来源范围 | 校验 |
|---|
| 业务域 | 数据源 | 原始入口 | 系统用途 | 更新方式 | 责任人 | 状态 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 货架电商 | 月度目标与预算申请 | 打开飞书 | 店铺目标、预算费比、审批流 | 店铺负责人提交,系统生成目标版本 | 货架负责人 | 待接入 |
| 货架电商 | 年度目标拆解 | 打开金山 | 年度、月度、周会目标口径 | 周会/月会前补数,对账后发布 | 货架负责人 | 已登记 |
| 货架电商 | 点击率数据收集 | 打开金山 | 主图点击率、推广复盘、设计任务证据 | 每周会前更新 | 店铺负责人 | 已登记 |
| 货架电商 | 策划/设计下单 | 策划表 设计表 | 新链接、主图、详情页工单 | 后续迁移为系统内工单流 | 店铺负责人 / 策划 / 设计 | 流程待迁移 |
| 货架电商 | 日报与推广补充 | 日报 推广 | 日报汇总、推广费比、周会复盘 | 日报同步,推广每月1号登记 | 经营数据管理员 | 已登记 |
| 产品经营 | 产品型谱表 | 打开金山 | 产品系列、NPD、经营承接 | 产品负责人维护,经营复盘调用 | 产品负责人 | 已登记 |
| 策划设计 | 策划/设计工单与点击率 | 策划表 设计表 | 新链接、主图、详情页、素材交付和上线复看 | 系统工单流试运行后替代外部表 | 策划负责人 / 设计负责人 | 流程迁移 |
| 售后用户声音 | 退款、评价、话术与产品反馈 | 退款归因、差评关键词、承诺边界、产品迭代证据 | 先人工标注,后续接平台售后和评价数据 | 客服售后负责人 / 产品负责人 | 待试跑 | |
| 人才发展 | 绩效登记表 | 打开腾讯 | 月度绩效、员工档案、成长轨迹 | 每月1-2号登记 | 人事负责人 | 已登记 |
| 货架电商 | 平台经营数据 | 销售额、支付买家数、客单价、退款率 | Codex/OpenClaw抓取,本地暂存,对账后发布 | 经营数据管理员 | 试运行 | |
| 抖音电商 | 千川消费明细跟踪表 | 打开飞书 | 千川消耗、成交、ROI、账号口径 | 每日09:00主体字段,15:30补延迟字段 | 内容负责人 / 数据管理员 | 已登记 |
| 抖音电商 | 店铺交易载体跟踪表 | 打开飞书 | 直播、商品卡、达人、自然成交 | 每日对账后发布到经营页 | 内容负责人 / 数据管理员 | 已登记 |
| 抖音电商 | 五维四率统计表 | 打开飞书 | 直播场次、自然/付费观看、转化漏斗 | 按直播场次维护,不阻塞日更主体字段 | 内容负责人 / 数据管理员 | 场次维护 |
| 小红书 | 小红书聚光关键词总词库 | 全部关键词库、战役标签、搜索指标 | 绑定链接后直达,未绑定前看状态 | 内容负责人 / Codex | 待绑定 | |
| 小红书 | 战役入口矩阵 | 次氯酸、公共洗衣机、候选战役 | 新增战役先立项,再绑定 Base | 内容负责人 / 系统管理员 | 已加入 | |
| 小红书 | 次氯酸战役 | 打开飞书 | 关键词、内容任务、达人Brief、效果复盘 | Base token 已登记,待补 wiki 直达链接 | 内容负责人 / Codex | 已登记 |
| 小红书 | 公共洗衣机战役 | 打开飞书 | 公共洗衣机场景、内容任务、样本库、复盘 | 01-11 结构已验收,继续补内容深度 | 内容负责人 / Codex | 可打开 |
| 小红书 | 候选战役池 | 宠物除臭、酒店出行、新场景机会 | 先立项,通过后生成战役入口 | 内容负责人 / 产品负责人 | 待立项 | |
| 小红书 | 总词库同步到战役 | Sheet2 增量同步、字段刷新、停用标记 | 不覆盖战役专属洞察和复盘字段 | 内容负责人 / Codex | 已加入 | |
| 小红书 | 新战役立项 | 战役名称、目标场景、承接产品、Owner | 通过后从母版生成 01-11 作战表 | 内容负责人 / 总经理 | 试运行 | |
| 财务分析 | 月度利润分析表 | 经营利润、费用、利润率、月结复盘 | 每月20号后人工确认,冻结月结版本 | 财务分析负责人 | 月结 | |
| 线下渠道 | 线下客户与回款表 | 客户数、客均采购额、回款、账期、逾期 | 线下负责人维护,财务对账后发布 | 线下负责人 / 财务 | 待发布 | |
| 人才发展 | 员工档案与岗位信息 | 部门、岗位、职级、负责对象、权限生成 | 人事审核,系统管理员发布权限变更 | 人事负责人 | 已接入 | |
| 知识索引 | 飞书知识库 | SOP、复盘、模板、岗位知识入口 | 飞书保留正文,系统维护索引和调用记录 | 知识维护人 | 索引中 |
| 步骤 | 动作 | 通过条件 | 失败处理 | 系统落点 |
|---|---|---|---|---|
| 1 抓取 | Codex/OpenClaw 从平台、飞书、腾讯文档或本地文件读取 | 对象、周期、字段匹配 | 进入暂存,不覆盖旧数据 | 数据作业记录 |
| 2 暂存 | 保存原始文件、字段映射和抓取日志 | 来源可追溯,文件可回放 | 标记缺字段或异常批次 | 数据源管理 |
| 3 对账 | 核对销售额、买家数、客单价、退款率等核心字段 | 差异小于阈值,口径明确 | 退回补抓或人工确认 | 字段字典 / 对账结果 |
| 4 发布 | 发布为系统可见经营批次 | 责任人确认,版本留痕 | 不进首页,只保留预览 | 首页 / 经营管理 / 目标管理 |
| 5 回滚 | 发现错误时恢复上一可信批次 | 有上一版本和变更日志 | 冻结当前批次,通知相关负责人 | 系统管理 / 审计日志 |
| 岗位 | 常看数据 | 原始入口 | 系统内看到 | 权限边界 |
|---|---|---|---|---|
| 总经理 | 全公司目标、渠道贡献、异常、预算、利润 | 全部核心数据源 | 首页、目标管理、经营管理、财务分析 | 最高权限,但敏感操作留痕 |
| 货架负责人 | 平台/店铺销售、买家、客单、退款、预算 | 平台后台 + 目标预算表 | 货架首页、目标管理、经营管理 | 货架授权对象 |
| 店铺负责人 | 负责店铺目标、趋势、项目、预算提交 | 目标预算表 + 平台后台 | 店铺首页、目标管理、项目协同 | 只看负责店铺 |
| 内容负责人 | 抖音、小红书、达人ROI、素材复用 | 内容平台后台 + 达人复盘表 | 内容首页、经营管理、财务分析 | 内容授权对象 |
| 财务分析负责人 | 利润、预算、回款、库存资金、费用 | 利润表、预算表、回款表 | 财务分析、项目协同、数据源 | 财务敏感字段授权可见 |
| 人事负责人 | 员工档案、岗位、职级、负责对象、权限 | 员工档案表 / 人事制度 | 人才发展、系统管理、我的档案 | 人才敏感字段分级 |
| 系统管理员 | 账号、权限、数据作业、发布日志 | 系统后台 / 数据源台账 | 系统管理、数据源 | 不替业务做经营判断 |
| 类型 | 处理方式 | 原因 | 验收标准 |
|---|---|---|---|
| 首页核心指标 | 进入系统数据库 | 要按角色、平台、店铺自动切换 | 来源、字段、更新时间、发布批次可追溯 |
| 目标与预算 | 从在线表格迁移为系统流程 | 需要提交、审核、发布、复看 | 能看到谁改了哪个因素,谁审批 |
| 利润月结 | 冻结月度版本,系统展示摘要和复盘入口 | 利润每月20号后出,不适合日更 | 月结版本不可覆盖历史 |
| 知识正文 | 飞书保留正文,系统做索引和调用记录 | 避免重复维护知识库 | 系统能打开链接,能记录调用和失效 |
| 平台后台明细 | 不全部搬入系统,只接经营判断字段 | 系统不是平台后台复制品 | 目标、异常、项目需要的字段够用 |
| 敏感凭证 | 不进页面、不进表格,只进密钥管理 | 防止泄露平台账号和接口密钥 | 页面和日志永不显示密钥原文 |
| 姓名 | 部门岗位 | 直属上级 | 权限范围 | 状态 | 动作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 暂无待处理账号 | |||||
| 岗位 | 类型 | 问题或需求 | 相关页面 | 影响 | 状态 | 处理 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 暂无建议 | ||||||
| 优先级 | 需求 | 目标版本 | 负责人 | 截止 | 状态 | 动作 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 暂无需求 | ||||||
| 角色 | 首页重点 | 可见入口 | 权限边界 | 主流程 | 状态 |
|---|
| 流程 | 入口岗位 | 当前阶段 | 下一动作 | 验收口径 | 结论 | 入口 |
|---|
| 试用人 | 视图 | 试用重点 | 反馈 | 结论 | 动作 |
|---|
| 角色 | 默认入口 | 首个动作 | 反馈入口 | 验收人 | 状态 |
|---|
| 接入对象 | 主键/范围 | 当前来源 | 权限规则 | 状态 | 下一步 |
|---|
| 闸门 | 当前状态 | 下一动作 | Owner | 结论 |
|---|
| 账号 | 部门 | 岗位 | 直属上级 | 负责对象 | 权限模板 | 账号状态 | 复核 |
|---|
| 日期 | 试用角色 | 主战场 | 交付物 | 验收人 | No-Go | 结论 |
|---|
| 波次 | 必须交付 | 前置依赖 | 验收口径 | 不进入本波 |
|---|---|---|---|---|
| W0 准备 | 域名、服务器、HTTPS、数据库、管理员、13类测试账号 | 备案域名、部署权限、数据安全边界 | 可登录测试环境,权限默认最小化 | 业务功能堆叠 |
| W1 骨架 | 登录、角色首页、导航权限、系统管理、目标基础 | 员工主数据、岗位、负责对象 | 不同角色首页和导航不同,越权被拦截 | 复杂审批、深度自动化 |
| W2 经营 | 经营看板、数据作业、字段映射、目标进度、项目协同 | 货架和内容核心数据字段确认 | 近30天核心数据可追溯,异常能转项目 | 全平台明细搬运 |
| W3 组织 | 员工工作台、反馈闭环、知识索引、人才证据 | 岗位责任书、任务标准、飞书知识入口 | 员工能提交成果,负责人能反馈,结果能沉淀 | 复杂绩效薪酬系统 |
| W4 试运行 | 7天试运行、闸门快照、4条闭环、问题修复、上线结论 | W1-W3通过,P0/P1清零计划 | Go / No-Go 有证据,能进入正式内测或暂停 | 没有证据的“基本可用” |
| 波次 | 任务包 | Owner | 完成证据 | 阻断 |
|---|---|---|---|---|
| W0 准备 | 域名、HTTPS、服务器、数据库、备份、管理员账号、13类测试账号 | 技术 / 管理员 | 测试环境可登录、备份成功、账号创建 | 无HTTPS、无备份、无测试账号 |
| W1 骨架 | 登录、角色首页、导航权限、系统管理、目标基础 | 产品 / 技术 / 人事 | 不同角色首页不同,普通员工后台隐藏 | 未审核账号可进系统 |
| W2 经营 | 近30天经营数据、字段映射、对账发布、目标进度、异常转项目 | 数据 / 经营负责人 | 货架和内容批次可追溯,异常进入项目 | 订单数替代买家数、未对账发布 |
| W3 组织 | 员工工作台、提交反馈、知识索引、人才证据、个人中心 | 人事 / 部门负责人 | 员工能提交、负责人能反馈、证据能回写 | 系统变成额外填表 |
| W4 试运行 | D1-D7作战板、红队权限、四条闭环、Go/No-Go | 总经理 / 管理员 | 6个闸门有证据,P0/P1清零 | 越权成功、数据错发、无闭环 |
| 清单 | 必须完成 | 责任人 | 阻断条件 | 回滚或补偿 |
|---|---|---|---|---|
| 账号切换 | 真实员工账号、部门岗位、负责对象、直属上级完整 | 人事 / 管理员 | 未审核账号进入正式首页 | 冻结账号,退回注册审核 |
| 数据切换 | 平台数据作业、字段映射、对账、发布事件可查 | 经营数据管理员 | 对账失败或字段缺失 | 保持上一可信批次,只进预览 |
| 权限切换 | 对象、字段、动作、导出、历史链接验收通过 | 系统管理员 | 任一越权成功 | 回收权限,关闭对应模块入口 |
| 知识切换 | 飞书知识链接、维护人、适用场景、权限边界确认 | 知识维护人 | 链接失效或敏感文档外露 | 下架入口,进入维护队列 |
| 版本切换 | 发布版本、回滚版本、备份快照、健康检查完整 | 技术负责人 | 无备份、无回滚、健康检查失败 | 停止发布,恢复上一版本 |
| 功能 | 第一版处理 | 原因 | 进入条件 | 不允许 |
|---|---|---|---|---|
| 报销 / 考勤 / 审批 | 继续用钉钉,本系统只放入口和归属字段 | 不重复造 OA | 钉钉无法承接经营归因时再评估 | 第一版重做审批流 |
| 全平台明细仓库 | 只接经营判断所需核心指标 | 避免变成平台后台复制品 | 核心闭环跑通后再扩店铺明细 | 把所有报表先搬进来 |
| 复杂绩效薪酬 | 先做证据包和校准,不自动算工资 | 敏感且需制度成熟 | 职级、绩效、薪酬规则稳定后 | 积分直接发钱 |
| 积分商城 / 排名 | 只记录真实贡献和同事认可 | 防止刷分和游戏化偏差 | 贡献规则经试运行验证后 | 用积分替代绩效判断 |
| 完全自动化取数 | 先本地下载 + 暂存 + 对账 + 发布 | 先建立数据可信秩序 | 字段和口径稳定后再自动化 | 未对账自动进首页 |
| 反方问题 | 可能失败 | 领先信号 | 预防动作 | Owner | Go / No-Go |
|---|---|---|---|---|---|
| 员工不用 | 系统成为额外填表 | 登录少,任务仍在群里流转 | 首页常用入口、低填报、负责人带跑 | 部门负责人 | 连续 3 天无人用则 No-Go |
| 数据不信 | 大家继续只看平台后台 | 对账失败、字段口径争议 | 批次发布闸门和字段字典 | 经营数据管理员 | 核心指标无来源则 No-Go |
| 负责人不反馈 | 员工提交后沉没 | 提交包待反馈超过 48 小时 | 反馈 SLA、超时升级、上级可见 | 直属负责人 | 待反馈堆积则 No-Go |
| 功能过重 | V1 被后期需求拖慢 | 版本待办膨胀,W1-W2 失焦 | 延期范围和过度建设闸门 | 总经理 / 项目 owner | 核心波次被挤占则 No-Go |
| 权限越权 | 看到不该看的店铺、员工或财务数据 | 拦截日志异常,历史链接可访问 | 对象、字段、动作、导出权限联测 | 系统管理员 | 任一越权成功则 No-Go |
| 只看不行动 | 看板变成仪表盘摆设 | 异常没有 owner、项目和复看 | 异常转项目、动作闭环、沉淀去向 | 总经理 / 模块负责人 | 关键异常无 owner 则 No-Go |
| 失败模式 | 触发阈值 | 立刻动作 | 修复版本 | 复测 | 不允许 |
|---|---|---|---|---|---|
| 核心数据错发 | 首页批次错误或差异超过 1% | 回滚上一可信批次 | Hotfix | 来源、字段、汇总三重复测 | 私下改数 |
| 登录 / 权限异常 | 登录失败或越权访问成功 | 冻结角色模板,临时关闭敏感模块 | Hotfix | 13 类账号联测 | 继续内测 |
| 员工使用低 | 登录率、提交率低于健康线 | 调整入口、减少字段、负责人带跑 | Minor | 角色任务复测 | 归咎员工 |
| 反馈超时 | 待反馈超过 48 小时 | 提醒负责人并升级上级 | Rule fix | 反馈闭环复测 | 任务沉没 |
| 需求膨胀 | W0-W2 插入非核心功能 | 移入延期范围 | Backlog | 波次复核 | 破坏 V1 边界 |
| 指标 | 健康线 | 当前示例 | 低于健康线动作 | Owner |
|---|---|---|---|---|
| 角色登录率 | 13 类账号每日登录 >= 80% | 待试运行 | 带跑、入口调整、账号排查 | 管理员 |
| 首页常用入口点击率 | 关键角色 >= 60% | 待试运行 | 调整入口排序和命名 | 角色负责人 |
| 任务提交到反馈闭环率 | >= 70% | 待试运行 | 负责人反馈 SLA 和超时升级 | 部门负责人 |
| 异常转项目率 | A 级异常 100% | 待试运行 | 强制 owner、项目和复看日期 | 总经理 |
| 知识二次调用率 | 每周至少 1 条 | 待试运行 | 复盘入库和项目必查同类知识 | 知识维护人 |
| 越权拦截有效率 | 100% | 待试运行 | 权限修复、历史链接复测 | 系统管理员 |
| 周期 | 重点 | 健康线 | 负责人动作 | 不通过 |
|---|---|---|---|---|
| D1-D3 | 账号进入和入口点击 | 关键角色每日登录,能找到首个动作 | 负责人带员工完成一次真实提交 | 只发通知不带跑 |
| D4-D7 | 提交和反馈闭环 | 提交后48小时内有反馈 | 反馈通过、退回或修改要求 | 只收任务不反馈 |
| D8-D14 | 减少摩擦 | 重复填报和找入口问题进入改进 | 减少字段或调整入口 | 低使用归咎员工 |
| D15-D21 | 组织沉淀 | 任务证据进入项目、知识或个人中心 | 确认高价值证据去向 | 贡献沉没 |
| D22-D30 | 习惯形成 | 关键角色每周至少完成1次岗位动作 | 部门负责人复盘使用价值 | 系统回到群聊和表格 |
| 角色 | 日常负责 | 必须处理 | 升级条件 | 不负责 |
|---|---|---|---|---|
| OS管理员 | 账号、权限、导航、系统健康 | 注册审核、离职停用、越权拦截、备份检查 | 任一越权成功或登录异常 | 替业务部门做经营判断 |
| 经营数据管理员 | 平台数据作业、字段映射、对账发布 | 近30天核心指标、发布事件、回放补偿 | 差异超过 1% 或关键字段缺失 | 擅自改经营结论 |
| 目标 owner | 目标提报、审核、复看、动作分发 | 目标偏差、资源请求、复看结论 | 目标偏差超过阈值且无动作 | 只填目标不承担结果 |
| 模块负责人 | 本模块数据、项目、反馈和规则维护 | 待反馈、异常项目、知识缺口、员工问题 | 超 SLA、跨部门卡点或规则冲突 | 把系统问题推给员工 |
| 知识维护人 | 飞书知识链接、复盘入库、失效维护 | 链接失效、知识过期、二次调用结果 | 同类问题反复出现 | 替代飞书正文主仓 |
| 版本 owner | 需求分流、版本计划、发布和回滚 | P0/P1、延期范围、修复版本、风险复盘 | 影响登录、数据、权限或核心闭环 | 把所有需求塞进第一版 |
| 节奏 | 检查对象 | 输出物 | 责任人 | 不通过 |
|---|---|---|---|---|
| 每日 | 登录、数据作业、异常、待反馈、权限拦截 | OS日检记录 | OS管理员 / 数据管理员 | 有阻断不升级 |
| 每周 | 目标偏差、项目超期、员工反馈、知识调用 | 周运营复盘和改进清单 | 模块负责人 | 只统计数量不处理原因 |
| 每月 | 经营闭环、人才证据、版本质量、采用度健康 | 月度 OS 运营报告 | 总经理 / 管理员 | 系统很多数据但没有组织改进 |
| 季度 | 模块保留、流程删减、权限审计、系统价值 | 季度系统瘦身和升级决策 | 总经理 / 版本 owner | 功能越做越重,没人敢删 |
| 原则 | 系统机制 | 页面落点 | 验收 |
|---|---|---|---|
| 目标承诺 | 提报、审核、发布、复看 | 目标管理 | 负责人、审核人、验收口径齐全 |
| 异常暴露 | 预警、瓶颈队列、项目复看 | 经营管理 / 项目协同 | 异常进入动作和复看 |
| 经营参与 | 岗位首页、个人档案、贡献记录 | 我的首页 / 我的档案 | 员工看得到自己的结果连接 |
| 客户价值 | 产品机会、用户反馈、知识复用 | 产品经营 / 知识索引 | 机会有证据,复盘可复用 |
| 干部责任 | 负责人工作台、项目证据、任用建议 | 人才发展 / 项目协同 | 干部评价可追溯 |
| 减少浪费 | 删低价值流程、减少重复填报 | 全系统 | 减少追问、会议和返工 |
| 极简体验 | 一眼判断、短字段、清晰动作 | 我的首页 / 总经理首页 | 少说明,多状态和动作 |
| 规则 | 系统要求 | 责任人 | 触发场景 | 处理动作 |
|---|---|---|---|---|
| 身份规则 | 员工由部门、岗位、级别、负责对象生成首页和权限 | 人事 / 系统管理员 | 入职、调岗、兼任 | 审核身份并生成可见范围 |
| 数据规则 | 首页只展示已对账的近30天经营数据 | 经营数据管理员 | 平台数据更新 | 对账通过后发布到首页 |
| 权限规则 | 店铺负责人只看负责店铺,员工只看本人任务和公开知识 | 人事 / 管理员 | 角色变化、项目协作 | 按负责对象调整字段和页面权限 |
| 授权规则 | Owner 必须同时明确可决策、需协作、需升级的边界 | 总经理 / 部门负责人 | 目标发布、项目创建、异常升级 | 写入权责边界和项目复看 |
| 闭环规则 | 目标偏差、经营异常、产品机会、人才证据必须进入项目或复盘 | 总经理 / 部门负责人 | 数据异常、目标偏慢、项目结束 | 指定 owner、截止时间和复看口径 |
| 安全规则 | 离职停用、权限升级、敏感数据查看必须留痕 | 人事 / 系统管理员 | 离职、转岗、临时授权 | 回收权限、记录审批和访问日志 |
| 层级 | 第一版设置 | 负责人 | 上线前必须通过 | 失败处理 |
|---|---|---|---|---|
| 访问入口 | os.spene.com.cn / HTTPS / 登录态 | 管理员 | 证书有效、强制 HTTPS、未登录不可访问 | 证书异常暂停访问并告警 |
| 运行环境 | 生产、测试、开发三套环境 | 技术负责人 | 测试不能连接生产数据库 | 误连生产立即停用密钥 |
| 数据库 | 独立业务库,按模块和敏感级别分表 | 技术 + 管理员 | 账号、经营、财务、人才权限隔离 | 冻结高风险查询并审计 |
| 文件与附件 | 原始下载文件、证据附件、利润表分区存储 | 数据管理员 | 敏感文件有访问日志和保留期限 | 撤回分享链接并重设权限 |
| 备份恢复 | 每日自动备份,月度归档,季度恢复演练 | 技术负责人 | 能恢复到最近可信版本 | 启动只读模式和恢复流程 |
| 运维审计 | 发布、登录、导出、授权、异常都有日志 | 管理员 / 审计人 | 关键日志保留不少于 12 个月 | 日志缺失视为上线阻断 |
| 分区 | 包含数据 | 默认权限 | 保留规则 | 禁止 |
|---|---|---|---|---|
| 公开资产区 | 品牌色、公开产品资料、公开知识链接 | 全员可见 | 按知识版本维护 | 放入客户隐私或内部财务 |
| 经营数据区 | 销售额、支付买家数、客单价、退款率、项目指标 | 按负责对象可见 | 保留批次、映射、发布记录 | 跨店铺越权查询 |
| 财务利润区 | 利润表、费用、成本、扣点、回款、预算 | 总经理、财务、授权负责人 | 月结版本冻结,不覆盖历史 | 普通员工和无关岗位访问 |
| 人才敏感区 | 绩效、薪酬建议、晋升评审、风险面谈 | 本人、上级、人事、授权评审人 | 按人事规则保留和脱敏 | 项目负责人越权查看薪酬 |
| 密钥与日志区 | 平台凭证、接口密钥、审计日志、备份记录 | 极少数管理员 | 密钥定期轮换,日志至少 12 个月 | 在页面、文档或导出里暴露密钥 |
| 等级 | 典型字段 | 默认可见 | 脱敏规则 | 导出规则 | 保留规则 |
|---|---|---|---|---|---|
| L0 公开 | 品牌色、公开产品资料、公开制度入口 | 全员 | 不脱敏 | 可导出公开版 | 按版本维护 |
| L1 岗位 | 本人任务、负责项目、岗位目标、学习记录 | 本人、直属上级、协作人 | 他人视角隐藏草稿 | 按项目或任务范围导出 | 离岗后进入交接包 |
| L2 经营 | 店铺销售额、买家数、客单价、退款率、项目证据 | 负责对象内角色 | 跨对象只看汇总 | 二次确认和水印 | 随批次和发布事件保留 |
| L3 财务/人才 | 利润、费用、薪酬建议、绩效、面谈记录 | 总经理、财务、人事、授权上级 | 非授权人只看结论或区间 | 审批、水印、用途、有效期 | 按制度冻结和归档 |
| L4 密钥/凭证 | 平台账号、接口密钥、cookie、备份密钥 | 极少数管理员 | 页面和日志全部遮蔽 | 禁止普通导出 | 定期轮换,访问强审计 |
| 对象 | 员工可见 | 上级可见 | 允许用途 | 禁止用途 |
|---|---|---|---|---|
| 个人学习草稿 | 本人 | 默认不可见 | 本人整理、选择性提交 | 未经提交进入绩效 |
| 任务提交证据 | 本人、任务负责人 | 直属上级可见 | 反馈、复盘、成长轨迹 | 未复核直接定绩效 |
| 协作感谢 | 本人、相关协作人 | 项目 owner 可见 | 认可贡献、发现协作价值 | 互刷积分、直接发钱 |
| 绩效草案 | 授权人事和上级 | 校准前有限可见 | 校准、反馈、发展动作 | 越权查看或提前传播 |
| 审计日志 | 员工可看本人关键记录 | 管理员按授权查看 | 追溯越权、纠错、保护员工 | 用于日常监控排名 |
| 触发源 | 进入谁的首页 | 必须带 | 升级条件 | 关闭条件 |
|---|---|---|---|---|
| 目标待审 | 直属上级 / 总经理 | 目标版本、周期、对象、资源需求 | 超 48 小时未审 | 通过、退回或发布 |
| 经营异常 | 责任负责人 / 协作对象 | 指标、对象、证据、影响目标 | A级 24 小时未指定 owner | 建项目、关闭候选或复看完成 |
| 项目卡点 | 项目 owner / 上级 | 卡点、所需支持、最晚处理 | 影响目标或超过 SLA | 责任人确认并更新下一步 |
| 任务反馈 | 员工 / 负责人 | 提交物、验收标准、修改意见 | 超期未反馈或反复退回 | 通过、退回或入库 |
| 权限变更 | 人事 / 管理员 / 审批人 | 身份、对象、字段、有效期 | 高风险或到期未复核 | 生效、拒绝或回收 |
| 知识失效 | 维护人 / 调用岗位 | 知识对象、版本、失效原因 | 过期仍被调用 | 更新、下架或延长有效期 |
| 上行类型 | 必须带 | 默认接收人 | 升级条件 | 关闭回写 |
|---|---|---|---|---|
| 标准不清 | 任务、疑问点、影响交付、期望标准 | 任务负责人 | 24小时未响应 | 任务标准 / 知识候选 |
| 协作卡住 | 协作对象、已沟通记录、最晚处理时间 | 项目 owner | 影响目标或超过 SLA | 项目记录 / 协作反馈 |
| 资源不足 | 缺口、影响目标、已尝试方案、所需支持 | 直属上级 | 48小时未处理或超预算 | 资源请求 / 决策记录 |
| 风险苗头 | 数据、截图、业务对象、初步判断 | 项目 owner / 部门负责人 | A级风险当天未处理 | 异常候选 / 项目协同 |
| 改进建议 | 现状问题、建议动作、预期收益、验证口径 | 模块负责人 | 7天未评估 | 建议池 / 知识索引 |
| 触发动作 | 读取对象 | 自动回写 | 人工确认 | 禁止 |
|---|---|---|---|---|
| 员工提交任务证据 | 任务、项目、验收标准、提交物 | 任务状态、负责人反馈队列、项目记录、我的档案 | 任务负责人确认通过或退回 | 未确认直接进入绩效或人才结论 |
| 负责人反馈通过 | 反馈结论、证据去向、复看时间 | 证据记录、项目复看、知识候选、贡献记录 | 项目 owner 或模块负责人确认入库 | 无去向的通过记录沉没 |
| 项目复盘关闭 | 目标、异常、动作、结果、复盘结论 | 目标复看、知识索引、人才证据候选、同类问题库 | 项目 owner 和关联负责人 | 无沉淀去向直接关闭项目 |
| 会议结论发布 | 会议类型、结论、Owner、截止、验收口径 | 目标版本、项目任务、待办提醒、决策记录 | 会议主持人或总经理 | 会议纪要停留在文字记录 |
| 资源拍板完成 | 资源请求、决策记录、预算或人力 | 项目动作、授权范围、复看提醒、费用追踪 | 决策人和资源 owner | 拍板后无人跟进或无复看 |
| 目标版本发布 | 目标层级、负责对象、关键动作、复看节奏 | 岗位首页、项目池、员工任务、复看提醒、证据候选 | 目标 owner 和审核人 | 只显示进度,不生成动作 |
| 闸门 | 当前状态 | 必须通过 | 责任人 | 卡点 | 下一步 |
|---|
| 闸门 | 通过证据 | 当前缺口 | P0/P1 | 上线判断 | 结论人 |
|---|
| 天数 | 验收重点 | 当天必须产出 | 不通过处理 |
|---|---|---|---|
| D1 | 账号和角色 | 13 个真实角色首页、导航、字段、数据范围和负责对象自动匹配 | 先修登录、身份、首页生成和越权拦截 |
| D2 | 经营数据 | 近30天核心指标可更新,来源、作业日志、字段映射和发布时间可见 | 先修作业链路、数据口径和对账闸门 |
| D3 | 目标承接 | 年度、季度、月度、周任务落到负责人和验收口径 | 先修目标提报、审核和版本 |
| D4 | 异常转项目 | 至少 2 个真实异常带证据、级别、Owner、协作和复看进入项目 | 先修异常分级和项目创建字段 |
| D5 | 员工使用 | 员工提交任务证据,负责人给通过、修改或退回 | 先修员工首页、反馈和证据入库 |
| D6 | 知识和人才沉淀 | 1 条复盘进知识索引并被第二次调用 | 先修复盘入库、调用记录和维护状态 |
| D7 | 总经理复盘 | 总经理用系统完成一次经营判断和组织追问 | 先修首页判断、拍板和复看链路 |
| 日程 | 主战场 | 负责人交付 | 总经理看板 | 当天留痕 | No-Go |
|---|---|---|---|---|---|
| D1 | 账号权限 | 13类测试账号、负责对象、越权结果 | 谁能看什么,谁不能看什么 | 登录日志、拦截日志、权限版本 | 任一越权成功 |
| D2 | 经营数据 | 货架、内容、线下汇总批次和对账结果 | 数据是否可信,能否进首页 | 作业批次、字段映射、发布事件 | 来源不明或差异超线 |
| D3 | 目标承接 | 年度/季度/月度/周目标提报与审核 | 目标是否落到负责人和验收口径 | 目标版本、审核记录、退回原因 | 无owner或无验收 |
| D4 | 异常项目 | 2个真实异常转项目并定复看 | 异常是否进入动作,而不是停在看板 | 异常证据、项目卡、复看日期 | A级异常无owner |
| D5 | 员工使用 | 员工提交包、负责人反馈、退回再提交 | 系统是否减少猜标准和重复填报 | 提交记录、反馈结论、回写对象 | 重复填报超过一处 |
| D6 | 沉淀复用 | 1条复盘入知识,1条贡献入人才证据 | 经验是否能二次调用,贡献是否被看见 | 知识索引、二次调用、证据确认 | 无确认人或越权可见 |
| D7 | 管理复盘 | 经营判断、组织追问、资源拍板和复看 | 系统是否帮老板定目标、资源、干部和边界 | 拍板记录、会议动作、上线结论 | P0/P1未清零 |
| 闭环用例 | 起点 | 必须跑到 | 证据包 | 不通过 | 状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 目标缺口 | 年度 / 季度 / 月度目标偏差 | 资源请求、拍板、项目动作、复看 | 目标版本、偏差原因、决策记录 | 只看进度不生成动作 | 待跑 |
| 经营异常 | 退款率、ROI、客单价或买家数异常 | 异常候选、项目协同、责任人、沉淀 | 指标批次、异常规则、复盘结论 | 无 owner 或无复看关闭 | 待跑 |
| 产品机会 | 客户声音、搜索词、评价或渠道反馈 | NPD 阶段门、小样验证、上市复盘 | 用户原话、证据门槛、评审记录 | 只有想法没有验证 | 准备 |
| 人才证据 | 项目结果、任务反馈、协作贡献 | 证据包、任用动作、复看、画像回写 | 提交包、反馈记录、评审结论 | 无证据直接晋升、调岗或淘汰 | 待跑 |
| 结论项 | 通过条件 | 暂缓条件 | 阻断条件 | 输出物 |
|---|---|---|---|---|
| 进入正式内测 | 6 个闸门通过,P0/P1 清零,4 条闭环至少 3 条跑通 | P2/P3 有 owner 和下版计划 | 权限越权、数据错发、登录失败、无备份 | 内测版本发布单 |
| 继续试运行 | 核心链路可用,但员工体验或边缘权限待优化 | 不影响数据、权限、目标和任务提交 | 负责人无法完成岗位动作 | 延长试运行计划 |
| 暂停上线 | 关键问题未复测或证据不足 | 需要补账号、补数据、补闭环 | P0/P1 未关闭或复发 | 阻断清单和修复版本 |
| 下版排期 | 非第一版关键能力 | 报销、考勤、审批、深度自动化等 | 把后期功能伪装成第一版必需 | V1.1 / V2 待办池 |
| 阶段 | 必跑用例 | 负责人 | 通过口径 | 状态 | 阻断规则 |
|---|---|---|---|---|---|
| D1 账号权限 | 13 类账号登录、首页、导航、字段和历史链接 | 人事 / 管理员 | 越权全部拦截并有日志 | 待跑 | 任一越权成功,暂停发布 |
| D2 数据更新 | 近30天经营数据作业、映射、对账、预览、发布 | 经营数据管理员 | 首页只读已发布批次 | 准备 | 对账失败不能进首页 |
| D3 目标承接 | 年度、季度、月度、周任务提报审核 | 总经理 / 负责人 | 目标有版本、owner、验收口径 | 准备 | 未发布目标不生成正式进度 |
| D4 异常闭环 | 经营异常、目标缺口、客户声音转项目 | 项目 owner | 有动作、复看和沉淀去向 | 待跑 | 无 owner 或无复看不能关闭 |
| D5 员工使用 | 员工提交、负责人反馈、退回再提交 | 部门负责人 | 一次提交能回写任务、项目和档案 | 待跑 | 重复填报超过一处需重构 |
| D6 知识人才 | 复盘入库、二次调用、人才证据确认 | 人事 / 模块负责人 | 知识可复用,证据不越权 | 待跑 | 无确认人不能进入人才判断 |
| D7 管理复盘 | 总经理经营判断、组织追问、拍板沉淀 | 总经理 | 会议结论进入目标、项目、知识或人才 | 未开始 | 只形成纪要不算通过 |
| 对象 | 进入条件 | 必须字段 | 处理规则 | 关闭条件 |
|---|---|---|---|---|
| 版本发布 | 功能、权限、数据或页面变更 | 版本号、影响页面、发布人、回滚版本 | 先预览,再发布,观察 24 小时 | 无阻断问题并归档 |
| 试运行问题 | 用例失败、越权、数据错、流程卡住 | 严重级别、模块、owner、SLA、修复版本 | P0 当天处理,P1 进入最近版本 | 复测通过并留证据 |
| 员工反馈 | 使用卡点、字段不懂、重复填报、权限疑问 | 反馈人、角色、模块、影响程度、处理结论 | 采纳、暂缓、拒绝都要有理由 | 反馈人或负责人确认 |
| 热修复 | 影响首页、权限、数据可信或登录 | 变更范围、审批人、验证人、回滚计划 | 小范围发布,必须可回滚 | 验证通过且无新增高风险 |
| 测试账号 | 首页必须回答 | 必跑动作 | 必须拦截 | 证据 | 通过标准 |
|---|
部门 / 岗位 / 上级 / 负责对象
新职责 / 旧权限 / 历史记录
停登录 / 收权限 / 交接对象
| 步骤 | 提交/确认内容 | 责任人 | 系统动作 | 验收口径 |
|---|---|---|---|---|
| 员工注册 | 姓名、手机号、部门、岗位、上级、申请负责对象 | 员工 | 生成待审核账号,不开放数据 | 未审核账号不能进入系统首页 |
| 人事审核 | 部门、岗位、级别、在职状态、入职时间 | 人事负责人 | 写入员工主数据 | 四项身份字段必须完整 |
| 负责人确认 | 负责店铺、账号、产品、项目、团队范围 | 直属上级 / 部门负责人 | 绑定负责对象和协作对象 | 负责对象必须可追溯到上级确认 |
| 权限生成 | 角色、字段、模块、操作权限 | 系统管理员 | 自动生成首页、导航、数据范围 | 店铺负责人只看负责店铺,员工只看本人任务 |
| 变更留痕 | 调岗、负责对象变化、权限升级、离职停用 | 人事 / 管理员 | 保留旧权限记录,生成新视图 | 旧权限回收,新首页同步生效 |
| 角色模板 | 生成条件 | 首页第一屏 | 默认模块 | 数据范围 | 必须拦截 |
|---|---|---|---|---|---|
| 总经理 | 级别=总经理 / 权限=全局 | 年度目标、全公司大盘、重大拍板 | 全部模块 + 岗位视图切换 | 全公司 | 自动删除历史数据 |
| 货架负责人 | 部门=货架电商 / 级别=负责人 | 渠道目标、平台贡献、退款率、项目池 | 目标、经营、产品、项目、知识 | 货架渠道和授权店铺 | 内容薪酬、人事敏感字段 |
| 店铺负责人 | 岗位=店铺负责人 / 对象=指定店铺 | 月度目标、销售趋势、买家数、客单价、退款率 | 首页、目标、经营、项目、知识 | 本人负责店铺和关联项目 | 其他店铺明细、全公司利润 |
| 内容负责人 | 部门=内容电商 / 级别=负责人 | 内容成交、ROI、达人复盘、素材复用 | 目标、经营、项目、知识、产品协作 | 直播、达人、内容项目 | 货架全部店铺明细、薪酬 |
| 产品负责人 | 部门=产品中台 / 岗位=产品负责人 | NPD 管线、渠道承接、用户反馈、上市复盘 | 产品、项目、知识、经营摘要 | 产品系列、NPD 项目、关联渠道摘要 | 全员绩效、未授权利润明细 |
| 人事负责人 | 部门=人事后台 / 岗位=人事负责人 | 组织结构、岗位缺口、人才证据、注册审核 | 人才、系统管理、项目、知识 | 员工主数据、岗位、权限审核 | 未授权经营利润明细 |
| 员工 | 级别=员工 / 状态=在职 / 有直属上级 | 本周任务、验收标准、协作反馈、成果证据 | 首页、我的档案、知识、本人项目 | 本人任务、负责对象、公开知识 | 他人任务、审批、全公司数据 |
| 场景 | 系统对象 | 必须生成 | 确认人 | 拦截规则 |
|---|---|---|---|---|
| 新员工入职 | onboarding_plans | 岗位标准、学习路径、7天任务、30天验收 | 人事 / 直属上级 / 带教人 | 无带教人或无验收口径不启用正式任务 |
| 岗位学习 | role_learning_tasks | 必学知识、实操作业、证据提交、反馈记录 | 直属上级 / 模块负责人 | 只看完资料不算完成,必须有任务证据 |
| 调岗交接 | handover_packages | 旧项目、负责对象、权限、知识资产、风险项 | 原上级 / 新上级 / 人事 | 旧交接未确认,新权限不得全量生效 |
| 试用期复看 | probation_reviews | 30/60/90任务结果、协作反馈、风险面谈、结论 | 直属上级 / 人事 | 无证据不能转正、延长、转岗或淘汰 |
| 测试账号 | 首页必须看到 | 可操作动作 | 接口验收 | 必须拦截 |
|---|---|---|---|---|
| 总经理 | 年度目标、全公司大盘、重大拍板、岗位视图 | 拍板、授权、切换岗位视图、查看关键利润 | GET /me/home 返回全局视图 | 自动删除历史数据 |
| 货架负责人 | 货架目标、平台贡献、退款率、项目池 | 创建货架项目、分配店铺任务、复看结果 | GET /metrics 只返回货架范围 | 内容薪酬、全员绩效 |
| 天猫店铺负责人 | 天猫目标、销售趋势、买家数、客单价、退款率 | 提交店铺复盘、创建店铺项目、反馈任务 | 请求京东店铺数据返回拒绝 | 其他店铺明细、全公司利润 |
| 内容负责人 | 直播、达人、ROI、素材复盘、内容项目 | 停投复投、达人分层、素材沉淀 | GET /metrics 只返回内容授权对象 | 货架全部店铺明细、薪酬 |
| 产品负责人 | NPD、产品系列、渠道承接、上市验证 | 提交 NPD 评审、关联产品复盘、调用知识 | POST /projects 只能用授权产品对象 | 全员绩效、未授权利润明细 |
| 人事负责人 | 组织结构、岗位缺口、人才证据、注册审核 | 审核注册、调岗、离职、权限复核 | POST /permissions/change 必须有有效期 | 未授权经营利润明细 |
| 运营员工 | 本周任务、验收标准、反馈、成果证据 | 提交任务证据、记录学习、调用公开知识 | POST /evidence 只允许本人任务 | 他人任务、审批、全公司数据 |
| 层级 | 判断依据 | 通过示例 | 拦截示例 | 留痕要求 |
|---|---|---|---|---|
| 身份层 | 部门、岗位、级别、在职状态 | 货架负责人进入货架工作台 | 未审核账号进入正式首页 | 注册、人事审核、变更人 |
| 对象层 | 负责店铺、账号、产品、项目、团队 | 天猫店长看天猫旗舰店 | 天猫店长看京东店铺明细 | 上级确认负责对象 |
| 字段层 | 经营、财务、人才、薪酬、个人记录敏感度 | 店长看销售额和退款率 | 店长看全公司利润和薪酬 | 字段权限版本 |
| 动作层 | 查看、创建、审核、导出、授权、删除 | 负责人创建项目和复看 | 员工审批权限或删除历史数据 | 操作日志和审批记录 |
| 场景 | 必须检查 | 系统动作 | 风险拦截 | 复看时间 |
|---|---|---|---|---|
| 入职 | 身份字段、直属上级、负责对象 | 生成首页和初始权限 | 未审核不开放正式数据 | 入职当天 |
| 兼任 | 新增负责对象、有效期、审批人 | 临时开放对象权限 | 到期自动回收 | 每周复核 |
| 调岗 | 旧职责交接、新职责确认、旧权限回收 | 旧视图失效,新首页生成 | 不能同时保留旧部门敏感数据 | 生效当天 |
| 离职 | 项目交接、账号停用、资料归档 | 停登录、收权限、保留证据 | 离职后不能继续登录 | 离职当天 |
| 场景 | 交接包 | 必须确认 | 系统校验 | 失败处理 |
|---|---|---|---|---|
| 入职 | 身份字段、直属上级、负责对象、初始任务 | 人事 + 直属上级 | 未审核账号不能生成首页 | 退回补全身份或负责对象 |
| 兼任 | 新增对象、可见字段、动作权限、有效期 | 原上级 + 新上级 | 临时权限到期自动回收 | 冻结兼任权限并提醒复核 |
| 调岗 | 旧项目、旧负责对象、新岗位、新首页 | 原上级 + 新上级 + 人事 | 旧对象当天失效,新首页重新生成 | 阻止生效并列出未交接项 |
| 离职 | 账号、平台权限、项目、客户/店铺对象、知识资产 | 人事 + 直属上级 + 管理员 | 停登录、收权限、保留历史证据 | 高风险提醒总经理或管理员 |
| 事项 | 对象 | 发起人 | 影响范围 | 处理规则 | 状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 入职审核 | 货架运营专员 | 人事负责人 | 天猫旗舰店部分产品 | 确认岗位、上级、负责对象后开通 | 待审 |
| 负责对象变更 | 内容运营 | 内容负责人 | 达人矩阵项目 | 旧项目交接完成后生效 | 待确认 |
| 离职停用 | 客服专员 | 人事负责人 | 客服话术、售后项目 | 交接 / 停登 / 收权 | 高优先级 |
| 权限升级 | 店铺负责人 | 货架运营负责人 | 店铺经营数据 | 只开放负责店铺,不开放全公司财务 | 待审 |
| 流程 | 当前系统 | 使用场景 | 本系统处理 | 关联对象 | 第一版边界 |
|---|---|---|---|---|---|
| 费用报销 | 钉钉 | 差旅、样品、达人寄样、办公采购 | 放入口和项目归属字段 | 项目 / 部门 / 负责人 | 审批以钉钉为准 |
| 采购申请 | 钉钉 | 物料、样品、工具、服务采购 | 引用采购状态和预算归属 | 产品 / 项目 / 预算 | 钉钉审批 |
| 请假考勤 | 钉钉 | 请假、补卡、外勤、加班记录 | 必要时引用人员状态 | 员工 / 部门 / 排班 | 不替代钉钉考勤 |
| 用章与合同 | 钉钉 | 合同、授权、资质材料使用 | 保留链接和关键事项索引 | 客户 / 项目 / 供应商 | 敏感文件不搬进系统 |
| 数据类型 | 来源 | 更新频率 | 负责人 | 对账规则 | 异常处理 |
|---|---|---|---|---|---|
| 销售额 / 买家数 / 客单价 | 各电商平台下载或接口 | 每日 / 近30天滚动 | 经营数据管理员 | 平台后台总额与系统汇总一致 | 差异超过 1% 停止发布 |
| 退款率 / ROI / 库存 / 回款 | 平台后台 / 投放后台 / 财务表 | 每日或周更 | 模块负责人 | 字段口径固定,来源留痕 | 进入异常池并标记待复核 |
| 利润分析 | 月度利润表 | 每月 20 号后 | 财务负责人 | 版本冻结,不覆盖历史月 | 未月结不进首页 |
| 员工 / 岗位 / 权限 | 系统管理审核 | 实时变更 | 人事 / 管理员 | 部门、岗位、级别、负责对象四项必填 | 调岗离职必须回收旧权限 |
| 范围 | 第一批字段 | 系统口径 | 计算规则 | 发布闸门 | 禁止 |
|---|---|---|---|---|---|
| 全公司首页 | 年度销售额、目标完成率、近30天销售额、支付买家数、客单价 | 只读已发布批次 | 客单价=销售额/支付买家数 | 渠道汇总与来源批次一致 | 利润、未对账批次、订单数替代买家数 |
| 货架电商 | 销售额、支付买家数、客单价、退款率、平台/店铺 | 天猫、京东等平台按授权店铺汇总 | 客单价必须落在经营常识区间并可追溯 | 平台总额差异 <= 1% | 用订单数、商品件数或访客数当分母 |
| 内容电商 | 销售额、支付买家数、客单价、ROI、达人/直播 | 直播和达人合作归内容电商 | 费用口径确认后再计算ROI | 成交和费用窗口一致 | 未确认费用直接预警或加码 |
| 线下渠道 | 销售额、客户数、客均采购额、回款状态、渠道客户 | 线下不用支付买家数,单列客户数 | 客均采购额=销售额/客户数 | 客户、回款、发货三项可对上 | 和电商客单价混算 |
| 产品/系列 | 销售额、买家数、客单价、退款率、产品系列 | 服务经营和NPD,不做SKU档案堆积 | 先按产品系列看趋势,再下钻单品 | 产品归属和渠道归属同时存在 | 只看产品销售不生成经营动作 |
| 步骤 | 系统动作 | 必须记录 | 失败拦截 | 结果去向 |
|---|---|---|---|---|
| 创建作业 | 选择平台、店铺、指标、日期范围 | 作业人、对象、周期、预期字段 | 无负责对象或无权限不允许创建 | data_jobs |
| 下载落地 | OpenClaw / Codex / 人工文件落到暂存区 | 来源、文件名、哈希、下载时间 | 文件缺失或重复批次不进入解析 | staging_files |
| 解析映射 | 平台字段转系统字段 | 字段映射版本、缺失字段、口径说明 | 关键字段缺失不进入对账 | metric_batches |
| 对账预览 | 平台总额与系统汇总比对 | 差异率、对账人、影响页面 | 差异超阈值只进预览 | 预览区 / 回放队列 |
| 发布回滚 | 人工确认后发布,错误可回滚 | 发布人、发布时间、上一版本 | 未发布批次不能进入首页 | 首页 / 经营管理 |
| 导入批次 | 来源 | 更新范围 | 对账人 | 发布条件 | 失败处理 |
|---|---|---|---|---|---|
| 货架电商近30天汇总 | 平台后台下载 / OpenClaw | 销售额、支付买家数、客单价、退款率 | 货架负责人 + 数据管理员 | 平台总额差异不超过 1% | 不发布首页,进入回放队列 |
| 内容电商ROI | 投放后台 / 达人合作表 | 成交、费用、ROI、素材表现 | 内容负责人 + 财务分析 | 费用和成交口径一致 | 标记待复核,不进入项目预警 |
| 月结利润 | 利润分析表 | 收入、成本、费用、经营利润 | 财务负责人 | 每月 20 号后版本冻结 | 新版本另存,不覆盖历史月 |
| 员工岗位权限 | 系统管理审核 | 部门、岗位、级别、负责对象 | 人事 + 管理员 | 身份字段完整,审批留痕 | 账号保持待审核 |
| 系统字段 | 平台字段来源 | 计算口径 | 质量检查 | 发布页面 |
|---|---|---|---|---|
| 销售额 | 天猫/京东/抖音/小红书成交金额 | 按平台成交口径汇总,线下单列 | 平台总额差异 <= 1% | 首页 / 经营管理 / 负责人首页 |
| 支付买家数 | 平台支付买家数或成交买家数 | 电商用支付买家数,线下用客户数 | 不得用订单数替代 | 首页 / 经营管理 |
| 客单价 | 销售额、支付买家数 | 销售额 / 支付买家数 | 分渠道校验价格带 | 首页 / 经营管理 / 产品经营 |
| 退款率 | 平台退款金额或退款订单口径 | 保留平台口径,不跨平台硬合并 | 口径变更进入待复核 | 经营管理 / 项目协同 |
| ROI | 投放费用、成交归因、达人合作表 | 成交 / 费用,记录归因窗口 | 费用和成交周期一致 | 经营管理 / 财务分析 / 项目候选 |
| 库存 / 回款 | 仓配表、财务表、线下回款记录 | 按业务对象挂接 | 缺字段标记待复核 | 经营管理 / 财务分析 |
| 指标 | 标准定义 | 公式或取数 | 分母规则 | 版本规则 | 责任人 |
|---|---|---|---|---|---|
| 销售额 | 经营规模和目标达成基础指标 | 平台成交金额按对象汇总 | 不适用 | 平台口径变化另存版本 | 经营数据管理员 |
| 支付买家数 | 完成支付的去重买家数 | 读取平台支付买家数字段 | 不得用订单数、访客数或客户咨询数替代 | 字段变化进入待复核 | 经营数据管理员 |
| 客单价 | 每位支付买家的平均成交金额 | 销售额 / 支付买家数 | 电商用支付买家数,线下用客户数另算 | 公式版本锁定,变更需审批 | 数据 + 经营负责人 |
| 退款率 | 售后和承诺风险指标 | 保留各平台原始退款口径 | 按平台定义保留,不跨平台硬合并 | 平台口径变化不覆盖历史 | 货架负责人 |
| ROI | 内容、达人和投放效率指标 | 成交金额 / 费用 | 费用周期与成交归因窗口必须一致 | 归因窗口变更另存版本 | 内容 + 财务 |
| 变更场景 | 必须说明 | 审核人 | 影响页面 | 发布规则 | 拦截 |
|---|---|---|---|---|---|
| 平台字段改名或下线 | 旧字段、新字段、影响日期、历史差异 | 数据管理员 + 模块负责人 | 首页 / 经营管理 | 新版本预览通过后发布 | 未映射不发布 |
| 客单价公式调整 | 分子、分母、适用渠道、历史影响 | 总经理 + 经营负责人 | 首页 / 店铺首页 / 产品经营 | 版本冻结,历史不重算 | 无审批不生效 |
| ROI 归因窗口调整 | 费用周期、成交周期、达人或投放范围 | 内容负责人 + 财务 | 经营管理 / 财务分析 | 先预览,后进入项目预警 | 周期不一致不预警 |
| 退款率平台口径变化 | 退款金额、退款订单、售后周期差异 | 货架负责人 | 经营管理 / 项目协同 | 保留平台原口径版本 | 旧数据不覆盖 |
| 触发原因 | 影响范围 | 当前处理 | 负责人 | 截止 | 发布状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 平台总额差异 > 1% | 近30天首页经营数据 | 重新对账来源文件和汇总口径 | 数据管理员 | 当天 | 不发布 |
| 退款率口径变更 | 经营管理 / 项目预警 | 保留旧版本,新增口径说明 | 货架负责人 | 24小时 | 待复核 |
| 利润表版本调整 | 财务分析 | 新版本另存,历史月冻结 | 财务负责人 | 每月20号后 | 版本冻结 |
| 调岗未回收旧权限 | 权限范围 | 回滚旧对象访问,补审批记录 | 人事 / 管理员 | 当天 | 高优先级 |
| 角色 | 可见经营数据 | 可见财务数据 | 可见人才数据 | 可操作动作 | 禁止项 |
|---|---|---|---|---|---|
| 总经理 | 全公司、全渠道、全店铺 | 关键利润与费用分析 | 关键岗位和人才证据 | 切换岗位视图、拍板、授权 | 无自动删除权限 |
| 部门负责人 | 本部门、负责渠道、负责项目 | 授权摘要,不看全公司明细 | 本团队任务反馈和证据 | 创建项目、分配任务、复核结果 | 跨部门敏感数据 |
| 店铺负责人 | 负责店铺、关联产品、关联项目 | 不看利润明细,只看授权摘要 | 不看薪酬和敏感绩效 | 推进店铺项目、提交复盘 | 其他店铺明细、全局财务 |
| 员工 | 本人任务相关数据 | 不可见 | 本人反馈和成果证据 | 提交任务、查看标准、调用知识 | 他人数据、审批权限 |
| 测试账号 | 必须看到 | 必须拦截 | 测试动作 | 通过标准 |
|---|---|---|---|---|
| 总经理 | 全公司、全渠道、全部岗位视图 | 自动删除历史数据 | 切换岗位视图、查看关键利润、查看人才证据 | 可看全局,但删除和批量导出需二次授权 |
| 货架负责人 | 货架渠道、负责店铺、货架项目、团队任务 | 内容部门敏感财务、薪酬明细 | 筛选店铺、创建项目、导出本部门摘要 | 只返回货架授权范围 |
| 天猫店铺负责人 | 天猫旗舰店核心经营数据、目标差距、项目池 | 京东店铺明细、全公司利润、人事敏感数据 | 访问其他店铺 URL、导出经营明细 | 页面、接口、导出都被拦截 |
| 运营员工 | 本人任务、标准、反馈、成果证据、公开知识 | 他人任务、审批权限、全局经营数据 | 访问审批入口、查看他人档案 | 只返回本人和协作授权对象 |
| 离职账号 | 无 | 全部登录和数据访问 | 登录、打开历史链接、访问接口 | 登录失败,访问日志记录拦截 |
| 红队用例 | 攻击动作 | 必须拦截 | 日志字段 | 复测规则 |
|---|---|---|---|---|
| 店铺负责人跨店看数 | 手输其他店铺URL或改请求参数 | 页面、接口、导出全部拒绝 | 账号、目标店铺、拦截原因、请求来源 | 修复后用同账号复测历史链接 |
| 员工查看他人任务 | 打开同事任务、证据包或反馈链接 | 本人无协作授权时拒绝 | 账号、任务、所属人、授权状态 | 同时测页面入口和接口直连 |
| 负责人看薪酬敏感字段 | 导出团队绩效或打开薪酬建议 | 薪酬、敏感绩效、面谈记录脱敏或拒绝 | 字段组、角色、审批状态、处理结果 | 字段级拦截通过后才放行内测 |
| 离职账号历史链接访问 | 打开旧收藏链接、接口地址或导出文件 | 登录、页面、接口、文件全部失效 | 离职状态、访问时间、设备、IP | 离职当天复测3类入口 |
| 批量导出经营数据 | 导出全公司、跨部门或敏感明细 | 二次授权、水印、范围限制 | 导出范围、用途、审批人、水印ID | 无审批导出成功即No-Go |
| 总经理危险动作 | 直接删除历史数据或覆盖已冻结版本 | 二次确认、审批、回滚版本、审计留痕 | 对象、版本、影响范围、回滚点 | 总经理可看全局,不等于可无痕删除 |
| 日志类型 | 记录内容 | 触发场景 | 复核人 | 保留规则 |
|---|---|---|---|---|
| 登录日志 | 账号、时间、设备、IP、结果 | 登录成功、失败、离职账号尝试登录 | 系统管理员 | 至少保留 12 个月 |
| 数据访问日志 | 账号、页面、对象、字段、查询条件 | 查看经营、财务、人才、个人记录 | 管理员 / 人事 | 敏感字段长期留痕 |
| 操作日志 | 创建、修改、审核、授权、导出、删除 | 目标发布、项目创建、权限变更、数据导出 | 模块负责人 | 关键动作不可删除 |
| 拦截日志 | 账号、被拦截对象、原因、处理结果 | 越权访问、过期权限、离职访问 | 系统管理员 | 高风险当天复核 |
| 风险场景 | 系统拦截 | 应急动作 | 负责人 | 复盘要求 |
|---|---|---|---|---|
| 店铺负责人访问其他店铺明细 | 对象层拒绝,记录访问 | 检查负责对象配置 | 系统管理员 | 当天确认是否误授权 |
| 员工尝试查看他人绩效或薪酬 | 字段层拒绝,隐藏敏感字段 | 提醒并记录拦截 | 人事负责人 | 复核字段权限版本 |
| 离职账号仍能登录 | 登录层冻结 | 立即停登、收权、检查历史访问 | 人事 / 管理员 | 24小时内完成安全复盘 |
| 权限升级未写有效期 | 动作层不生效 | 退回审批,补原因、范围、有效期 | 审批人 | 周度权限复核 |
| 敏感数据批量导出 | 二次授权和导出水印 | 记录导出范围,必要时暂停导出权限 | 总经理 / 管理员 | 导出目的和去向留痕 |
| 验收项 | 通过标准 | 不通过表现 |
|---|---|---|
| 品牌色 | 主色使用 #00b4c1,提醒使用 #fabe00,颜色有业务含义 | 页面颜色随意,风险和提醒混用 |
| 信息密度 | 页面以字段、状态、责任、动作表达 | 大段说明文字、方案式文案过多 |
| 角色首页 | 不同角色首页服务不同岗位重点工作 | 同一页面换数字,负责人像在看总经理页 |
| 项目和表格 | 对象、状态、负责人、下一步、复看时间齐全 | 只有数据,没有动作和验收 |
| 响应式 | 窄屏不重叠,表格可横向滚动,按钮不溢出 | 文字挤压、指标卡重叠、按钮撑破 |
| 页面 | 当前风险 | 处理规则 | 负责人 | 复测 |
|---|---|---|---|---|
| 总经理首页 | 解释战略意图过多 | 只保留目标、经营、组织、拍板和升级状态 | 产品 owner | 30秒判断测试 |
| 经营管理 | 指标说明挤占趋势和动作 | 口径收进字段字典,页面保留趋势、异常、owner | 经营负责人 | 下钻不超过2步 |
| 人才发展 | 画像解释多于任用证据 | 改成岗位、证据、风险、动作、复看 | 人事负责人 | 能生成任用动作 |
| 知识索引 | SOP说明像资料库 | 改成适用场景、调用结果、推荐状态、维护动作 | 知识维护人 | 能推荐和降权 |
| 系统管理 | 对象和接口过重 | 普通用户隐藏,管理员按闸门、审计、发布分组 | 管理员 | 角色菜单测试 |
| 场景 | 验收点 | 通过标准 | 负责人 | 不通过 |
|---|---|---|---|---|
| 桌面宽屏 | 总经理首页和系统管理 | 首屏信息不重叠,右侧栏不遮挡主体 | 产品 owner | 卡片或表格挤压错位 |
| 窄屏 | 导航、指标卡、表格 | 导航可用,表格横向滚动,按钮不溢出 | 前端负责人 | 文字或按钮撑破容器 |
| 角色切换 | 总经理切换岗位视图 | 切换后标题、指标、项目池同步变化 | 角色负责人 | 只换标题不换内容 |
| 长表格 | 系统对象和接口 | 后台表格可滚动,普通角色默认隐藏 | 管理员 | 普通用户看到后台长表 |
| 关键按钮 | 拍板、创建项目、提交证据 | 按钮文案短,状态清楚,不换行破版 | 产品 owner | 按钮像说明文字 |
| 层级 | 入口位置 | 适用对象 | 第一版规则 | 不通过 |
|---|---|---|---|---|
| 默认入口 | 我的首页 | 全员 | 打开系统先看到本岗位目标、待办、异常和常用动作 | 员工先面对完整后台导航 |
| 常用动作 | 首页 4 个快捷入口 | 按岗位生成 | 总经理拍板,负责人看项目,员工提交成果,人事审核权限 | 所有角色入口一样 |
| 二级模块 | 侧边栏 | 负责人及授权角色 | 目标、经营、产品、项目、人才、知识按权限显示 | 员工看到无关模块或敏感模块 |
| 后台收纳 | 系统管理 | 管理员 / 人事 / 授权负责人 | 权限、试运行、数据作业、发布、审计留在后台 | 把后台规则暴露给普通员工 |
| 外部流程 | 钉钉 / 飞书链接 | 按场景 | 第一版只放入口、状态引用和归属字段 | 重做报销、审批、考勤 |
| 角色 | 默认一级入口 | 默认隐藏 | 触发显示 | 验收 |
|---|---|---|---|---|
| 总经理 | 首页、目标、经营、项目、财务、产品、人才、知识、系统管理、我的档案 | 员工级今日任务、后台对象表 | 拍板、审计、试运行、权限复核 | 30秒看到公司是否在轨和需拍板事项 |
| 货架/内容负责人 | 首页、目标、经营、项目、产品/财务、知识、我的档案 | 系统对象、接口、全公司敏感财务 | 目标偏差、项目卡点、人员风险 | 看完能分配动作和复看结果 |
| 店铺负责人 | 首页、目标、经营、项目、产品、知识、我的档案 | 其他店铺、薪酬、全公司利润 | 目标偏差、退款异常、组合装测试 | 只看负责店铺并能生成补差动作 |
| 产品负责人 | 首页、产品、项目、经营、目标、知识、我的档案 | 薪酬、全公司敏感财务、后台对象表 | NPD评审、上市验证、产品承接问题 | 产品动作服务经营,不做资料仓库 |
| 执行员工 | 首页、项目、知识、我的档案 | 经营大盘、审批、系统管理、他人档案 | 被分配任务、协作请求、反馈退回 | 少于4个主要入口,少猜标准 |
| 人事负责人 | 首页、人才、项目、目标、系统管理、知识、我的档案 | 未授权经营利润、平台明细 | 注册、调岗、离职、权限复核 | 人员生命周期和权限同步闭环 |
| 系统管理员 | 系统管理、数据作业、权限审计、版本发布 | 业务经营判断入口 | 发布、备份、越权、数据失败 | 能处理风险,但不替业务做判断 |
| 规则 | V1保留 | V1隐藏 | 触发后显示 | 验收 |
|---|---|---|---|---|
| 首页 | 目标、核心指标、待处理、常用动作 | 系统对象、接口、长规则 | 需要复盘或审计时进入二级页 | 30秒知道当前重点 |
| 动作 | 每个角色默认4个常用动作 | 低频后台动作 | 身份或任务触发后出现 | 员工不用理解模块架构 |
| 字段 | 本动作必填字段 | 推导字段、审计字段、系统字段 | 异常、退回、复核时展开 | 一次提交不超过8个字段 |
| 填报 | 提交成果、反馈、复盘、求助 | 重复录入平台已有数据 | 缺证据或需确认时补充 | 同一事实只填一次 |
| 后台 | 管理员、人事、授权负责人可见 | 普通员工默认隐藏 | 被授权处理账号、权限、数据、版本时显示 | 后台不打扰日常工作 |
| 角色 | 首页前 3 层 | 导航顺序 | 必须能做的动作 | 不放首页 |
|---|---|---|---|---|
| 总经理 | 年度目标、近30天经营、需拍板事项 | 首页 -> 目标 -> 经营 -> 项目 -> 财务 -> 产品 -> 人才 -> 知识 -> 系统 -> 档案 | 拍板、切岗位视图、下钻异常、复看干部产出 | 员工今日任务、未月结利润、说明文字 |
| 货架负责人 | 季度目标、平台店铺趋势、异常项目池 | 首页 -> 目标 -> 经营 -> 项目 -> 产品 -> 知识 -> 档案 | 处理退款/库存/承接异常,分配项目和复看 | 全公司利润、后台对象、其他部门敏感数据 |
| 店铺负责人 | 月度目标缺口、本店经营趋势、协作卡点 | 首页 -> 目标 -> 经营 -> 项目 -> 产品 -> 知识 -> 档案 | 提交补差方案、反馈员工任务、升级卡点 | 其他店铺明细、薪酬、全公司大盘 |
| 内容负责人 | 内容成交、ROI风险、达人/素材项目 | 首页 -> 目标 -> 经营 -> 项目 -> 财务 -> 产品 -> 知识 -> 档案 | 达人分层、停投复投、素材沉淀、费用复核 | 播放量堆砌、未授权利润、后台规则 |
| 产品负责人 | NPD管线、渠道承接、用户反馈异常 | 首页 -> 产品 -> 项目 -> 经营 -> 目标 -> 知识 -> 档案 | 评审NPD、上市复盘、同步产品承接口径 | 纯资料管理、无证据想法、员工待办 |
| 人事负责人 | 岗位缺口、人才证据、权限生命周期 | 首页 -> 人才 -> 项目 -> 目标 -> 系统 -> 知识 -> 档案 | 审核注册、调岗离职、补位、沉淀人才证据 | 平台明细、未授权财务、经营大盘深层数据 |
| 执行员工 | 本周目标、任务标准、反馈与提交 | 首页 -> 项目 -> 知识 -> 我的档案 | 看任务、交成果、接反馈、查 SOP | 全公司大盘、他人数据、系统管理 |
| 场景 | 自动带入 | 员工只填 | 提交后去向 | 不允许 |
|---|---|---|---|---|
| 任务成果 | 任务、目标、负责人、截止、验收标准 | 成果、证据、问题、下一步 | 反馈队列、项目记录、我的档案 | 重复选择目标和负责人 |
| 求助上行 | 当前任务、协作对象、影响目标 | 卡点、所需支持、最晚时间 | 上级待办、项目卡点、升级记录 | 无接收人求助 |
| 学习记录 | 会议、项目、知识链接 | 要点、可复用点、是否提交 | 个人成长、知识候选 | 草稿强制公开 |
| 负责人反馈 | 提交物、验收标准、历史反馈 | 通过/修改/退回、修改要求、证据去向 | 员工首页、项目、成长轨迹 | 只写“继续优化” |
| 店铺补差 | 店铺目标、近30天趋势、异常指标 | 判断、动作、协作、复看指标 | 策略动作卡、项目协同、经营复盘 | 复制平台截图当方案 |
| 页面层 | 默认显示 | 点击后显示 | 隐藏到后台 | 验收 |
|---|---|---|---|---|
| 首页 | 目标进度、核心指标、待处理、常用入口 | 相关目标、项目、负责对象明细 | 字段映射、接口、审计日志 | 30 秒内知道该做什么 |
| 负责人页 | 目标差距、经营信号、项目池、输出物 | 趋势、证据、协作对象、复看记录 | 系统对象、权限配置 | 看完能产生管理动作 |
| 员工页 | 本周任务、验收标准、反馈、提交入口 | 任务来源、知识、历史反馈 | 全公司大盘、他人数据 | 员工少猜标准 |
| 系统管理 | 闸门、审批、权限、数据作业状态 | 对象表、接口、日志、复测证据 | 无关解释性文案 | 管理员能追责,普通人不用进 |
| 规则层 | 配置对象 | 生成结果 | 复核人 | 失败拦截 |
|---|---|---|---|---|
| 部门层 | 前台、中台、后台、货架、内容、产品、人事、财务 | 默认模块、默认指标、协作对象 | 总经理 / 部门负责人 | 部门未配置不能生成正式首页 |
| 职级层 | 经理级、店长/主管、执行层 | 目标周期、动作粒度、可见范围 | 人事 / 上级 | 经理看不到季度目标或员工看到全局数据 |
| 岗位层 | 运营、店长、内容、产品、人事、财务、客服 | 首页第一屏、常用动作、输出物契约 | 岗位负责人 | 岗位没有输出物不能发布 |
| 负责对象层 | 店铺、平台、产品、项目、团队、渠道 | 数据过滤、任务范围、下钻入口 | 直属上级 / 管理员 | 无负责对象不开放经营数据 |
| 试运行层 | 测试账号、岗位脚本、越权用例、体验反馈 | 通过、阻断、复测、归档 | 管理员 / 审计 | 只测页面不测动作 |
| 来源机制 | 不照搬 | 星帮尼转译 | 系统落点 | 验收 |
|---|---|---|---|---|
| 客户倒推 | 不做口号墙 | 客户声音、搜索词、退款原因倒推产品和经营动作 | 客户声音 / 产品经营 / 项目协同 | 每条用户信号有承接人和复看 |
| 异常停线 | 不让异常被报表淹没 | 关键指标异常进入阻断、owner、复看和沉淀 | 经营管理 / 项目协同 / 系统管理 | A级异常无owner则No-Go |
| 上下文而非控制 | 不靠老板逐条审批 | 给负责人目标、边界、数据、资源,减少总经理微管 | 负责人首页 / 权责边界 / 拍板队列 | 负责人能独立完成岗位动作 |
| 活文档 | 不把知识库做成仓库 | 知识必须来自项目复盘,并能被二次调用 | 知识索引 / 飞书链接 / 复用结果 | 知识调用后有结果反馈 |
| 全员经营 | 不把员工变成填报员 | 员工看到目标来源、交付标准、贡献证据和成长路径 | 我的首页 / 我的档案 / 贡献记录 | 员工少猜标准,贡献不沉没 |
| 小单元经营 | 不把部门切成小山头 | 店铺、平台、产品、项目形成责任单元,但共用目标树和权限规则 | 目标树 / 店铺策略 / 负责对象 | 单元有目标、动作、复看和边界 |
| 系统 | 继续负责 | 本系统只做 | 进入本系统条件 | 不允许 |
|---|---|---|---|---|
| 钉钉 | 报销、审批、考勤、用章、行政流程 | 入口、状态引用、归属字段、结果回写 | 影响经营目标、项目或权限时引用 | V1重做审批流 |
| 飞书知识库 | SOP正文、制度、长文档、知识资产正文 | 索引、适用场景、维护人、二次调用记录 | 来自项目复盘或岗位必学 | 把知识正文复制成两套 |
| 电商平台后台 | 平台明细、实时交易、广告投放原始后台 | 核心指标、趋势、目标差距、策略动作 | 字段映射、对账、发布事件通过 | 复制平台后台全量明细 |
| OpenClaw / 本地下载 | 平台数据文件采集和暂存 | 文件登记、解析、对账、发布、回放 | 来源、哈希、字段、差异率可追溯 | 未对账直接进首页 |
| Codex | 取数协助、解析、建模、复盘、规则优化 | 通过系统作业和审计留痕承接结果 | 动作有owner、版本、验证和回滚 | 让AI绕过权限和发布闸门 |
| 星帮尼OS | 目标、经营判断、项目协同、人才证据、权限安全 | 组织协同和经营闭环中枢 | 能减少追问、减少返工、沉淀证据 | 变成OA、ERP或平台后台替代品 |
| 维度 | 设计分 | 上线成熟度 | 已有证据 | 差距 | 下一步 |
|---|---|---|---|---|---|
| 系统架构 | 92 | 待试运行 | 模块、对象、接口、边界已成型 | 真实开发拆分未完成 | 按W0-W4立项 |
| 角色首页 | 91 | 待真实账号 | 总经理、负责人、店铺、员工规则完整 | 真实登录未替代演示切换 | 创建13类测试账号 |
| 经营数据 | 88 | 待接真实批次 | 指标口径、字段映射、发布闸门 | 真实平台批次未接入 | 先接货架和内容汇总 |
| 目标管理 | 92 | 待跑闭环 | 三档目标、目标树、提报审核 | 真实目标提报未跑 | 跑Q3货架目标用例 |
| 项目协同 | 90 | 待真实异常 | 异常转项目、瓶颈、复看 | 缺真实项目关闭证据 | 选退款率异常跑通 |
| 人才证据 | 90 | 待校准 | 个人中心、贡献、绩效、任用证据 | 缺真实绩效校准 | 跑1名员工证据包 |
| 知识复用 | 88 | 待二次调用 | 飞书边界、索引、失效维护 | 缺真实二次调用记录 | 选1个项目复盘入库 |
| 权限安全 | 89 | 待越权测试 | 对象、字段、动作、导出、离职 | 真实接口拦截未测 | 7类账号跑越权用例 |
| 体验简洁 | 90 | 待员工反馈 | V1收敛、4动作、低摩擦提交 | 真实使用漏斗未采集 | 试运行记录放弃点 |
| 检查项 | 结果 | 口径 | 下一步 |
|---|---|---|---|
| 页面标题 | 260 个 | 首页减法后关键机制标题缺失 0 | 最终发布前再跑一次 |
| 系统对象 | 292 个 | 关键对象缺失 0,重复对象 0 | 开发拆表时再做字段级复核 |
| 接口清单 | 292 个 | 关键接口缺失 0,重复接口 0 | 开发前做鉴权和返回范围复核 |
| 关键机制 | 11 项抽检通过 | 知识质量、角色脚本、种子包、节奏、文案、指标、Go/No-Go、灾备、多端、员工信任、版本冻结 | 真实试运行后按证据重打分 |
| 当前结论 | 依据 | 必须补齐 | 禁止项 | 下一动作 |
|---|
| 变更类型 | 默认处理 | 允许例外 | 审批人 | 必须复测 |
|---|---|---|---|---|
| 新模块 | 冻结,进入下版 | 影响登录、权限、数据可信或试运行闭环 | 总经理 | 角色入口 + 权限 |
| 新字段 | 冻结,先用备注或证据附件 | 缺失会导致核心指标无法判断 | 模块负责人 + 数据管理员 | 字段口径 + 导出权限 |
| 首页改版 | 冻结,只改错误和遮挡 | 影响30秒判断或关键按钮不可用 | 产品 owner | 桌面 + 窄屏 |
| 权限放大 | 默认拒绝 | 有明确负责对象、有效期和审计日志 | 人事 + 管理员 | 越权红队 |
| 经营口径调整 | 进入口径版本 | 旧口径会误导目标判断 | 经营数据管理员 | 历史批次回放 |
| 体验减法 | 允许进入 | 减少说明文字、字段、重复入口或填报负担 | 产品 owner | 全角色脚本 |
| 交付物 | 入口 | 用途 | 当前判断 | 下一步 |
|---|---|---|---|---|
| 可视化原型 | http://127.0.0.1:8778/index.html | 角色首页、模块页面、系统管理 | 已可本地演示 | 接真实账号和数据 |
| 董事长总入口 | 最终交付索引V2与当前版本入口.md | 看当前版本、主文件和试运行顺序 | 当前入口 | 试运行后更新结论 |
| 最终版总设计 | 星帮尼组织协同OS完美版总设计.md | 系统目标、架构和机制总入口 | 已持续更新 | 试运行后校准 |
| 开发蓝图 | 90分开发蓝图与验收标准.md | 对象、接口、里程碑和验收 | 已持续更新 | 拆 W0-W4 开发任务 |
| 上线验收 | 90+上线验收清单与数据权限规格.md | 数据、权限、安全、试运行闸门 | 已持续更新 | D1-D7 跑证据 |
| 最终结构审计 | 最终结构一致性审计V2.md | 页面、对象、接口账实相符 | 当前通过 | 上线前复跑 |
| 评分边界 | 90+评分与差距 | 区分设计分和上线成熟度 | 设计分约90-92,上线成熟度待试运行 | 真实证据重打分 |
| 层级 | V1设置 | 必须做到 | Owner | 阻断 |
|---|---|---|---|---|
| 域名入口 | os.spene.com.cn | HTTPS、登录态、未登录不可访问 | 管理员 / 技术 | 证书失效或HTTP裸奔 |
| 运行环境 | 生产、测试、开发 | 测试不能连生产库,生产发布有版本 | 技术负责人 | 测试误连生产 |
| 数据库 | 独立业务库 | 账号、经营、财务、人才、日志分区 | 技术 + 管理员 | 敏感数据混在公开区 |
| 文件存储 | 原始文件、证据附件、利润表分区 | 哈希、来源、保留期、访问日志 | 数据管理员 | 来源不明文件入库 |
| 备份恢复 | 每日备份、月度归档、季度恢复演练 | 能恢复到最近可信版本 | 技术负责人 | 无恢复演练 |
| 日志审计 | 登录、导出、授权、发布、越权、AI作业 | 关键日志保留不少于12个月 | 管理员 / 审计 | 日志缺失 |
| 发布回滚 | 预览、发布、观察、回滚 | 每次发布有影响范围和回滚版本 | 版本owner | 无回滚版本发布 |
| 闸门 | 最低要求 | 证据 | 负责人 | 阻断 |
|---|---|---|---|---|
| 备份频率 | 生产库每日自动备份,关键发布前手动快照 | 备份快照、校验哈希、保留期 | 技术负责人 | 无快照发布 |
| 恢复演练 | 正式内测前至少完成1次恢复演练 | 恢复耗时、数据校验、问题记录 | 管理员 + 技术 | 未演练进入内测 |
| RPO/RTO | 关键经营数据可恢复到最近可信版本 | 恢复点、恢复时间、验证人 | 技术负责人 | 恢复目标不清 |
| 敏感数据 | 备份文件按敏感等级加密和限权 | 访问日志、密钥轮换、导出水印 | 管理员 + 审计 | 备份裸存或无访问日志 |
| 失败升级 | 恢复失败自动进入P0并阻断发布 | 阻断记录、owner、复测结论 | 总经理 + 管理员 | 失败后继续发布 |
| 入口 | 首页必须回答 | 必跑动作 | 必须拦截 | 通过证据 |
|---|---|---|---|---|
| 总经理 | 公司是否在轨,谁拖慢,什么要拍板 | 切换任一岗位视图,完成一条拍板 | 无审批批量导出、直接改历史数据 | 拍板记录、复看提醒、权限日志 |
| 货架运营负责人 | 货架目标差距、平台店铺卡点、补差项目 | 下钻天猫退款率,创建跨部门项目 | 内容薪酬、未授权利润、员工私密记录 | 项目卡、协作对象、复看口径 |
| 内容电商负责人 | 直播/达人/素材是否带来有效增长 | 提交低ROI达人复盘和停投/复投清单 | 货架全量明细、薪酬、非授权财务 | 达人分层、投产口径、素材沉淀 |
| 产品负责人 | 哪个产品机会值得继续验证 | 用客户声音触发NPD或产品改进动作 | 全员绩效、薪酬、未授权利润 | 声音证据、阶段门、上市复看 |
| 人事负责人 | 关键岗位和人员权限是否安全 | 审核注册账号,发起调岗/权限复核 | 未授权利润、个人学习草稿、无关经营明细 | 注册审核、权限版本、交接包 |
| 角色 | 起始页面 | 三步动作 | 越权用例 | 通过证据 | 失败条件 |
|---|---|---|---|---|---|
| 总经理 | 全公司大盘 | 看年度目标偏差;切货架视图看卡点;对资源请求做拍板 | 无审批导出全量敏感数据 | 拍板记录、复看日期、权限日志 | 看完仍需群里逐个追问 |
| 货架负责人 | 货架经营工作台 | 看平台贡献;定位退款率异常;创建跨部门改进项目 | 查看内容薪酬或无关店铺明细 | 项目卡、协作人、复看指标 | 只复制平台后台数据,没有策略动作 |
| 内容负责人 | 内容电商工作台 | 看成交和ROI;筛低效达人;提交停投/复投和素材沉淀 | 查看货架全量店铺利润 | 达人分层、费用口径、素材复用记录 | 只看播放互动,不回到成交质量 |
| 产品负责人 | 产品经营工作台 | 看机会池;补客户声音和渠道证据;提交NPD阶段门 | 查看全员绩效或薪酬字段 | 机会评分、阶段门、上市复看指标 | 凭想法立项,缺渠道承接证据 |
| 人事负责人 | 人才与权限工作台 | 审核注册;处理调岗/离职权限;生成岗位风险动作 | 查看未授权经营利润明细 | 审核记录、权限版本、交接包 | 只维护花名册,不触发组织动作 |
| 用例 | 起点 | 输入证据 | 必须跑到 | 通过标准 | 失败表现 |
|---|---|---|---|---|---|
| 目标缺口 | Q3货架目标偏慢 | 年度目标树、近30天趋势、渠道贡献 | 资源请求、拍板、项目动作、复看 | 缺口有owner、动作、截止和复看 | 只看完成率不生成动作 |
| 经营异常 | 天猫退款率连续上升 | 数据批次、退款原因、商品/详情页/客服证据 | 跨部门项目、负责人、复看、售后SOP | 异常进入项目并关闭到沉淀 | 无owner或无复看关闭 |
| 产品机会 | 公共洗衣机场景搜索和收藏咨询 | 搜索词、评论、客服咨询、渠道反馈 | NPD阶段门、小批量验证、上市复盘 | 加码/观察/停止有证据 | 只有想法没有验证 |
| 人才证据 | 员工完成退款原因标注和主图样本任务 | 提交包、负责人反馈、协作记录、结果影响 | 成长轨迹、绩效候选、培养/加责动作 | 证据确认后进入个人中心和人才包 | 无证据直接评价员工 |
| 种子类型 | 最小样本 | 用途 | 准备人 | 不通过 |
|---|---|---|---|---|
| 角色账号 | 总经理、货架、内容、产品、人事、店铺、员工各1个 | 验证首页生成和权限拦截 | 人事 + 管理员 | 用演示切换代替真实账号 |
| 目标版本 | 年度3档目标、Q3目标、7月目标、周任务 | 验证目标承接和首页进度 | 总经理 + 负责人 | 目标无owner、无版本、无复看 |
| 经营批次 | 近30天渠道汇总、3个平台店铺、1个内容ROI样本 | 验证经营管理和异常触发 | 数据管理员 | 订单数替代支付买家数 |
| 项目样本 | 目标缺口、退款异常、达人ROI、NPD机会各1条 | 验证项目协同和闭环 | 模块负责人 | 项目无截止、无验收口径 |
| 人才样本 | 3名员工画像、1条培养动作、1条权限变更 | 验证人才证据和生命周期 | 人事负责人 | 只放花名册,无证据 |
| 知识样本 | 4份SOP/复盘/模板,含1份待降权文档 | 验证调用、评分、修订和下架 | 知识维护人 | 知识无来源、无维护人 |
| 角色 | 系统必须帮助他 | 必须减少 | 关键证据 | 不通过 |
|---|---|---|---|---|
| 总经理 | 少追问,快判断,能拍板,能看组织承接 | 反复找人要数据和进度 | 首页判断、拍板队列、项目复看 | 看完仍要群里逐个问 |
| 部门负责人 | 看清目标差距、项目卡点、团队产出 | 手工拼表和口头追任务 | 负责人首页、策略动作卡、团队证据 | 只有数据没有管理动作 |
| 店铺负责人 | 形成补差方案、给员工反馈、复盘店铺 | 重复看平台后台和重复解释目标 | 店铺策略包、任务反馈、周复看 | 平台数据复制了一遍 |
| 执行员工 | 知道任务标准、提交证据、收到反馈、看到成长 | 猜标准、重复填报、贡献沉没 | 我的首页、提交包、成长轨迹 | 员工觉得只是被监控 |
| 人事负责人 | 看清岗位、权限、绩效证据、人才风险 | 靠印象做人员判断 | 员工画像、权限版本、任用证据包 | 只剩员工花名册 |
| 产品负责人 | 用经营证据判断产品机会和上市验证 | 凭想法立项和上市后不复盘 | NPD阶段门、机会评分、上市验证 | 产品页变SKU档案 |
| 财务/数据 | 管口径、月结、对账、费用纪律和数据可信 | 私下改数和临时解释口径 | 指标字典、利润版本、发布事件 | 数据多人多口径 |
| 主数据 | 用途 | 第一版要求 | 权限 |
|---|---|---|---|
| 组织 | 前中后台 / 部门 / 岗位 / 人员 | 上线 | 管理员维护 |
| 平台店铺 | 经营核算颗粒 | 上线 | 经营负责人维护 |
| 产品 | 产品经营资产 | 上线 | 产品负责人维护 |
| 钉钉流程索引 | 报销、采购、用章、考勤入口 | 第一版只放入口/链接/状态引用 | 人事/财务维护 |
| 财务分析口径 | 利润口径 | 版本冻结 | 老板/财务可见 |
| 对象 | 上游来源 | 关联对象 | 下游动作 | 权限依据 |
|---|---|---|---|---|
| 员工 | 注册审核 / 人事主数据 | 部门、岗位、级别、负责对象 | 首页生成、任务、人才画像 | 身份层 |
| 运行环境 | 域名 / HTTPS / 发布版本 / 服务器状态 | 生产、测试、开发、数据库、备份、证书 | 上线发布、健康检查、恢复演练、故障处置 | 管理员 + 技术负责人 |
| 负责对象 | 上级确认 / 组织主数据 | 店铺、账号、产品、项目、团队 | 数据范围、项目范围、导航范围 | 对象层 |
| 敏感数据分级 | 字段字典 / 权限策略 / 审计日志 | 敏感等级、字段可见、脱敏版本、导出水印、保留销毁 | 页面展示、接口返回、导出审批、访问审计 | 字段 + 对象 + 动作 + 时间 |
| 目标 | 提报 / 审核 / 发布 | 员工、负责对象、经营数据、项目 | 首页进度、异常候选、项目创建 | 身份 + 对象 |
| 经营节奏 | 年度 / 季度 / 月度 / 双周 / 周会 | 目标、经营数据、项目、资源、人才、知识 | 议题生成、会议动作、复看回写、超期升级 | 身份 + 会议角色 + 对象 |
| 经营数据 | 平台下载 / 接口 / 人工导入 | 渠道、平台、店铺、产品、目标 | 异常候选、项目动作、经营复盘 | 对象 + 字段 |
| 数据作业编排 | OpenClaw / Codex / 人工文件 / 平台接口 | 作业、暂存文件、解析运行、对账检查、发布事件、回放队列 | 字段映射、批次发布、错误补偿、版本回滚 | 对象 + 动作 + 审计 |
| AI数据作业治理 | Codex / OpenClaw / 自动化脚本 / 人工授权 | 作业授权、AI输出暂存、人工发布批准、审计回放、失败复盘 | 授权校验、预览隔离、发布放行、错误回滚 | 对象 + 字段 + 动作 + 审计 |
| 字段映射 | 平台报表 / OpenClaw / Codex下载 / 人工文件 | 来源字段、系统字段、指标口径、批次、页面 | 数据校验、发布闸门、异常回放 | 字段 + 版本 + 来源 |
| 指标口径 | 指标字典 / 公式版本 / 平台字段 | 经营数据、数据批次、页面组件、异常规则 | 计算、校验、发布、回滚 | 字段 + 版本 + 动作 |
| 品牌心智信号 | 平台搜索词 / 内容评论 / 用户反馈 | 品牌词、品类词、场景词、产品和渠道 | 产品机会、内容动作、搜索承接、项目复看 | 对象 + 来源 + 字段 |
| 品牌资产 | 搜索 / 内容 / 评价 / 复购 / 触点体检 | 知名度、联想、信任、忠诚、价格能力、品类入口 | 品牌健康复看、产品经营、内容承接、店铺改版 | 来源 + 负责人 + 版本 |
| 经营财务安全 | 月结利润 / 费用 / 库存 / 回款 / 预算 | 现金、费用率、库存资金、应收账款、资源请求、战略战役 | 经营会、费用纪律、库存复盘、回款项目、预算冻结 | 总经理 + 财务 + 授权负责人 |
| 项目 | 目标缺口 / 经营异常 / 产品机会 / 人才证据 | Owner、协作人、任务、知识、人才 | 任务反馈、复看、沉淀 | 对象 + 动作 |
| 资源请求 | 目标缺口 / 项目卡点 / 产品机会 | 预算、人力、协作、优先级、决策记录 | 拍板、授权、复看、回收 | 对象 + 动作 + 金额 |
| 战略战役 | 年度目标 / 经营会 / 产品机会 / 组织能力建设 | 战役、战略角色、目标贡献、资源占用、决策类型 | 组合评审、加码、暂停、止损、转知识 | 总经理 + 经营会 |
| 知识 | 项目复盘 / SOP / 制度 / 产品验证 | 业务对象、维护人、调用记录 | 二次调用、更新、下架 | 字段 + 状态 |
| 人才证据 | 项目结果 / 任务反馈 / 贡献记录 | 员工、项目、负责人、任用动作 | 培养、晋升、调岗、风险面谈 | 字段 + 动作 |
| 提交包 | 员工任务 / 负责人反馈 / 项目复盘 / 会议结论 | 任务、项目、知识、人才证据、个人档案 | 自动回写、反馈、确认、复看 | 本人 + 上级 + 对象 |
| 贡献积分 | 任务证据 / 项目复盘 / 知识调用 / 同事认可 | 员工、贡献记录、项目、奖励评审 | 月度认可、专项奖励候选、人才辅助证据 | 字段 + 状态 + 反作弊 |
| 绩效校准 | 目标结果 / 项目证据 / 360反馈 / 价值观复核 | 员工、岗位、职级、绩效周期、晋升评审、薪酬建议 | 反馈、校准、晋升、加薪、专项奖励 | 字段 + 人事 + 审批 |
| 客户声音 | 评价 / 售后 / 评论 / 咨询 / 复购反馈 | 用户原话、产品、渠道、项目、知识、NPD 证据 | 产品改进、内容选题、客服话术、经营项目 | 对象 + 来源 + 脱敏 |
| 问题上行 | 员工求助 / 项目卡点 / 风险苗头 / 改进建议 | 任务、项目、负责人、资源请求、异常候选 | 响应、升级、关闭、沉淀 | 本人 + 上级 + 对象 |
| 岗位上手 | 入职审核 / 调岗 / 岗位标准 / 带教反馈 | 员工、岗位、带教人、学习任务、交接包、试用复看 | 任务生成、转正判断、权限切换、人才证据 | 本人 + 上级 + 人事 |
| 岗位责任 | 组织设计 / 目标承接 / 人才复盘 | 岗位、负责对象、目标、权限、协作方、复盘卡 | 首页生成、权责校验、管理者复盘、任用判断 | 身份 + 岗位 + 级别 |
| 岗位工作台 | 目标发布 / 任务分发 / 协作请求 / 反馈回写 | 员工、工作项、标准、协作方、反馈、证据 | 今日工作台、求助拉动、提交回写、成长证据 | 本人 + 上级 + 对象 |
| 负责人角色首页 | 岗位责任书 / 负责对象 / 目标周期 / 权限矩阵 | 角色蓝图、驾驶规则、输出物、可见范围、验收脚本 | 首页生成、负责人复看、岗位差异验收 | 身份 + 岗位 + 对象 + 级别 |
| 正式使用入口 | 身份 / 岗位 / 常用动作 / 模块权限 | 导航方案、首页入口、快捷动作、渐进披露规则 | 首页生成、动作跳转、后台收纳、体验验收 | 身份 + 岗位 + 使用场景 |
| 试运行治理 | 上线计划 / 用例 / 员工反馈 / 缺陷 / 版本变更 | 账号、数据批次、权限、闭环用例、发布版本 | 上线闸门、修复队列、回滚、试运行复盘 | 管理员 + 模块负责人 + 审计 |
| 角色试运行 | 岗位责任书 / 首页模板 / 权限矩阵 / 试运行周期 | 测试账号、岗位脚本、必跑动作、越权用例、证据 | 角色验收、权限修复、岗位体验优化 | 管理员 + 角色负责人 + 审计 |
| 角色内测脚本 | 岗位责任书 / 负责对象 / 真实场景 | 脚本版本、三步动作、越权用例、失败条件、证据要求 | 内测执行、阻断判断、入口发布 | 管理员 + 角色负责人 + 审计 |
| 上线结论 | 7天试运行 / 闸门快照 / 闭环证据 / 问题复测 | 试运行周期、证据包、阻断项、版本发布和下版计划 | Go / No-Go 结论、延长试运行、暂停上线、下版排期 | 总经理 + 管理员 + 模块负责人 |
| 对象 | 正常状态流转 | 必须留痕 | 禁止跳转 |
|---|---|---|---|
| 账号 | 待审核 -> 已启用 -> 调岗/兼任 -> 停用 | 审核人、负责对象、权限版本 | 未审核直接启用 |
| 目标 | 草稿 -> 待审 -> 退回/发布 -> 复看 -> 关闭 | 退回原因、版本号、复看结论 | 已发布目标静默覆盖 |
| 经营节奏 | 待准备 -> 已开会 -> 动作待确认 -> 已回写 -> 复看/关闭 | 会议 owner、议题来源、动作数量、回写结果、复看结论 | 无议题来源开会,或会议结束无动作回写 |
| 会议动作 | 候选 -> 确认 -> 回写 -> 复看 -> 关闭/升级 | 结论类型、owner、截止、验收口径、系统落点 | 无 owner、无截止、无系统落点仍关闭 |
| 会议动作SLA | 待确认 -> 已承接/退回 -> 执行中 -> 复看待证据 -> 关闭/升级 | 确认时间、反馈时间、复看证据、升级原因、关闭回执 | 超SLA不升级,或私聊解决不回写 |
| 指标口径 | 草稿 -> 待审 -> 发布 -> 冻结 -> 变更/回滚 | 定义、公式、分母、影响页面、审批人 | 未审批口径进入首页计算 |
| 部署发布 | 待发布 -> 灰度/预览 -> 正式发布 -> 观察 -> 归档/回滚 | 版本号、发布人、影响范围、回滚版本、观察结论 | 无备份、无回滚、无健康检查直接发布 |
| 备份恢复 | 计划备份 -> 完成 -> 校验 -> 恢复演练 -> 归档 | 备份时间、范围、校验结果、恢复耗时、负责人 | 从未演练但声称可恢复 |
| 安全事件 | 发现 -> 分级 -> 隔离 -> 修复 -> 复盘 -> 规则更新 | 影响范围、负责人、处理动作、复盘结论 | 只私下处理,不留事件记录 |
| 敏感字段策略 | 草稿 -> 待审 -> 灰度 -> 发布 -> 复测 -> 冻结/变更 | 字段等级、可见角色、脱敏规则、导出规则、保留期 | 未审批策略进入生产,或字段降级无审计 |
| 敏感访问申请 | 申请 -> 审批 -> 限时开放 -> 到期回收 -> 审计归档 | 申请人、用途、对象、字段、有效期、审批人 | 长期开放、无用途、到期不回收 |
| 字段映射 | 待识别 -> 待匹配 -> 校验通过 -> 发布 -> 变更/冻结 | 来源字段、系统字段、口径版本、影响页面 | 缺关键字段仍生成正式指标 |
| 数据作业 | 创建 -> 下载暂存 -> 解析 -> 映射校验 -> 对账预览 -> 发布/回放 | 作业人、文件哈希、解析版本、对账差异、发布事件 | 未暂存、未解析、未对账或无发布权直接进入正式页面 |
| AI数据作业 | 授权 -> 执行 -> 输出暂存 -> 解析对账 -> 人工发布/回放 -> 审计归档 | 授权范围、运行ID、文件哈希、提示词摘要、发布批准、复测结论 | AI绕过权限、对账或人工发布闸门 |
| 数据批次 | 导入 -> 对账 -> 预览 -> 发布 -> 回滚/冻结 | 来源、差异率、发布人、影响页面 | 未对账进入首页 |
| 心智信号 | 采集 -> 归类 -> 关联产品/渠道 -> 生成动作 -> 复看 | 来源、词类、趋势、负责人、承接对象 | 未归类信号直接进入 NPD 或首页判断 |
| 品牌资产 | 采集 -> 归类 -> 绑定入口/触点 -> 生成承接动作 -> 健康复看 -> 归档 | 资产维度、证据、owner、复看周期、变更原因 | 只有热度无证据,或无负责人仍进入战略判断 |
| 经营财务安全 | 采集 -> 对账 -> 预警 -> 生成动作 -> 经营复看 -> 关闭/冻结 | 现金口径、费用归因、库存/回款证据、owner、关闭结论 | 只看收入增长,不处理现金、费用或库存风险 |
| 异常 | 候选 -> 补证据 -> 建项目/关闭 -> 复看 | 触发规则、异常级别、处理人 | 字段不齐直接建项目 |
| 项目 | 待确认 -> 推进中 -> 待复盘 -> 已沉淀/关闭 | Owner、协作对象、验收口径、沉淀去向 | 无复盘直接关闭 |
| 提交包 | 草稿 -> 提交 -> 负责人反馈 -> 通过/退回 -> 回写/入库 | 提交人、关联任务、提交物、反馈人、回写结果 | 提交一次后要求员工在多处重复填报 |
| 自动回写 | 待执行 -> 已回写 -> 待确认 -> 失败/回滚 | 来源动作、目标对象、执行结果、确认人 | 回写失败仍显示已完成 |
| 岗位工作项 | 生成 -> 今日待办 -> 协作拉动/提交 -> 反馈 -> 关闭/再提交 -> 入库 | 来源目标、标准、协作请求、反馈结论、证据去向 | 无标准生成任务,或反馈后不回写 |
| 协作拉动 | 发起 -> 接收 -> 响应 -> 完成/升级 -> 回写 | 关联任务、对方角色、所需输入、响应时限、超时去向 | 私聊解决不留痕,或无人响应不升级 |
| 同事认可 | 发起 -> 项目绑定 -> owner确认 -> 计入/驳回 -> 月度复核 | 发起人、接收人、协作事项、确认人、限额 | 无项目、无结果、互刷直接计入 |
| 贡献积分 | 候选 -> 确认 -> 计入 -> 复核 -> 冻结/撤回 | 来源证据、积分口径、确认人、反作弊结果 | 积分替代绩效、晋升或淘汰结论 |
| 绩效复盘 | 待启动 -> 自评/证据汇总 -> 上级评价 -> 校准 -> 发布/申诉 | 周期、证据、评价人、校准结论、反馈记录 | 无证据直接定级,校准前公布最终绩效 |
| 晋升评审 | 提名 -> 证据审核 -> 评审会 -> 通过/暂缓/培养 -> 复看 | 职级标准、360评价、接班人方案、评审结论 | 无岗位标准、无连续结果或无接班人直接晋升 |
| 薪酬调整建议 | 候选 -> 规则匹配 -> 预算校验 -> 审批 -> 生效/退回 | 职级区间、绩效结论、岗位价值、审批人 | 积分自动发钱,未审批进入薪资 |
| 任用证据包 | 触发 -> 汇总证据 -> 标记缺口 -> 生成动作 -> 确认回写 | 触发来源、必备证据、缺口、生成动作、确认人 | 证据缺口未补齐就给晋升、调岗或淘汰结论 |
| 任用动作 | 待判断 -> 培养/观察/加责/晋升/调岗/风险 -> 复看 -> 关闭 | 动作原因、执行人、复看时间、结论、回写对象 | 动作无复看时间,或复看后不回写人才画像 |
| 客户声音 | 采集 -> 脱敏 -> 归类 -> 生成动作 -> 复看 -> 沉淀 | 来源、原话、归类、负责人、复看指标 | 未脱敏入库,无负责人关闭,只有热度无动作 |
| 问题上行 | 草稿 -> 提交 -> 接收 -> 处理中 -> 关闭/升级 -> 回写 | 来源对象、接收人、响应时限、处理结论 | 无人接收、无关闭结论、私聊解决不留痕 |
| 改进建议 | 提交 -> 评估 -> 采纳/暂缓/拒绝 -> 验证 -> 沉淀 | 建议人、评估人、验证口径、采纳结果 | 建议长期无人评估或无理由关闭 |
| 上手计划 | 待生成 -> 已发布 -> 进行中 -> 待评估 -> 通过/延长/转岗 | 岗位、带教人、阶段任务、反馈结论 | 无岗位标准直接发布,未评估直接通过 |
| 交接包 | 待创建 -> 双方确认 -> 权限切换 -> 复核 -> 归档 | 旧负责人、新负责人、对象、风险、权限版本 | 交接未确认就释放旧责任或开放新权限 |
| 岗位责任书 | 草稿 -> 待审 -> 发布 -> 复看 -> 变更/归档 | 岗位 owner、核心结果、权限边界、审批人、版本 | 未发布责任书生成岗位首页或权限模板 |
| 角色首页蓝图 | 草稿 -> 待审 -> 试运行 -> 发布 -> 复看 -> 变更/归档 | 岗位、负责对象、首页重点、输出物、禁看字段、版本 | 未试运行或未验收就发布给正式账号 |
| 管理者复盘卡 | 待填写 -> 已提交 -> 上级反馈 -> 通过/退回 -> 入库 | 目标结果、管理动作、团队产出、下期承诺 | 只写过程无结果,或无上级反馈直接入人才结论 |
| 干部管理产出证据 | 采集 -> 上级复核 -> 补证据/通过 -> 入干部证据 -> 培养/授权/调整 | 目标承接、管理杠杆、团队产出、反馈质量、人才培养 | 只有个人业绩或过程汇报进入干部结论 |
| 试运行用例 | 待准备 -> 进行中 -> 通过/阻断 -> 复测 -> 归档 | 用例、负责人、证据、阻断原因、复测结论 | 未复测就关闭,或阻断问题仍发布上线 |
| 角色试运行脚本 | 待配置 -> 待执行 -> 已执行 -> 通过/阻断 -> 复测归档 | 测试账号、岗位动作、越权结果、体验反馈、证据 | 只测页面不测动作,或体验问题未进入反馈 |
| 试运行闸门 | 未开始 -> 采证中 -> 通过/阻断 -> 复测 -> Go/No-Go | 闸门、证据链接、P0/P1数量、结论人、复测时间 | 证据缺失却标记通过,或 P0/P1 未关闭给 Go |
| 版本发布 | 草稿 -> 待审 -> 预览 -> 发布 -> 观察 -> 归档/回滚 | 版本号、影响页面、审批人、回滚版本、观察结论 | 无回滚计划发布,或发布后不观察 |
| 试运行问题 | 提交 -> 分级 -> 修复中 -> 待复测 -> 关闭/升级 | 严重级别、owner、SLA、修复版本、复测证据 | P0/P1 无 owner,或无复测证据关闭 |
| 任务证据 | 待提交 -> 已提交 -> 修改/通过/退回 -> 入库 | 反馈结论、修改要求、证据去向 | 已提交长期无人复核 |
| 知识 | 待入库 -> 有效 -> 需复看 -> 更新/下架 | 维护人、版本、调用结果 | 过期知识继续默认有效 |
| 知识质量 | 候选 -> 推荐 -> 观察/降权 -> 修订 -> 推荐/下架/归档 | 调用次数、业务结果、失败原因、替代文档、维护结论 | 复用失败或规则过期仍继续推荐 |
| 人才动作 | 待判断 -> 培养/观察/加责/风险 -> 复看 -> 关闭 | 证据来源、参与人、复看时间 | 无证据直接晋升或淘汰 |
| 数据表 | 用途 | 关键字段 | 权限过滤 | 失败拦截 |
|---|---|---|---|---|
| users | 账号与员工身份 | 部门、岗位、级别、直属上级、状态 | 身份层 | 未审核不生成首页 |
| responsible_objects | 负责对象 | 类型、名称、负责人、协作人、状态 | 对象层 | 无负责对象不开放经营数据 |
| permissions | 字段和动作权限 | 模块、字段、对象范围、操作、有效期 | 身份 + 对象 + 字段 + 动作 | 过期权限不生效 |
| deployment_environments | 运行环境 | 环境名、域名、版本、数据库、证书、负责人、状态 | 管理员 + 技术负责人 | 测试环境连接生产库 |
| security_zones | 数据安全分区 | 分区、数据类型、默认权限、保留规则、脱敏要求 | 字段 + 对象 + 管理员 | 敏感数据进入公开区 |
| data_sensitivity_levels | 敏感等级字典 | 等级、字段组、默认可见、默认脱敏、导出限制、保留期 | 管理员 + 审计 | 字段无等级或随意降级 |
| field_visibility_policies | 字段可见策略 | 字段、角色、负责对象、可见形态、动作权限、有效期 | 字段 + 对象 + 动作 | 接口返回未按字段过滤 |
| masking_rule_versions | 脱敏规则版本 | 字段组、脱敏方式、适用角色、版本、审批人、复测结果 | 管理员 + 审计 | 脱敏规则无版本或无复测 |
| employee_trust_boundaries | 员工信任边界 | 对象、员工可见、上级可见、允许用途、禁止用途、版本 | 人事 + 审计 | 员工不知道数据会被如何使用 |
| private_draft_controls | 个人草稿控制 | 员工、草稿类型、可见范围、提交状态、删除/归档规则 | 本人 + 人事 | 未提交草稿被上级读取 |
| evidence_usage_audits | 证据使用审计 | 证据、使用场景、使用人、是否授权、结论、纠偏动作 | 审计 | 任务证据被越权用于绩效 |
| sensitive_access_requests | 敏感访问申请 | 申请人、用途、字段、对象、审批人、有效期、回收状态 | 审批人 + 审计 | 长期开放或无用途访问 |
| export_watermark_events | 导出水印事件 | 导出人、范围、用途、水印ID、文件哈希、有效期 | 导出人 + 审计 | 敏感导出无水印或无用途 |
| retention_disposal_jobs | 保留与销毁作业 | 数据类型、保留期、归档方式、销毁时间、确认人、证据 | 管理员 + 审计 | 过期敏感文件长期裸存 |
| backup_snapshots | 备份快照 | 备份范围、时间、校验结果、保留期限、恢复版本 | 管理员 + 审计 | 备份未校验却标记可用 |
| restore_drills | 恢复演练 | 演练时间、恢复对象、耗时、结果、问题、负责人 | 管理员 + 技术负责人 | 未演练进入正式上线 |
| backup_restore_gates | 备份恢复闸门 | 闸门、最低要求、证据、负责人、阻断条件、状态 | 技术 + 审计 | 无恢复证据进入内测 |
| recovery_objectives | 恢复目标 | 对象、RPO、RTO、恢复点、验证人、适用环境 | 技术负责人 | 恢复目标不清 |
| restore_evidence_packets | 恢复证据包 | 演练、备份快照、恢复耗时、校验结果、问题和结论 | 管理员 + 审计 | 恢复成功无证据 |
| incident_records | 安全与运行事件 | 事件级别、影响范围、owner、处理动作、复盘结论 | 管理员 + 相关负责人 | P0/P1 事件无复盘 |
| targets | 目标承接 | 层级、对象、周期、目标值、版本、状态 | 身份 + 对象 | 未发布不进首页 |
| target_proposals | 目标提报 | 提交人、岗位层级、周期、目标值、关键动作、资源请求、验收口径 | 本人 + 审核人 | 缺目标值、owner、验收口径或复看节奏 |
| target_review_records | 目标审核记录 | 审核人、审核项、结论、退回原因、修改要求、再提交截止 | 直属上级 + 总经理 | 口头通过或退回无修改要求 |
| target_publication_events | 目标发布事件 | 目标版本、生效时间、影响首页、回写对象、回滚版本 | 发布人 + 审计 | 未发布却进入首页进度 |
| target_checkins | 目标复看记录 | 目标、完成率、偏差原因、下一步动作、沉淀去向 | Owner + 审核人 | 无复看记录关闭目标 |
| target_action_routes | 目标动作路由 | 目标类型、触发条件、生成对象、负责人、复看点、沉淀去向 | 目标 owner + 系统规则 | 目标发布后没有生成动作 |
| target_route_runs | 目标分发执行记录 | 目标版本、生成结果、失败原因、补偿动作、确认人 | 管理员 + 目标 owner | 分发失败无补偿记录 |
| generated_work_items | 目标生成工作项 | 来源目标、工作项类型、owner、截止、状态、回写对象 | 对象 + 动作 | 生成无 owner 或无截止事项 |
| target_tree_nodes | 目标树节点 | 目标版本、层级、对象、父节点、目标值、owner、状态 | 目标 owner + 管理员 | 目标无法追溯上级来源 |
| target_contribution_weights | 目标贡献权重 | 渠道、平台、店铺、产品、项目、权重、计算口径 | 总经理 + 财务/经营 | 各部门目标加总不等于公司目标 |
| target_variance_diagnostics | 目标偏差诊断 | 偏差对象、领先信号、拆解维度、动作、复看日期 | 目标 owner | 只记录完成率不生成动作 |
| target_cascade_versions | 目标级联版本 | 版本、三档目标、调整原因、影响范围、生效时间 | 总经理 + 经营会 | 调整目标不保留旧版本 |
| role_target_acceptance_runs | 岗位目标承接验收 | 角色、目标来源、首页呈现、任务生成、反馈结果、结论 | 直属上级 + 审计 | 岗位首页看不到目标来源 |
| role_daily_workspaces | 岗位工作台 | 员工、日期、今日工作项、待反馈、协作拉动、异常、状态 | 本人 + 上级 | 无岗位责任书或无目标来源不生成正式工作台 |
| work_commitment_cards | 工作承诺卡 | 周期、承接目标、工作项、通过标准、owner、截止、证据去向 | 本人 + 直属上级 | 无标准、无截止或无证据去向不能发布 |
| collaboration_pulls | 协作拉动 | 关联任务、对方角色、所需输入、响应时限、超时去向、状态 | 任务相关人 | 无关联任务或无响应时限不能发起 |
| feedback_loops | 反馈闭环 | 任务、提交物、反馈结论、修改要求、再提交时间、关闭证据 | 本人 + 反馈人 | 只退回不写修改标准 |
| personal_work_notes | 个人工作记录 | 员工、类型、关联对象、要点、下一步、可见范围、去向 | 本人 + 授权上级 | 个人草稿未经确认不能变成 SOP 或绩效证据 |
| personal_profile_accounts | 个人中心账户 | 员工、岗位、职级、直属上级、负责对象、可见策略 | 本人 + 上级 + 人事 | 未审核身份不能生成正式档案 |
| growth_timeline_events | 成长轨迹事件 | 员工、事件类型、来源对象、证据、反馈人、影响、状态 | 本人 + 反馈人 + 授权人事 | 未经确认事件不能进入人才结论 |
| career_level_gap_reviews | 职级差距复看 | 员工、目标职级、缺口、所需证据、当前进展、下一步、反馈人 | 本人 + 上级 + 人事 | 无职级标准或无证据不能给晋升判断 |
| learning_reflection_notes | 学习与复盘记录 | 员工、记录类型、关联对象、可见范围、提交状态、去向 | 默认本人,提交后按授权 | 个人草稿不得直接公开或考核 |
| personal_visibility_preferences | 个人可见偏好 | 员工、字段组、默认可见、提交后可见、授权状态 | 本人 + 管理员审计 | 越过本人选择公开学习草稿 |
| data_jobs | 数据更新作业 | 平台、对象、日期范围、运行人、文件哈希、状态 | 对象 + 动作 | 失败作业不生成批次 |
| ai_data_job_authorizations | AI数据作业授权 | 工具、平台、店铺、字段、日期范围、授权人、有效期 | 对象 + 字段 + 动作 | 未授权工具或对象创建作业 |
| ai_output_staging_records | AI输出暂存记录 | 作业ID、运行ID、文件哈希、输出类型、解析版本、状态 | 数据管理员 + 审计 | AI输出直接写入正式指标 |
| human_publish_approvals | 人工发布批准 | 批次、影响页面、批准人、业务确认人、回滚版本 | 发布人 + 业务负责人 | 无人工确认进入首页或负责人首页 |
| ai_job_audit_trails | AI作业审计 | 工具、提示词摘要、输入文件、输出文件、差异、处理结论 | 管理员 + 审计 | 失败作业无日志、无复测、无归档 |
| automation_failure_reviews | 自动化失败复盘 | 失败节点、影响范围、根因、补偿动作、owner、复测日期 | 数据 + 业务负责人 | 重复失败不改规则 |
| staging_files | 暂存文件 | 来源系统、文件路径、哈希、行数、下载人、保留期、状态 | 对象 + 审计 | 无文件指纹或来源不明不进入解析 |
| parser_runs | 解析运行 | 作业、解析器版本、字段清单、成功行、错误行、错误样例 | 数据管理员 | 解析失败仍生成正式批次 |
| reconciliation_checks | 对账检查 | 批次、来源总额、系统总额、差异率、检查人、结论 | 模块负责人 + 数据管理员 | 差异超阈值仍发布 |
| publish_events | 发布事件 | 批次、影响页面、发布人、发布时间、上一版本、回滚状态 | 发布人 + 审计 | 无上一版本或无影响范围发布 |
| replay_queue_items | 回放补偿队列 | 失败步骤、原因、保留证据、补偿动作、负责人、SLA、状态 | 负责人 + 管理员 | 失败无 owner 或无补偿动作 |
| source_field_mappings | 来源字段映射 | 来源系统、原始字段、系统字段、口径版本、数据粒度、影响页面 | 字段 + 来源 + 版本 | 未发布映射不能参与正式计算 |
| metric_input_requirements | 指标必备字段 | 指标、必填来源字段、禁止替代字段、缺失处理、负责人 | 字段 + 动作 | 缺支付买家数仍计算客单价 |
| first_batch_metric_specs | 第一批接入指标规格 | 范围、指标、来源字段、系统口径、计算规则、发布闸门、禁止项 | 数据 + 经营负责人 | 首页指标无规格先上线 |
| source_channel_metric_maps | 渠道来源字段映射 | 渠道、平台、店铺、来源字段、系统字段、适用页面、版本 | 数据管理员 | 货架、内容、线下混用口径 |
| metric_formula_guards | 指标公式防错规则 | 指标、公式、分母字段、禁止替代字段、合理区间、失败动作 | 数据 + 审计 | 订单数替代支付买家数 |
| metric_counterexample_cases | 指标反例用例 | 指标、错误场景、错误信号、期望拦截、负责人、复测状态 | 数据 + 经营负责人 | 没有反例仍发布指标 |
| aov_reasonable_band_rules | 客单价合理区间 | 渠道、平台、产品系列、合理区间、触发动作、维护人 | 经营负责人 | 明显错算不触发复核 |
| metric_counterexample_runs | 反例测试运行 | 批次、反例、实际结果、拦截状态、复测人、结论 | 审计 + 数据管理员 | 反例失败仍发布 |
| batch_acceptance_runs | 批次验收运行 | 批次、范围、对账结果、公式检查、异常、验收人、结论 | 数据管理员 + 负责人 | 未验收批次发布首页 |
| metric_publish_decisions | 指标发布决策 | 批次、页面、可发布字段、保留字段、回滚版本、决策人 | 经营数据管理员 | 利润或待复核字段进入首页 |
| metric_batches | 数据批次 | 来源、范围、导入人、差异率、发布状态 | 动作层 | 未对账不发布 |
| metric_definitions | 指标口径字典 | 指标、定义、公式、分母、来源优先级、负责人、状态 | 字段 + 版本 | 未发布口径不能参与计算 |
| formula_versions | 公式版本 | 指标、版本、适用范围、生效时间、审批人、回滚版本 | 动作层 | 无审批或无影响评估不生效 |
| metrics | 经营指标 | 日期、渠道、平台、店铺、产品、指标值、批次 | 对象 + 字段 | 来源批次无效不查询 |
| platform_strategy_reviews | 平台策略复看 | 平台、目标差距、趋势信号、策略判断、owner、复看日期 | 平台负责人 | 只有数据无策略判断 |
| store_goal_gap_analyses | 店铺目标缺口分析 | 店铺、目标版本、缺口、流量、转化、客单价、售后拆解 | 店铺负责人 | 缺口不拆维度直接要资源 |
| strategy_action_cards | 经营策略动作卡 | 策略、动作、协作对象、截止、复看指标、证据去向 | owner + 协作人 | 动作无复看指标 |
| store_review_packets | 店铺复盘包 | 负责对象、目标结果、策略动作、任务反馈、复看结论 | 店铺负责人 + 上级 | 只上传平台截图 |
| platform_strategy_benchmarks | 平台策略基准 | 平台、健康线、策略类型、适用场景、维护人、版本 | 经营负责人 | 所有平台套同一策略 |
| profit_account_mappings | 利润科目映射 | 科目编码、科目名称、利润字段、费用类型、适用店铺、版本 | 财务 + 授权负责人 | 月结科目直接进入首页 |
| profit_statement_versions | 月结利润版本 | 月份、来源表、版本、确认人、冻结状态、关联项目 | 财务 + 总经理 | 覆盖历史利润版本 |
| cash_position_snapshots | 现金安全快照 | 日期、可用现金、刚性支出、安全月数、预警级别、确认人 | 总经理 + 财务 | 无确认人或口径不明不进入安全判断 |
| expense_guardrails | 费用纪律规则 | 费用项、预算线、目标贡献、触发条件、处理动作、owner | 财务 + 负责人 | 费用上升无目标贡献仍继续投放 |
| inventory_capital_items | 库存资金占用 | 产品、渠道、库存金额、周转、滞销/缺货、处理动作 | 供应链 + 货架 + 财务 | 补货不看现金和周转 |
| receivable_risk_items | 回款风险 | 客户、应收、账期、逾期、信用等级、处理状态 | 财务 + 线下负责人 | 逾期无 owner 或无回款动作 |
| financial_safety_reviews | 经营财务安全复看 | 周期、风险项、归因、动作、owner、关闭结论、回写对象 | 总经理 + 财务 | 复看只写结论,不生成动作 |
| brand_mind_signals | 品牌心智信号 | 平台、词类、关键词、趋势、关联产品、来源批次、状态 | 对象 + 来源 | 未归类或未对账不进入首页 |
| mind_action_links | 心智到动作承接 | 信号、承接产品、负责人、动作、复看指标、沉淀去向 | 对象 + 动作 | 无负责人或无复看指标不生成项目 |
| brand_asset_accounts | 品牌资产账户 | 资产维度、当前信号、经营证据、owner、健康分、趋势、复看周期 | 总经理 + 品牌 + 相关负责人 | 无证据或无 owner 不进入品牌健康结论 |
| category_entry_points | 品类入口管理 | 场景、用户触发、用户原话、关联产品、渠道、负责人、状态 | 对象 + 负责人 | 无产品或渠道承接不允许标记已占位 |
| product_opportunity_scores | 产品机会评分 | 机会、搜索、评论、售后、渠道、毛利、风险、结论 | 产品负责人 + 经营负责人 | 只有热度没有经营证据 |
| npd_stage_gate_reviews | NPD阶段门评审 | 项目、阶段、必须证据、通过条件、决策、审批人 | 产品负责人 + 评审人 | 证据不足仍进入下一阶段 |
| launch_validation_reviews | 上市验证复盘 | 产品、渠道、7天指标、30天指标、加码/停止结论 | 产品 + 渠道负责人 | 上市后不复盘 |
| product_channel_fit_reviews | 产品渠道适配 | 产品、渠道、人群、价格带、承接动作、风险 | 产品 + 渠道负责人 | 同一产品所有渠道同一打法 |
| product_decision_records | 产品决策记录 | 事项、选项、证据、决策、owner、复看日期、沉淀去向 | 产品负责人 + 总经理 | 产品决策无证据和复看 |
| brand_touchpoint_checks | 品牌触点体检 | 触点、应承接内容、当前问题、指标、动作、状态 | 触点 owner + 品牌 | 只做视觉检查,不看转化、咨询或复购 |
| brand_health_reviews | 品牌健康复看 | 周期、主动需求、联想、信任、忠诚、价格能力、结论 | 总经理 + 品牌 | 用单一热度指标替代品牌健康判断 |
| resource_requests | 资源请求 | 触发来源、请求资源、证据、金额/人力、决策人、状态 | 对象 + 金额 + 动作 | 无证据或越权请求不进入拍板 |
| decision_records | 拍板留痕 | 事项、结论、负责人、截止、复看口径、沉淀去向 | 字段 + 动作 | 无复看口径不能关闭 |
| strategic_battlefields | 战略战役 | 名称、战略角色、目标贡献、owner、阶段、成功指标、退出条件 | 总经理 + 经营会 | 无成功指标或退出条件 |
| portfolio_allocations | 资源组合分配 | 战役、资源类型、占用比例、优先级、保障/压缩边界 | 总经理 + 财务 + 负责人 | 资源占用无目标贡献 |
| investment_decision_reviews | 加码评审 | 对象、决策类型、证据、选项、结论、复看日期 | 决策人 + 审计 | 无选项、无复看、无止损条件 |
| stop_loss_reviews | 止损复看 | 对象、止损条件、当前证据、处理动作、沉淀去向 | 总经理 + owner | 连续失败仍惯性投入 |
| operating_cadences | 经营节奏配置 | 节奏类型、周期、owner、会前输入、会后输出、复看规则 | 管理员 + 会议 owner | 无会前输入或会后输出规则 |
| meeting_runs | 会议运行记录 | 会议类型、议题来源、参会角色、开始结束、结论状态 | 会议 owner + 参会人 | 无来源对象或无 owner 开会 |
| meeting_action_items | 会议动作项 | 结论类型、动作、owner、截止、验收口径、系统落点、回写状态 | 对象 + 会议角色 | 无 owner、无截止、无验收口径 |
| meeting_action_sla_rules | 会议动作SLA规则 | 会议类型、动作类型、确认时限、反馈时限、复看时限、升级对象 | 会议 owner + 管理员 | 动作无SLA或升级对象 |
| meeting_action_escalations | 会议动作升级 | 动作、超时节点、影响目标、升级对象、处理结论、回写状态 | 上级 + 总经理 | 超时私聊解决无留痕 |
| meeting_writeback_receipts | 会议回写回执 | 动作、目标对象、回写结果、失败原因、补偿动作、确认人 | 会议 owner + 系统 | 回写失败仍显示成功 |
| overdue_meeting_action_reviews | 超期会议动作复盘 | 动作、超期原因、责任边界、补救动作、复看日期、规则改动 | 模块负责人 | 重复超期不改机制 |
| cadence_sla_scorecards | 经营节奏SLA评分卡 | 周期、动作确认率、按时反馈率、复看证据率、关闭质量 | 总经理 + 管理员 | 只看开会次数不看动作质量 |
| company_cadence_calendar_rules | 公司节奏日历规则 | 触发时间、输入对象、必须输出、责任人、回写位置、阻断条件 | 总经理 + 管理员 | 节奏靠临时提醒 |
| cadence_trigger_runs | 节奏触发记录 | 触发时间、应执行事项、实际输出、缺失项、升级状态 | 管理员 + 责任人 | 到期未触发或触发无结果 |
| cadence_output_receipts | 节奏输出回执 | 节奏、输出物、回写对象、确认人、复看日期、状态 | 会议主持人 + 审计 | 输出物无回写对象 |
| cadence_health_checks | 经营节奏健康检查 | 周期、应开会议、已回写动作、超期动作、低效会议、改进项 | 总经理 + 管理员 | 会议很多但目标、项目、知识、人才无变化 |
| projects | 项目协同 | 触发来源、Owner、协作人、截止、复看、状态 | 对象 + 动作 | 字段不齐不能立项 |
| bottleneck_records | 瓶颈记录 | 来源项目、级别、影响目标、卡点、owner、SLA、升级对象 | 对象 + 动作 | 无级别、无 owner 或无响应时限 |
| bottleneck_escalations | 瓶颈升级 | 瓶颈、升级原因、升级对象、处理结论、复看时间 | 对象 + 级别 | 超 SLA 未升级或升级无结论 |
| bottleneck_clearance_checks | 瓶颈清除验收 | 清除动作、复看指标、确认人、沉淀去向、关闭结论 | Owner + 确认人 | 无复看指标或无沉淀去向关闭 |
| system_improvement_items | 系统改进项 | 重复瓶颈、根因、改进动作、owner、复看周期 | 模块负责人 | 重复瓶颈只追个人不改系统 |
| submission_packets | 一次提交包 | 提交人、关联任务、提交物、验收标准、反馈状态、回写目标 | 本人 / 上级 / 项目 owner | 无任务或无验收标准不能提交 |
| activity_events | 动作事件流 | 动作人、来源对象、动作类型、payload 哈希、回写状态 | 对象 + 动作 | 事件未记录不能触发回写 |
| writeback_rules | 自动回写规则 | 触发动作、目标对象、必填字段、确认人、失败策略、状态 | 字段 + 动作 | 未发布规则不能自动回写 |
| contribution_credits | 贡献积分 | 员工、来源证据、积分类型、积分值、确认人、状态、反作弊结果 | 本人 / 上级 / 人事 | 未确认或疑似互刷不计入 |
| peer_recognitions | 同事认可 | 发起人、接收人、协作事项、项目、感谢理由、月度限额、状态 | 本人 / 项目 owner | 无项目结果不能发起 |
| reward_reviews | 专项奖励评审 | 候选人、贡献证据、建议奖励、评审人、结论、发放状态 | 人事 + 负责人 | 积分自动触发发钱 |
| performance_cycles | 绩效周期 | 周期、范围、参与岗位、证据窗口、校准状态、发布时间 | 人事 + 负责人 | 未启动周期不能提交最终绩效 |
| performance_reviews | 绩效复盘 | 员工、目标结果、项目证据、上级评价、协作反馈、价值观风险、草案等级 | 本人 / 上级 / 人事 | 无证据或无反馈不进入校准 |
| calibration_panels | 绩效校准会 | 周期、参会人、同岗对比、争议项、最终等级、退回原因 | 总经理 + 人事 + 部门负责人 | 未校准不得发布最终等级 |
| promotion_reviews | 晋升评审 | 候选人、目标职级、职级标准、360评价、接班人方案、结论、复看时间 | 晋升评审小组 | 无职级标准或无连续结果不能通过 |
| compensation_adjustment_proposals | 薪酬调整建议 | 员工、职级区间、绩效结论、岗位价值、预算影响、审批状态 | 总经理 + 人事 | 未审批或越权建议不生效 |
| talent_evidence_packets | 任用证据包 | 员工、周期、触发来源、必备证据、缺口、建议动作、状态 | 人事 + 上级 + 授权负责人 | 证据缺口未补齐不能进入敏感决策 |
| talent_action_reviews | 任用动作评审 | 员工、动作类型、原因、参与人、结论、复看时间、回写对象 | 人事 + 决策参与人 | 无参与人、无复看时间或越权动作 |
| talent_followups | 任用动作复看 | 关联动作、负责人、复看日期、结果、下一步动作、关闭状态 | 上级 + 人事 | 复看到期未处理或关闭无结论 |
| talent_decision_audit | 人才敏感决策审计 | 决策类型、参与人、证据哈希、权限范围、审计状态 | 总经理 + 人事 + 审计 | 晋升、调岗、淘汰、薪酬无审计留痕 |
| customer_voice_items | 客户声音原始项 | 来源、用户原话、脱敏文本、渠道、产品、问题类型、情绪、证据链接 | 对象 + 来源 + 脱敏 | 未脱敏或无来源不入库 |
| voice_insight_clusters | 客户声音聚类 | 主题、关联产品、样本量、趋势、风险级别、负责人、状态 | 对象 + 负责人 | 样本量不足不能生成重大判断 |
| voice_action_links | 声音到动作承接 | 声音主题、动作类型、owner、项目、复看指标、沉淀去向、关闭结论 | 对象 + 动作 | 无负责人或无复看指标不能关闭 |
| help_requests | 员工求助上行 | 类型、来源对象、问题描述、证据、接收人、响应时限、状态 | 本人 / 上级 / 项目 owner | 无来源对象或无接收人不能提交 |
| escalation_events | 升级事件 | 来源请求、升级原因、升级对象、SLA、处理结论、回写对象 | 对象 + 动作 | 超 SLA 不升级或升级无留痕 |
| improvement_suggestions | 改进建议 | 建议人、现状问题、建议动作、预期收益、验证口径、评估结果 | 本人 / 模块负责人 | 无验证口径不进入采纳 |
| onboarding_plans | 新人上手计划 | 员工、岗位、带教人、阶段目标、首周任务、30/60/90节点、状态 | 本人 / 上级 / 人事 | 无岗位标准、无带教人或无验收口径不发布 |
| role_learning_tasks | 岗位学习任务 | 岗位、知识资产、实操作业、证据要求、截止、确认人 | 本人 / 上级 / 模块负责人 | 无任务证据不允许标记完成 |
| handover_packages | 岗位交接包 | 原负责人、新负责人、对象、项目、权限、知识资产、风险项、确认状态 | 原上级 / 新上级 / 人事 | 交接未确认不能完成调岗或离职 |
| probation_reviews | 试用期复看 | 员工、30/60/90证据、协作反馈、面谈记录、评审人、结论、下一步 | 人事 + 直属上级 | 无证据或无反馈不允许转正/延长/淘汰 |
| role_charters | 岗位责任书 | 岗位、核心结果、决策权、协作边界、不负责事项、复看周期、版本 | 岗位 + 级别 | 未发布责任书不能生成岗位模板 |
| responsibility_boundaries | 权责边界 | 岗位、负责对象、可决策事项、需升级事项、禁止事项、审批人 | 身份 + 岗位 + 对象 | 无边界定义不开放关键动作权限 |
| manager_review_cards | 管理者复盘卡 | 负责人、周期、目标结果、管理动作、团队产出、上级反馈、下期承诺 | 本人 / 上级 / 人事 | 无目标结果或无反馈不进入干部证据 |
| manager_output_evidence_packets | 管理产出证据包 | 负责人、周期、目标承接、管理杠杆、团队产出、证据缺口、结论 | 本人 + 上级 + 人事 | 只有个人业绩无团队产出 |
| management_leverage_reviews | 管理杠杆复看 | 杠杆类型、使用场景、影响对象、结果指标、复看结论 | 上级 + 负责人 | 管理动作无结果验证 |
| team_output_signals | 团队产出信号 | 团队、周期、交付质量、速度、复用、协作、异常 | 负责人 + 上级 | 只看负责人个人表现 |
| manager_feedback_quality_checks | 负责人反馈质量检查 | 反馈对象、标准清晰度、修改要求、成长建议、员工确认 | 上级 + 人事 | 反馈只有情绪或结论 |
| cadre_development_actions | 干部培养动作 | 干部、能力缺口、培养动作、带教人、复看时间、结果 | 总经理 + 人事 | 只评价干部不培养或调整 |
| role_home_blueprints | 角色首页蓝图 | 角色、岗位、负责对象类型、首页重点、指标组、模块范围、禁看字段、版本 | 管理员 + 角色负责人 | 未发布蓝图不能生成正式首页 |
| department_role_home_rules | 部门首页规则 | 部门、默认模块、指标组、协作对象、禁看模块、版本 | 总经理 + 部门负责人 | 部门未配置不能生成正式首页 |
| role_level_goal_rules | 职级目标周期规则 | 职级、目标周期、动作粒度、可见层级、复看节奏 | 人事 + 上级 | 目标周期与职级不匹配 |
| position_workbench_templates | 岗位工作台模板 | 岗位、首页第一屏、常用动作、输出物契约、反馈对象 | 岗位负责人 + 管理员 | 岗位没有输出物不能发布 |
| responsible_scope_rules | 负责对象过滤规则 | 对象类型、可见指标、可操作动作、下钻边界、禁止字段 | 直属上级 + 管理员 | 无负责对象仍开放经营数据 |
| role_generation_runs | 角色首页生成记录 | 员工、部门、职级、岗位、负责对象、生成结果、阻断项 | 管理员 + 审计 | 生成失败无原因或无复测 |
| role_decision_rules | 岗位驾驶规则 | 角色、判断事项、可直接处理、必须升级、禁止事项、复看周期 | 角色负责人 + 上级 | 无升级规则或禁止边界不允许发布 |
| role_output_contracts | 岗位输出物契约 | 角色、输出物、验收标准、回写对象、复看周期、确认人 | 角色负责人 + 上级 | 只看数据无输出物 |
| role_view_acceptance_runs | 角色视图验收 | 角色、测试账号、必跑动作、越权结果、体验反馈、结论 | 管理员 + 审计 | 只看页面不跑岗位动作 |
| navigation_profiles | 导航方案 | 角色、可见模块、默认入口、二级模块、隐藏模块、版本 | 管理员 + 角色负责人 | 员工看到无关后台模块 |
| role_entrypoints | 角色常用入口 | 角色、入口名称、目标页面、动作类型、排序、状态 | 角色负责人 | 入口无岗位动作或无跳转 |
| action_shortcuts | 快捷动作 | 员工、角色、动作、来源对象、跳转页面、可见条件 | 本人 + 授权对象 | 快捷入口越权或无来源对象 |
| progressive_disclosure_rules | 渐进披露规则 | 页面、默认字段、点击后字段、后台字段、敏感边界 | 管理员 + 模块负责人 | 首页暴露后台配置或敏感字段 |
| v1_navigation_modes | V1导航模式 | 角色、默认入口、常用动作数、隐藏模块、展开条件、版本 | 管理员 + 角色负责人 | 普通员工看到完整后台导航 |
| menu_simplification_profiles | 菜单减法方案 | 角色、一级入口、默认隐藏、触发显示、验收口径、版本 | 产品owner + 角色负责人 | 所有角色使用同一套菜单 |
| role_primary_navigation_sets | 角色一级导航集 | 角色、可见一级入口、排序、默认页、禁用入口 | 管理员 | 员工看到经营大盘或系统管理 |
| menu_progressive_disclosure_rules | 菜单渐进显示规则 | 触发条件、显示模块、显示字段、有效期、关闭条件 | 模块负责人 | 低频入口常驻干扰首页 |
| hidden_admin_surface_rules | 后台收纳规则 | 后台页面、允许角色、触发动作、审计要求、禁止暴露 | 管理员 + 审计 | 后台规则暴露给普通员工 |
| page_density_reviews | 页面密度复看 | 页面、说明文字数量、状态字段、动作入口、用户反馈、结论 | 产品owner | 说明文字替代成熟状态 |
| copy_debt_items | 文案债务项 | 页面、问题文案、替换字段、处理人、复测时间、状态 | 产品 owner | 说明文字长期留在主页面 |
| page_simplicity_gates | 页面简洁度闸门 | 页面、角色、首屏字段数、说明字数、动作数、结论 | 审计 + 产品 owner | 未过闸门仍发布 |
| role_ui_acceptance_runs | 角色界面验收 | 角色、任务、找入口次数、判断耗时、反馈、是否通过 | 角色负责人 | 用户找不到入口仍通过 |
| responsive_viewport_checks | 多端视口检查 | 页面、视口、重叠结果、滚动结果、截图、结论 | 前端负责人 | 未测窄屏就发布 |
| table_overflow_reviews | 表格溢出复看 | 页面、表格、列数、横滚状态、遮挡项、处理动作 | 产品 owner | 表格撑破页面 |
| mobile_navigation_acceptance | 窄屏导航验收 | 角色、默认入口、可见模块、点击结果、问题和结论 | 角色负责人 | 窄屏找不到核心入口 |
| low_friction_submission_rules | 低摩擦提交规则 | 场景、自动带入字段、必填字段、提交去向、最大字段数 | 模块负责人 | 一次提交超过8个必填字段 |
| page_simplification_reviews | 页面减法复看 | 页面、默认显示、隐藏字段、删除原因、用户反馈、结论 | 产品 owner + 角色负责人 | 说明文字替代状态和动作 |
| adoption_funnel_events | 使用漏斗事件 | 角色、入口、动作、停留、放弃点、反馈、时间 | 管理员 + 模块负责人 | 低使用率无原因追踪 |
| role_onboarding_paths | 角色上手路径 | 角色、首屏说明、首个动作、必读知识、带教人、完成状态 | 本人 + 上级 | 新员工只能靠人带路 |
| ceo_home_layout_rules | 总经理首页排序规则 | 区域、排序、判断问题、默认字段、下钻去向、禁止首屏 | 总经理 + 产品 owner | 利润、说明文字或后台规则回到首屏 |
| ceo_signal_quadrants | 总经理四象限信号 | 象限、当前判断、关键证据、责任对象、下一步、状态 | 总经理 + 模块负责人 | 只有结论没有证据或责任对象 |
| executive_decision_queues | 总经理拍板队列 | 事项、来源、负责人、期限、选项、决策去向 | 总经理 | 拍板后无项目、目标或权限记录 |
| ceo_home_acceptance_runs | 总经理首页验收 | 版本、首屏顺序、判断耗时、下钻路径、反馈、结论 | 总经理 + 审计 | 首页无法在30秒内形成判断 |
| executive_review_cadences | 经营复看节奏 | 节奏、输入对象、输出动作、责任人、复看周期、沉淀去向 | 总经理 + 经营会 | 看完首页没有进入经营会动作 |
| management_principle_sources | 经营管理原则来源 | 来源、机制、适用问题、原始出处、适配状态、维护人 | 总经理 + 组织owner | 未验证来源直接进入系统 |
| principle_translation_rules | 机制转译规则 | 来源机制、不照搬项、星帮尼转译、系统落点、验收标准 | 总经理 + 模块负责人 | 大师口号替代系统机制 |
| principle_adoption_experiments | 机制试验记录 | 机制、试验范围、角色、周期、成功指标、结论 | 试验owner + 审计 | 未经小范围试验全员推行 |
| principle_risk_boundaries | 机制风险边界 | 机制、适用边界、反例、风险、停止条件、审批人 | 总经理 + 风险owner | 方法论适配失败仍继续推广 |
| principle_review_outcomes | 机制复看结果 | 机制、试运行证据、采纳/调整/放弃、系统改动、复看日期 | 总经理 + 组织owner | 学习后没有复看和取舍 |
| external_system_boundaries | 外部系统边界 | 系统、继续负责、本系统承接、进入条件、禁止项、维护人 | 总经理 + 系统owner | 重复建设钉钉、飞书或平台后台能力 |
| integration_source_policies | 集成来源策略 | 来源系统、数据类型、采集方式、可信条件、发布闸门 | 数据管理员 | 未对账数据进入首页 |
| external_link_registry | 外部链接登记 | 链接、系统、用途、适用角色、权限边界、维护状态 | 链接维护人 + 管理员 | 失效链接或敏感链接外露 |
| workflow_handoff_events | 外部流程交接事件 | 来源流程、关联目标/项目、状态、结果、回写对象 | 流程owner + 模块负责人 | 外部审批完成后系统无结果回写 |
| integration_health_checks | 集成健康检查 | 系统、连接状态、数据新鲜度、权限状态、异常、复看时间 | 系统管理员 + 数据管理员 | 集成失效但首页继续显示旧数据 |
| os_scorecards | OS评分卡 | 版本、评分维度、设计分、上线成熟度、证据、结论人 | 总经理 + 审计 | 无证据打高分 |
| score_dimension_reviews | 评分维度复看 | 维度、通过标准、当前证据、风险、评分、复看人 | 维度owner + 审计 | 只看页面不看真实闭环 |
| gap_remediation_items | 差距修复项 | 差距、严重级别、owner、截止、修复版本、验证证据 | owner + 管理员 | 差距无owner或无截止 |
| score_evidence_links | 评分证据链接 | 评分项、证据类型、对象、链接、确认人、状态 | 证据确认人 | 无证据链接却标记通过 |
| score_change_logs | 评分变更日志 | 维度、旧分数、新分数、变更原因、证据、审批人 | 总经理 + 审计 | 分数变化无原因 |
| delivery_index_entries | 交付索引 | 交付物、入口、用途、状态、负责人 | 产品owner | 团队找不到当前版本 |
| release_readiness_snapshots | 发布成熟度快照 | 版本、设计分、上线成熟度、证据、结论 | 总经理 + 审计 | 用设计分替代上线成熟度 |
| score_boundary_notes | 评分边界说明 | 评分项、可证明、不能替代、复看日期 | 总经理 + 产品owner | 把90分当成口号 |
| final_blueprint_links | 最终蓝图链接 | 文件、模块、适用人、维护人、版本 | 维护人 | 旧文档和新蓝图混用 |
| next_trial_run_plans | 下一步试运行计划 | 试运行范围、D1-D7、owner、前置条件、Go/No-Go | 管理员 + 模块负责人 | 无前置条件直接内测 |
| release_freeze_rules | 版本冻结规则 | 版本、冻结范围、允许例外、审批人、生效时间、失效时间 | 总经理 + 产品owner | 试运行前持续加新模块 |
| change_request_gates | 变更闸门 | 变更类型、默认处理、例外条件、审批人、复测范围、结论 | 产品owner + 管理员 | 变更绕过复测直接上线 |
| scope_exception_decisions | 范围例外决策 | 需求、破例原因、影响范围、批准人、复测证据、下次复看 | 总经理 | 以紧急为名扩大第一版范围 |
| deployment_topologies | 部署拓扑 | 域名、环境、应用版本、数据库、存储、证书、负责人 | 技术负责人 + 管理员 | 生产测试环境混用 |
| database_security_partitions | 数据库安全分区 | 分区、表组、敏感级别、默认权限、备份策略、保留期 | 技术 + 审计 | 财务人才数据混入公开区 |
| file_retention_policies | 文件保留策略 | 文件类型、来源、哈希、保留期、访问角色、删除规则 | 数据管理员 | 原始文件来源不明或长期裸存 |
| audit_log_policies | 审计日志策略 | 日志类型、保留期、脱敏规则、查询权限、告警条件 | 管理员 + 审计 | 关键日志缺失或可被普通员工查看 |
| release_rollback_plans | 发布回滚方案 | 版本、影响范围、回滚版本、验证人、观察期、状态 | 版本owner | 无回滚版本发布 |
| role_entry_acceptance_packets | 角色入口验收包 | 入口、首页问题、必跑动作、拦截项、通过证据、版本 | 管理员 + 角色负责人 | 入口无验收动作 |
| role_entry_test_accounts | 角色测试账号 | 账号、角色、部门、岗位、负责对象、数据范围、状态 | 管理员 + 人事 | 测试账号数据范围不真实 |
| role_entry_block_cases | 角色越权用例 | 角色、目标对象、越权类型、期望拦截、实际结果、证据 | 审计 + 管理员 | 任一越权成功未阻断上线 |
| permission_red_team_cases | 权限红队用例 | 用例、攻击动作、目标对象、必须拦截、日志字段、No-Go | 审计 + 管理员 | 只测正常路径不测越权路径 |
| permission_attack_runs | 权限攻击运行 | 用例、账号、请求方式、实际结果、证据、复测结论 | 审计 | 越权成功未升级P0 |
| field_masking_checks | 字段脱敏检查 | 字段组、角色、脱敏规则、实际显示、失败处理 | 人事 + 审计 | 薪酬绩效敏感字段裸露 |
| export_authorization_reviews | 导出授权复核 | 导出范围、用途、审批人、水印、有效期、结果 | 总经理 + 管理员 | 敏感数据无审批导出 |
| stale_link_access_tests | 历史链接访问测试 | 账号状态、历史链接、对象、期望拦截、实际结果、日志 | 管理员 | 离职或旧权限仍能打开历史链接 |
| role_entry_action_runs | 角色动作运行记录 | 入口、动作、执行人、耗时、结果、回写对象、反馈 | 用例负责人 | 只进入页面不完成动作 |
| role_entry_release_reviews | 角色入口发布评审 | 入口、测试结果、阻断项、发布结论、复看时间、审批人 | 总经理 + 管理员 | 阻断项未关闭仍发布 |
| role_script_versions | 角色脚本版本 | 角色、起始页面、三步动作、越权用例、失败条件、证据要求 | 管理员 + 角色负责人 | 脚本无失败条件 |
| role_script_runs | 角色脚本执行 | 测试账号、动作结果、越权拦截、证据链接、耗时、结论 | 用例负责人 + 审计 | 未跑完动作却通过 |
| role_script_blockers | 角色脚本阻断 | 角色、阻断级别、失败节点、owner、SLA、复测人 | 管理员 + 角色负责人 | P0/P1无owner或无复测 |
| seed_loop_cases | 真实闭环种子用例 | 用例、起点、输入证据、终点、通过标准、失败表现、owner | 总经理 + 用例owner | 用例无终点或无证据 |
| seed_loop_evidence_packets | 种子用例证据包 | 用例、证据类型、来源对象、链接/附件、确认人、状态 | 确认人 + 审计 | 无证据包标记通过 |
| seed_loop_action_routes | 种子用例动作路由 | 用例、触发条件、生成对象、owner、截止、复看、沉淀去向 | 用例owner | 触发后没有动作对象 |
| seed_loop_run_results | 种子用例运行结果 | 用例、起点、过程节点、终点、阻断项、结论、复测日期 | 审计 + 用例owner | 未跑到终点仍通过 |
| seed_loop_learning_reviews | 种子用例复盘 | 用例、有效机制、失效机制、系统改动、下次复测、结论 | 总经理 + 模块负责人 | 跑完不更新系统规则 |
| trial_seed_packages | 试运行种子包 | 版本、账号、目标、经营数据、项目、人才、知识、准备状态 | 管理员 + 模块负责人 | 样本缺失仍开始内测 |
| trial_seed_account_sets | 种子账号集 | 角色、账号、部门、岗位、负责对象、权限版本、状态 | 人事 + 管理员 | 演示账号代替真实角色 |
| trial_seed_data_batches | 种子数据批次 | 批次、来源、指标、口径、对账状态、发布状态 | 数据管理员 | 未对账数据进入首页 |
| trial_seed_acceptance_runs | 种子包验收 | 包版本、缺失项、阻断项、验收人、结论、复测时间 | 审计 + 总经理 | 无验收结论进入试运行 |
| role_value_hypotheses | 角色价值假设 | 角色、系统帮助、减少负担、关键证据、不通过表现、owner | 角色负责人 | 角色收益说不清 |
| adoption_value_surveys | 采用价值反馈 | 角色、使用场景、节省时间、减少返工、问题、评分 | 本人 + 模块负责人 | 只统计登录不问价值 |
| friction_reduction_items | 摩擦减少项 | 角色、摩擦点、重复动作、改进方案、owner、复看结果 | 产品owner | 员工反馈卡住无处理 |
| role_value_evidence_links | 角色价值证据 | 角色、证据类型、来源对象、前后对比、确认人、状态 | 确认人 + 审计 | 无证据宣称有价值 |
| adoption_risk_reviews | 采用风险复看 | 角色、低使用信号、原因、处理动作、复看日期、结论 | 模块负责人 | 低使用率归咎员工 |
| executive_responsibility_maps | 董事长/总经理职责地图 | 职责、判断问题、系统输入、拍板事项、不该陷入、版本 | 总经理 | 职责地图缺拍板边界 |
| executive_decision_boundaries | 总经理决策边界 | 决策类型、可授权事项、必须亲自拍板、禁止下沉、复看节奏 | 总经理 + 经营会 | 总经理被员工级事项淹没 |
| executive_focus_reviews | 总经理关注复看 | 周期、关注事项、是否职责内、处理去向、下放对象、结论 | 总经理 + 助理/管理员 | 临时追问代替经营节奏 |
| cadre_accountability_reviews | 干部承接责任复看 | 负责人、目标、资源、团队产出、风险、授权/调整动作 | 总经理 + 人事 | 只追员工不看干部承接 |
| systemic_learning_decisions | 系统性学习决策 | 失败事项、根因、系统改动、责任人、复看日期、结论 | 总经理 + 模块owner | 只问责不改系统 |
| experience_acceptance_runs | 体验验收 | 角色、任务、完成时间、找入口次数、反馈、结论 | 用例负责人 + 审计 | 用户找不到入口仍标记通过 |
| implementation_waves | 实施波次 | 波次、交付范围、前置依赖、验收口径、状态、负责人 | 总经理 + 项目 owner | 前置依赖未过进入下一波 |
| release_backlog_items | 版本待办 | 功能、所属波次、优先级、owner、验收、延期原因 | 模块负责人 | 无 owner 或无验收标准进入开发 |
| wave_task_breakdowns | 波次任务拆分 | 波次、任务包、owner、依赖、完成证据、阻断 | 项目owner | 只有波次没有任务包 |
| milestone_owner_assignments | 里程碑责任人 | 里程碑、owner、协作人、截止、验收人 | 总经理 + 项目owner | 任务无owner或无验收人 |
| acceptance_evidence_requirements | 验收证据要求 | 任务、证据类型、提交人、确认人、通过标准 | 验收人 | 口头完成无证据 |
| build_sequence_gates | 开发顺序闸门 | 当前波次、前置条件、放行人、阻断项、结论 | 总经理 + 管理员 | 前置未过进入下一波 |
| development_decision_logs | 开发决策记录 | 决策事项、选项、结论、影响范围、复看时间 | 项目owner | 临时改范围无记录 |
| dependency_gates | 上线依赖闸门 | 依赖项、责任人、检查证据、阻断条件、状态 | 管理员 + 审计 | 阻断依赖未关闭仍发布 |
| cutover_checklists | 切换清单 | 切换对象、步骤、检查人、回滚方案、完成证据 | 技术负责人 + 管理员 | 无回滚方案切换正式环境 |
| deferred_scope_items | 延期范围 | 功能、延期原因、风险、进入条件、目标版本 | 总经理 + 模块负责人 | 后期功能伪装成第一版必需 |
| pre_mortem_reviews | 反方审计 | 反方问题、失败信号、预防动作、owner、Go / No-Go | 总经理 + 审计 | 没有失败假设就进入正式内测 |
| failure_mode_playbooks | 失败模式预案 | 失败模式、触发阈值、立刻动作、修复版本、复测口径 | 管理员 + 模块负责人 | 故障发生后靠临时群聊处理 |
| adoption_health_checks | 采用度健康 | 指标、健康线、当前值、低于健康线动作、owner | 模块负责人 | 系统没人用但仍判断上线成功 |
| adoption_30day_health_plans | 30天采用度计划 | 周期、角色、健康线、负责人动作、不通过表现 | 模块负责人 | 只看D1-D7不看习惯形成 |
| manager_enablement_runs | 负责人带跑记录 | 负责人、对象员工、带跑动作、完成证据、反馈 | 部门负责人 | 只发通知不带跑 |
| role_usage_cohorts | 角色使用分组 | 角色、样本人数、登录、入口点击、提交、反馈闭环 | 管理员 + 角色负责人 | 只看总登录率 |
| feedback_resolution_slas | 反馈处理SLA | 反馈类型、响应时限、owner、升级条件、处理结论 | 模块负责人 | 提交后无反馈 |
| adoption_intervention_actions | 采用干预动作 | 低使用信号、原因、干预动作、owner、复看结果 | 产品owner | 低使用归咎员工 |
| overbuild_guardrails | 过度建设闸门 | 功能、波次、V1必要性、延期原因、决策人 | 总经理 + 产品 owner | 后期功能挤占第一版骨架和经营闭环 |
| system_risk_reviews | 系统风险复盘 | 风险、影响范围、复盘结论、规则更新、下次检查 | 管理员 + 审计 | 重复问题没有规则更新 |
| os_operation_roles | OS运行角色 | 角色、日常职责、处理范围、升级条件、不负责事项 | 总经理 + 管理员 | 系统运行职责悬空 |
| operation_cadence_runs | 运营节奏记录 | 周期、检查对象、输出物、阻断项、责任人、结论 | 管理员 + 模块负责人 | 日检周检只打勾不处理问题 |
| system_service_requests | 系统服务请求 | 请求人、模块、问题类型、影响范围、SLA、处理结论 | 模块负责人 | 员工反馈无入口或无结论 |
| version_triage_reviews | 版本分流评审 | 需求、影响对象、优先级、版本、延期原因、决策人 | 版本 owner | 所有需求直接进入开发 |
| admin_handover_logs | 管理员交接日志 | 交接人、系统权限、未结事项、密钥边界、确认人 | 管理员 + 审计 | 管理员变更没有交接 |
| trial_runs | 试运行周期 | 范围、D1-D7闸门、负责人、状态、结论 | 管理员 + 模块负责人 | 闸门未过不能转正式上线 |
| trial_gate_snapshots | 试运行闸门快照 | 闸门、日期、通过证据、P0/P1数量、结论人、状态 | 管理员 + 审计 | 无证据或 P0/P1 未关闭标记通过 |
| trial_cases | 试运行用例 | 试运行、用例、角色/模块、验收口径、结果、证据链接 | 用例负责人 + 审计 | 无证据不能标记通过 |
| trial_evidence_links | 试运行证据链接 | 来源用例、证据类型、对象、链接、提交人、确认人、状态 | 提交人 + 确认人 | 无确认人或来源对象不明 |
| trial_loop_runs | 闭环用例运行 | 闭环类型、起点对象、过程节点、终点对象、证据包、结果 | 闭环 owner + 审计 | 只跑起点不跑终点仍通过 |
| pilot_closure_reviews | 正式内测结论 | 试运行、闸门结论、阻断清单、发布建议、下版计划、决策人 | 总经理 + 管理员 | P0/P1 未关闭或无备份仍建议上线 |
| go_no_go_decision_snapshots | Go/No-Go决策快照 | 结论、允许条件、证据包、禁止项、决策人、复看时间 | 总经理 + 审计 | 证据不足仍拍板通过 |
| release_blocker_decisions | 上线阻断决策 | 阻断项、级别、影响范围、owner、修复版本、复测结论 | 管理员 + 总经理 | P0/P1无owner或无复测 |
| deferred_version_decisions | 下版处理决策 | 功能、延期原因、目标版本、进入条件、风险和决策人 | 产品 owner | 延期功能挤占V1生命线 |
| daily_trial_workboards | D1-D7每日作战板 | 日期、主战场、负责人、交付物、总经理关注、状态、No-Go | 管理员 + 当日owner | 当天无交付仍推进下一天 |
| trial_day_outputs | 每日内测交付 | 日程、交付类型、来源对象、证据、确认人、回写去向 | 当日owner + 确认人 | 交付无证据或无确认人 |
| trial_blocker_queues | 内测阻断队列 | 阻断级别、模块、owner、SLA、修复版本、复测结论 | 管理员 + 模块负责人 | P0/P1无owner或超SLA |
| trial_owner_checkins | 内测负责人日报 | 负责人、当天承诺、完成、卡点、需拍板、明日动作 | 负责人 + 上级 | 只报进度不报卡点和需拍板 |
| trial_go_no_go_votes | 内测Go/No-Go决策 | 决策人、闸门结论、证据摘要、风险、结论、下版条件 | 总经理 + 管理员 | 证据不足仍投通过 |
| role_trial_scenarios | 角色试运行脚本 | 角色、首页问题、必跑动作、越权用例、证据要求、通过标准 | 管理员 + 角色负责人 | 无岗位动作不能启用 |
| role_trial_results | 角色试运行结果 | 测试账号、脚本、执行结果、体验反馈、阻断项、复测结论 | 用例负责人 + 审计 | 阻断项未复测不能归档 |
| trial_issues | 试运行问题 | 来源用例、严重级别、模块、owner、SLA、修复版本、状态 | owner + 管理员 | P0/P1 无 owner 或超 SLA |
| release_versions | 版本发布 | 版本号、变更范围、影响页面、发布人、回滚版本、状态 | 发布人 + 审批人 | 无回滚版本不能发布 |
| user_feedback_items | 员工反馈 | 反馈人、角色、模块、问题/建议、影响程度、处理结论 | 本人 + 模块负责人 | 无结论长期挂起 |
| evidence_records | 任务、知识、人才证据 | 来源、提交人、确认人、证据去向、状态 | 本人 / 上级 / 授权对象 | 未确认不进人才判断 |
| knowledge_assets | 知识资产索引 | 标题、类型、飞书链接、适用场景、来源项目、维护人、版本、状态 | 角色 + 对象 + 文档权限 | 无来源、无维护人或链接失效 |
| knowledge_intake_reviews | 复盘入库审核 | 来源、入库条件、审核人、关联对象、去向、不入库原因 | 模块负责人 | 只有会议结论或个人流水账 |
| knowledge_required_checks | 必须调用检查 | 触发场景、必须知识、调用人、未找到处理、结果记录 | 岗位 + 场景 | 新项目未查同类知识 |
| knowledge_reuse_results | 复用结果 | 知识、调用前问题、调用后动作、复看结果、是否修订、确认人 | 使用人 + 维护人 | 调用后无结果反馈 |
| knowledge_maintenance_tasks | 失效维护 | 知识、失效原因、维护人、更新条件、下架原因、复看时间 | 维护人 + 管理员 | 过期知识继续默认有效 |
| knowledge_quality_scorecards | 知识质量评分 | 知识、调用次数、业务结果、复用失败、推荐等级、评分人 | 维护人 + 使用人 | 只看浏览量不看业务结果 |
| knowledge_recommendation_rules | 知识推荐规则 | 场景、角色、对象、推荐条件、降权条件、替代知识 | 模块负责人 | 过期知识仍默认置顶 |
| knowledge_decay_events | 知识降权事件 | 知识、触发原因、影响场景、降权等级、复看日期、负责人 | 维护人 + 管理员 | 复用失败无降权 |
| knowledge_gap_requests | 知识缺口请求 | 场景、未找到问题、需要知识、owner、截止、关联任务 | 使用人 + 模块负责人 | 未找到知识但不生成缺口 |
| knowledge_retirement_decisions | 知识下架决策 | 知识、下架原因、替代文档、归档位置、决策人、生效时间 | 维护人 + 审计 | 下架无替代或搜索仍展示 |
| 接口 | 用途 | 返回范围 | 必须拦截 | 日志 |
|---|---|---|---|---|
| GET /me/home | 生成岗位首页 | 本人角色模板、模块、指标、待办 | 未审核、离职、旧权限 | 登录日志 |
| GET /navigation/me | 读取本人导航方案 | 默认入口、可见模块、隐藏模块和二级入口 | 未审核、离职、越权模块、后台泄露 | 导航访问日志 |
| GET /entrypoints/me | 读取本人常用入口 | 按岗位生成的快捷动作和跳转目标 | 无岗位责任书、入口越权、目标页面不可见 | 入口访问日志 |
| POST /action-shortcuts | 配置快捷动作 | 角色、动作、目标页面、排序、可见条件 | 无岗位动作、无来源对象、跳转到敏感模块 | 快捷入口日志 |
| GET /v1-entry/me | 读取V1收敛入口 | 默认首页、4个常用动作、隐藏模块、展开条件 | 后台入口暴露、入口越权、无角色规则 | V1入口日志 |
| POST /menu-simplification-profiles | 发布菜单减法方案 | 角色、一级入口、默认隐藏、触发显示和验收口径 | 无角色规则、全员同菜单、隐藏关键入口 | 菜单方案日志 |
| POST /role-primary-navigation-sets | 发布角色一级导航集 | 角色、可见一级入口、排序、默认页和禁用入口 | 普通员工看到后台或经营大盘 | 一级导航日志 |
| POST /menu-progressive-disclosure-rules | 发布菜单渐进显示规则 | 触发条件、显示模块、字段、有效期和关闭条件 | 低频入口常驻、触发后不关闭 | 渐进显示日志 |
| POST /hidden-admin-surface-rules | 发布后台收纳规则 | 后台页面、允许角色、触发动作、审计和禁止暴露 | 后台规则暴露、审计缺失 | 后台收纳日志 |
| POST /page-density-reviews | 提交页面密度复看 | 页面、说明文字数量、状态字段、动作入口和结论 | 说明文字过多、无状态无动作 | 页面密度日志 |
| POST /copy-debt-items | 登记文案债务项 | 页面、问题文案、替换字段、处理人、复测时间和状态 | 无处理人、无复测时间、主页面长期保留说明 | 文案债务日志 |
| POST /page-simplicity-gates | 提交页面简洁度闸门 | 页面、角色、首屏字段数、说明字数、动作数和结论 | 说明字数超线、动作入口缺失 | 简洁度闸门日志 |
| POST /role-ui-acceptance-runs | 提交角色界面验收 | 角色、任务、找入口次数、判断耗时、反馈和结论 | 找入口次数过多、判断超时、反馈未处理 | 角色界面验收日志 |
| POST /responsive-viewport-checks | 提交多端视口检查 | 页面、视口、重叠结果、滚动结果、截图和结论 | 未测窄屏、重叠未修复 | 视口检查日志 |
| POST /table-overflow-reviews | 提交表格溢出复看 | 页面、表格、列数、横滚状态、遮挡项和处理动作 | 表格撑破页面、无处理动作 | 表格复看日志 |
| POST /mobile-navigation-acceptance | 提交窄屏导航验收 | 角色、默认入口、可见模块、点击结果、问题和结论 | 核心入口不可达、无角色结论 | 窄屏导航日志 |
| POST /low-friction-submission-rules | 发布低摩擦提交规则 | 场景、自动带入字段、必填字段、提交去向、最大字段数 | 必填过多、重复填报、无提交去向 | 提交规则日志 |
| POST /page-simplification-reviews | 提交页面减法复看 | 页面、隐藏字段、删除原因、用户反馈和结论 | 用说明文字替代状态动作,或删除关键字段 | 页面减法日志 |
| POST /adoption-funnel-events | 记录使用漏斗事件 | 角色、入口、动作、停留、放弃点和反馈 | 低使用率无原因,或采集敏感私密内容 | 使用漏斗日志 |
| POST /role-onboarding-paths | 发布角色上手路径 | 角色、首个动作、必读知识、带教人和完成状态 | 新员工无路径、只给文档不跑动作 | 上手路径日志 |
| POST /ceo-home-layout-rules | 发布总经理首页排序规则 | 区域、排序、默认字段、下钻去向和禁止首屏 | 利润、说明文字、后台规则回到首屏 | CEO首页规则日志 |
| POST /ceo-signal-quadrants | 更新总经理四象限信号 | 象限、当前判断、关键证据、责任对象和下一步 | 无证据、无责任对象、无下一步 | 四象限日志 |
| POST /executive-decision-queues | 提交总经理拍板事项 | 事项、来源、负责人、期限、选项和决策去向 | 无选项、无期限、拍板后无回写对象 | 拍板队列日志 |
| POST /ceo-home-acceptance-runs | 提交总经理首页验收 | 首页版本、首屏顺序、判断耗时、下钻路径和结论 | 30秒无法形成判断,或关键区域越位 | CEO首页验收日志 |
| POST /executive-review-cadences | 发布经营复看节奏 | 节奏、输入对象、输出动作、责任人和沉淀去向 | 只有看板无会议动作,或无责任人 | 经营复看日志 |
| POST /management-principle-sources | 登记经营管理原则来源 | 来源、机制、适用问题、出处和维护人 | 来源不明、无适用问题、无维护人 | 原则来源日志 |
| POST /principle-translation-rules | 发布机制转译规则 | 不照搬项、星帮尼转译、系统落点和验收标准 | 口号化、无系统落点、无验收 | 机制转译日志 |
| POST /principle-adoption-experiments | 创建机制试验 | 试验范围、角色、周期、成功指标和结论人 | 未经试验全员推广、无成功指标 | 机制试验日志 |
| POST /principle-risk-boundaries | 提交机制风险边界 | 适用边界、反例、风险、停止条件和审批人 | 无停止条件、反例未评估 | 机制风险日志 |
| POST /principle-review-outcomes | 提交机制复看结果 | 证据、采纳/调整/放弃、系统改动和复看日期 | 学习后无取舍,或失败机制继续运行 | 机制复看日志 |
| POST /external-system-boundaries | 发布外部系统边界 | 系统、继续负责、本系统承接、进入条件和禁止项 | 重复建设、边界不清、无维护人 | 系统边界日志 |
| POST /integration-source-policies | 发布集成来源策略 | 来源系统、数据类型、采集方式、可信条件和发布闸门 | 无可信条件、无发布闸门、越权采集 | 集成策略日志 |
| POST /external-link-registry | 登记外部系统链接 | 链接、用途、适用角色、权限边界和维护状态 | 链接失效、敏感链接外露、无维护人 | 外链登记日志 |
| POST /workflow-handoff-events | 记录外部流程交接 | 来源流程、关联目标/项目、状态、结果和回写对象 | 外部流程完成后无回写对象 | 流程交接日志 |
| POST /integration-health-checks | 提交集成健康检查 | 连接状态、数据新鲜度、权限状态、异常和复看时间 | 集成失效仍显示旧数据 | 集成健康日志 |
| POST /os-scorecards | 提交OS评分卡 | 版本、维度、设计分、上线成熟度、证据和结论人 | 无证据打高分、结论人越权 | 评分卡日志 |
| POST /score-dimension-reviews | 提交评分维度复看 | 维度、通过标准、当前证据、风险和评分 | 只看页面不看真实闭环 | 维度复看日志 |
| POST /gap-remediation-items | 登记差距修复项 | 差距、严重级别、owner、截止、修复版本和验证证据 | 无owner、无截止、无验证 | 差距修复日志 |
| POST /score-evidence-links | 登记评分证据 | 评分项、证据类型、对象、链接、确认人和状态 | 证据无法访问、无确认人 | 评分证据日志 |
| POST /score-change-logs | 记录评分变更 | 维度、旧分数、新分数、变更原因、证据和审批人 | 无证据调分、无审批人 | 评分变更日志 |
| POST /delivery-index-entries | 登记交付索引 | 交付物、入口、用途、状态和负责人 | 无入口、无负责人、旧版本混入 | 交付索引日志 |
| POST /release-readiness-snapshots | 提交发布成熟度快照 | 版本、设计分、上线成熟度、证据和结论 | 设计分替代上线成熟度、无证据结论 | 成熟度日志 |
| POST /score-boundary-notes | 发布评分边界说明 | 评分项、可证明、不能替代和复看日期 | 边界不清、口号化评分 | 评分边界日志 |
| POST /final-blueprint-links | 登记最终蓝图链接 | 文件、模块、适用人、维护人和版本 | 链接失效、无维护人 | 蓝图链接日志 |
| POST /next-trial-run-plans | 创建下一步试运行计划 | 范围、D1-D7、owner、前置条件和Go/No-Go | 无前置条件、无owner、跳过闸门 | 试运行计划日志 |
| POST /release-freeze-rules | 发布版本冻结规则 | 版本、冻结范围、允许例外、审批人、生效时间和失效时间 | 冻结范围不清、无审批人 | 冻结规则日志 |
| POST /change-request-gates | 提交变更闸门判断 | 变更类型、默认处理、例外条件、审批人、复测范围和结论 | 变更无复测、绕过审批 | 变更闸门日志 |
| POST /scope-exception-decisions | 记录范围例外决策 | 需求、破例原因、影响范围、批准人、复测证据和下次复看 | 例外无证据、影响范围不清 | 范围例外日志 |
| POST /deployment-topologies | 登记部署拓扑 | 域名、环境、应用版本、数据库、存储、证书和负责人 | 生产测试混用、证书缺失、无负责人 | 部署拓扑日志 |
| POST /database-security-partitions | 发布数据库安全分区 | 表组、敏感级别、默认权限、备份策略和保留期 | 敏感数据降级、无备份策略 | 数据库安全日志 |
| POST /data-sensitivity-levels | 发布敏感等级字典 | 等级、字段组、默认可见、脱敏规则、导出限制和保留期 | 字段无等级、敏感等级被随意降级 | 敏感等级日志 |
| POST /field-visibility-policies | 发布字段可见策略 | 字段、角色、负责对象、可见形态、动作权限和有效期 | 接口未过滤字段、策略过期仍生效 | 字段策略日志 |
| POST /masking-rule-versions | 发布脱敏规则版本 | 字段组、脱敏方式、适用角色、版本、审批人和复测结果 | 脱敏规则无复测、敏感字段裸露 | 脱敏版本日志 |
| POST /employee-trust-boundaries | 发布员工信任边界 | 对象、员工可见、上级可见、允许用途、禁止用途和版本 | 禁止用途缺失、员工不可查 | 信任边界日志 |
| POST /private-draft-controls | 更新个人草稿控制 | 员工、草稿类型、可见范围、提交状态和归档规则 | 未提交草稿被上级读取 | 草稿控制日志 |
| POST /evidence-usage-audits | 提交证据使用审计 | 证据、使用场景、使用人、是否授权、结论和纠偏动作 | 越权使用证据、无纠偏动作 | 证据审计日志 |
| POST /sensitive-access-requests | 提交敏感访问申请 | 申请人、用途、字段、对象、审批人、有效期和回收状态 | 无用途、越权审批、到期不回收 | 敏感访问日志 |
| POST /export-watermark-events | 记录导出水印事件 | 导出人、范围、用途、水印ID、文件哈希和有效期 | 敏感导出无水印、无审批或范围越权 | 导出水印日志 |
| POST /retention-disposal-jobs | 执行保留与销毁作业 | 数据类型、保留期、归档方式、销毁时间和确认人 | 过期敏感文件长期保留、无销毁证据 | 保留销毁日志 |
| POST /file-retention-policies | 发布文件保留策略 | 文件类型、来源、哈希、保留期、访问角色和删除规则 | 来源不明、无哈希、无保留期 | 文件策略日志 |
| POST /audit-log-policies | 发布审计日志策略 | 日志类型、保留期、脱敏规则、查询权限和告警条件 | 日志可被越权查看或保留期不足 | 审计策略日志 |
| POST /release-rollback-plans | 提交发布回滚方案 | 版本、影响范围、回滚版本、验证人和观察期 | 无回滚版本、无验证人、无观察期 | 回滚方案日志 |
| POST /role-entry-acceptance-packets | 发布角色入口验收包 | 入口、首页问题、必跑动作、拦截项和通过证据 | 无必跑动作、无拦截项、无证据 | 入口验收日志 |
| POST /role-entry-test-accounts | 创建角色测试账号 | 角色、部门、岗位、负责对象和数据范围 | 数据范围不真实、未审核账号 | 测试账号日志 |
| POST /role-entry-block-cases | 提交角色越权用例 | 角色、目标对象、越权类型、期望拦截和实际结果 | 越权成功未升级、无证据 | 越权用例日志 |
| POST /permission-red-team-cases | 发布权限红队用例 | 攻击动作、目标对象、必须拦截、日志字段和No-Go | 无攻击动作、无No-Go、只测正常路径 | 红队用例日志 |
| POST /permission-attack-runs | 提交权限攻击运行 | 用例、账号、请求方式、实际结果、证据和复测结论 | 越权成功未升级、无证据、未复测关闭 | 攻击运行日志 |
| POST /field-masking-checks | 提交字段脱敏检查 | 字段组、角色、脱敏规则、实际显示和失败处理 | 敏感字段裸露、脱敏规则缺失 | 字段脱敏日志 |
| POST /export-authorization-reviews | 提交导出授权复核 | 导出范围、用途、审批人、水印、有效期和结果 | 无审批导出、无水印、范围越权 | 导出授权日志 |
| POST /stale-link-access-tests | 提交历史链接访问测试 | 账号状态、历史链接、对象、期望拦截、实际结果和日志 | 旧权限或离职账号仍可访问 | 历史链接日志 |
| POST /role-entry-action-runs | 提交角色动作运行记录 | 入口、动作、执行人、耗时、结果和回写对象 | 只看页面不完成动作、无回写对象 | 角色动作日志 |
| POST /role-entry-release-reviews | 提交角色入口发布评审 | 入口、测试结果、阻断项、发布结论和复看时间 | 阻断项未关闭仍发布 | 入口发布日志 |
| POST /seed-loop-cases | 发布真实闭环种子用例 | 用例、起点、输入证据、终点、通过标准和owner | 无终点、无证据、无owner | 种子用例日志 |
| POST /seed-loop-evidence-packets | 登记种子用例证据包 | 用例、证据类型、来源对象、链接/附件和确认人 | 证据缺失、确认人缺失、越权附件 | 证据包日志 |
| POST /seed-loop-action-routes | 发布种子用例动作路由 | 触发条件、生成对象、owner、截止、复看和沉淀去向 | 触发后无动作、无沉淀去向 | 动作路由日志 |
| POST /seed-loop-run-results | 提交种子用例运行结果 | 起点、过程节点、终点、阻断项、结论和复测日期 | 未到终点、无复测、阻断未升级 | 运行结果日志 |
| POST /seed-loop-learning-reviews | 提交种子用例复盘 | 有效机制、失效机制、系统改动、下次复测和结论 | 无系统改动、无下次复测 | 用例复盘日志 |
| POST /role-value-hypotheses | 发布角色价值假设 | 角色、系统帮助、减少负担、关键证据和不通过表现 | 角色收益不清、无证据项 | 价值假设日志 |
| POST /adoption-value-surveys | 提交采用价值反馈 | 角色、使用场景、节省时间、减少返工、问题和评分 | 采集敏感私密内容、无场景 | 采用反馈日志 |
| POST /friction-reduction-items | 登记摩擦减少项 | 角色、摩擦点、重复动作、改进方案、owner和复看结果 | 无owner、无复看、无改进方案 | 摩擦减少日志 |
| POST /role-value-evidence-links | 登记角色价值证据 | 角色、证据类型、来源对象、前后对比和确认人 | 无前后对比、无确认人 | 价值证据日志 |
| POST /adoption-risk-reviews | 提交采用风险复看 | 角色、低使用信号、原因、处理动作、复看日期和结论 | 低使用率无处理动作 | 采用风险日志 |
| POST /executive-responsibility-maps | 发布董事长/总经理职责地图 | 职责、判断问题、系统输入、拍板事项和不该陷入 | 无拍板边界、无系统输入 | 职责地图日志 |
| POST /executive-decision-boundaries | 发布总经理决策边界 | 决策类型、授权事项、必须亲自拍板、禁止下沉和复看节奏 | 无授权边界、关键事项下沉 | 决策边界日志 |
| POST /executive-focus-reviews | 提交总经理关注复看 | 周期、关注事项、职责判断、处理去向和下放对象 | 临时追问无去向、无复看 | 关注复看日志 |
| POST /cadre-accountability-reviews | 提交干部承接责任复看 | 负责人、目标、资源、团队产出、风险和授权/调整动作 | 无团队产出证据、只追员工 | 干部责任日志 |
| POST /systemic-learning-decisions | 提交系统性学习决策 | 失败事项、根因、系统改动、责任人和复看日期 | 只问责不改系统、无复看日期 | 系统学习日志 |
| POST /experience-acceptance-runs | 提交体验验收结果 | 角色、任务、完成时间、找入口次数和反馈 | 无真实任务、无证据、用户找不到入口仍通过 | 体验验收日志 |
| POST /implementation-waves | 创建或更新实施波次 | 波次、交付范围、依赖、验收口径、负责人 | 无前置依赖、无验收、无负责人 | 实施波次日志 |
| POST /release-backlog-items | 登记版本待办 | 功能、波次、优先级、owner、验收和延期原因 | 无 owner、无验收、越过波次依赖 | 版本待办日志 |
| POST /wave-task-breakdowns | 登记波次任务拆分 | 波次、任务包、owner、依赖、完成证据和阻断 | 无owner、无完成证据、无阻断条件 | 任务拆分日志 |
| POST /milestone-owner-assignments | 登记里程碑责任人 | 里程碑、owner、协作人、截止和验收人 | 无owner、无验收人、截止缺失 | 里程碑日志 |
| POST /acceptance-evidence-requirements | 发布验收证据要求 | 任务、证据类型、提交人、确认人和通过标准 | 口头完成、无确认人、标准模糊 | 证据要求日志 |
| POST /build-sequence-gates/check | 检查开发顺序闸门 | 当前波次、前置条件、阻断项和结论 | 前置未过、阻断未关闭、越权放行 | 顺序闸门日志 |
| POST /development-decision-logs | 记录开发决策 | 决策事项、选项、结论、影响范围和复看时间 | 范围变化无记录、无复看 | 开发决策日志 |
| POST /dependency-gates/check | 提交上线依赖检查 | 依赖项、证据、阻断条件、检查人、状态 | 阻断项未关闭、证据缺失、越权检查 | 依赖检查日志 |
| POST /cutover-checklists/complete | 完成切换清单 | 切换步骤、检查人、回滚方案、完成证据 | 无回滚方案、健康检查失败、证据缺失 | 切换日志 |
| POST /deferred-scope-items | 登记延期范围 | 功能、延期原因、风险、进入条件、目标版本 | 高风险必需功能被延期,或延期无进入条件 | 延期范围日志 |
| POST /pre-mortem-reviews | 提交 V1 反方审计 | 失败假设、领先信号、预防动作、owner、Go / No-Go | 无 owner、无领先信号、No-Go 项被忽略 | 反方审计日志 |
| POST /failure-mode-playbooks | 发布失败模式预案 | 失败模式、触发阈值、立刻动作、修复版本和复测口径 | 无触发阈值、无回滚动作、无复测 | 预案日志 |
| POST /adoption-health-checks | 提交采用度健康检查 | 登录、入口、反馈、异常、知识、权限等健康指标 | 低于健康线无动作,或把低使用率标记通过 | 采用度日志 |
| POST /adoption-30day-health-plans | 发布30天采用度计划 | 周期、角色、健康线、负责人动作和不通过表现 | 无负责人、无健康线、只统计登录 | 30天采用日志 |
| POST /manager-enablement-runs | 提交负责人带跑记录 | 负责人、对象员工、带跑动作、完成证据和反馈 | 只发通知、无真实动作、无反馈 | 带跑日志 |
| POST /role-usage-cohorts | 提交角色使用分组 | 角色、样本人数、登录、入口点击、提交和反馈闭环 | 样本不清、只看总登录率 | 角色使用日志 |
| POST /feedback-resolution-slas | 发布反馈处理SLA | 反馈类型、响应时限、owner、升级条件和处理结论 | 无响应时限、无升级条件 | 反馈SLA日志 |
| POST /adoption-intervention-actions | 登记采用干预动作 | 低使用信号、原因、干预动作、owner和复看结果 | 低使用归咎员工、无复看 | 采用干预日志 |
| POST /overbuild-guardrails/check | 检查过度建设风险 | 功能、所属波次、V1必要性、延期判断和决策人 | 非核心功能挤占 W0-W2,或无决策人放行 | 防膨胀日志 |
| POST /system-risk-reviews | 提交系统风险复盘 | 风险、影响范围、复盘结论、规则更新和下次检查 | 重复风险无规则更新,或 P0/P1 无复盘 | 风险复盘日志 |
| POST /os-operation-roles | 发布 OS 运行责任分工 | 角色、职责、处理范围、升级条件和不负责事项 | 无 owner、职责重叠、升级条件缺失 | 运行责任日志 |
| POST /operation-cadence-runs | 提交日常运营节奏记录 | 周期、检查对象、阻断项、输出物和结论 | 有阻断无升级,或只记录不处理 | 运营节奏日志 |
| POST /system-service-requests | 提交系统服务请求 | 请求人、模块、影响范围、SLA、处理结论 | 无影响范围、无 owner、超 SLA 无升级 | 服务请求日志 |
| POST /version-triage-reviews | 提交版本分流评审 | 需求、优先级、目标版本、延期原因和决策人 | 绕过优先级、非核心需求挤占当前版本 | 版本分流日志 |
| POST /admin-handover-logs | 提交管理员交接 | 交接事项、未结风险、权限范围、确认人 | 管理员离任未交接,或密钥边界不清 | 管理员交接日志 |
| GET /system-health | 系统健康检查 | 域名、HTTPS、应用、数据库、任务队列、备份状态 | 普通员工访问运维细节、隐藏故障状态 | 健康检查日志 |
| POST /deployments/release | 发布系统版本 | 版本号、影响范围、发布人、回滚版本和检查结果 | 无备份、无回滚版本、未通过健康检查 | 发布日志 |
| POST /backups/restore-test | 执行恢复演练 | 备份快照、恢复对象、耗时、校验结果和问题 | 无快照、未校验、恢复失败不升级 | 恢复演练日志 |
| POST /backup-restore-gates | 提交备份恢复闸门 | 闸门、最低要求、证据、负责人、阻断条件和状态 | 无恢复证据、阻断条件缺失 | 备份闸门日志 |
| POST /recovery-objectives | 发布恢复目标 | 对象、RPO、RTO、恢复点、验证人和适用环境 | RPO/RTO缺失、无验证人 | 恢复目标日志 |
| POST /restore-evidence-packets | 提交恢复证据包 | 演练、备份快照、恢复耗时、校验结果、问题和结论 | 恢复成功无证据、失败未升级 | 恢复证据日志 |
| POST /security-zones/policies | 更新安全分区策略 | 分区、字段敏感度、默认权限、保留规则 | 无审批、敏感字段降级、影响范围缺失 | 安全策略日志 |
| POST /incidents | 登记运行或安全事件 | 级别、影响范围、owner、处理动作和复盘结论 | P0/P1 无 owner、无隔离动作、无复盘 | 事件日志 |
| POST /target-proposals | 提交目标草案 | 本人岗位层级允许的周期、对象和目标字段 | 越权对象、缺验收口径、周期不匹配 | 目标提报日志 |
| POST /target-reviews | 审核目标提报 | 直属范围内目标、退回意见或通过结论 | 越级审核、无修改要求退回、无资源判断通过 | 目标审核日志 |
| POST /targets/publish | 发布目标版本 | 审核通过的目标、版本号、影响首页和回写对象 | 未审核、无回滚版本、影响范围缺失 | 目标发布日志 |
| POST /target-checkins | 提交目标复看 | 完成率、偏差原因、下一步动作、沉淀去向 | 无数据证据、无动作、无沉淀去向 | 目标复看日志 |
| POST /targets/dispatch | 发布后分发动作 | 已发布目标、路由规则、生成对象和失败补偿 | 未发布目标、无路由规则、生成无 owner | 目标分发日志 |
| POST /target-route-runs/confirm | 确认目标分发结果 | 生成的项目、任务、提醒和证据候选 | 越权确认、失败项未处理、无回写对象 | 路由确认日志 |
| POST /target-tree-nodes | 创建或更新目标树节点 | 目标版本、层级、对象、父节点、目标值和 owner | 无上级来源、无 owner、层级跳跃 | 目标树日志 |
| POST /target-contribution-weights | 更新目标贡献权重 | 渠道、平台、店铺、产品或项目的贡献权重 | 权重无口径、加总不一致、越权调整 | 贡献权重日志 |
| POST /target-variance-diagnostics | 提交目标偏差诊断 | 偏差对象、拆解维度、原因、动作和复看日期 | 只写原因无动作,或无复看日期 | 偏差诊断日志 |
| POST /target-cascade-versions | 发布目标级联版本 | 三档目标、影响范围、调整原因、生效时间 | 覆盖旧版本、无经营会确认、影响范围缺失 | 级联版本日志 |
| POST /role-target-acceptance-runs | 提交岗位目标承接验收 | 角色、目标来源、首页呈现、任务生成和反馈结果 | 岗位首页无目标来源,或任务无验收标准 | 岗位目标验收日志 |
| GET /workspaces/me | 读取个人岗位工作台 | 本人今日工作项、待反馈、协作拉动和证据去向 | 未审核账号、无岗位责任书、越权查看他人工作台 | 工作台访问日志 |
| POST /work-commitments | 发布工作承诺卡 | 承接目标、工作项、标准、截止、owner 和证据去向 | 无目标来源、无通过标准、无反馈人 | 承诺日志 |
| POST /collaboration-pulls | 发起协作拉动 | 关联任务、对方角色、所需输入、响应时限和超时去向 | 无关联任务、无响应时限、越权拉动 | 协作日志 |
| POST /feedback-loops/close | 关闭反馈闭环 | 反馈结论、修改要求、再提交记录、关闭证据和去向 | 无修改标准、无证据去向、反馈人越权 | 反馈日志 |
| POST /work-notes | 记录个人工作和学习要点 | 类型、关联对象、要点、下一步、可见范围和去向 | 未经本人选择公开范围,或草稿直接入知识/绩效 | 个人记录日志 |
| GET /profile/me | 读取个人中心账户 | 岗位、负责对象、职级、绩效摘要、贡献、成长轨迹和可见边界 | 未审核账号、越权读取他人档案、敏感字段未脱敏 | 档案访问日志 |
| POST /growth-timeline-events | 提交成长轨迹事件 | 来源对象、证据、反馈人、影响和状态 | 无来源对象、无确认人、直接进入人才结论 | 成长事件日志 |
| POST /career-level-gap-reviews | 提交职级差距复看 | 目标职级、缺口、所需证据、当前进展、下一步和反馈人 | 无职级标准、无证据、越权评价 | 职级差距日志 |
| POST /learning-reflection-notes | 保存学习与复盘记录 | 记录类型、关联对象、可见范围、提交状态和去向 | 草稿被公开、强制提交、无授权进入考核 | 学习记录日志 |
| POST /personal-visibility-preferences | 更新个人可见偏好 | 字段组、默认可见、提交后可见和授权状态 | 越权修改、隐藏必备审计字段、绕过本人确认 | 可见偏好日志 |
| GET /metrics | 读取经营数据 | 负责对象内已发布批次 | 未发布批次、越权对象、敏感字段 | 数据访问日志 |
| POST /users/lifecycle | 处理入职、兼任、调岗、离职 | 身份、负责对象、权限版本、交接包 | 缺交接、旧权限未回收、离职账号 | 身份变更日志 |
| POST /data-jobs/run | 创建和执行数据更新作业 | 授权平台、对象、日期范围、暂存文件 | 无权限对象、重复文件、关键字段缺失 | 数据作业日志 |
| POST /ai-data-job-authorizations | 发布AI数据作业授权 | 工具、平台、店铺、字段、日期范围、授权人和有效期 | 越权对象、越权字段、授权过期 | AI授权日志 |
| POST /ai-output-staging-records | 登记AI输出暂存 | 作业ID、运行ID、文件哈希、输出类型、解析版本和状态 | 无作业授权、无哈希、试图写正式表 | AI暂存日志 |
| POST /human-publish-approvals | 提交人工发布批准 | 批次、影响页面、批准人、业务确认人、上一版本和回滚版本 | 无对账、无业务确认、无回滚版本 | 人工发布日志 |
| POST /ai-job-audit-trails | 记录AI作业审计 | 工具、提示词摘要、输入输出文件、差异、处理结论和复测 | 失败无日志、敏感凭证入日志、无复测 | AI审计日志 |
| POST /automation-failure-reviews | 提交自动化失败复盘 | 失败节点、影响范围、根因、补偿动作、owner和复测日期 | 重复失败无规则改动、无owner | 自动化复盘日志 |
| POST /staging-files/register | 登记暂存文件 | 来源系统、文件路径、哈希、行数、下载人和保留期 | 无哈希、来源不明、重复文件或越权对象 | 暂存文件日志 |
| POST /parser-runs | 执行文件解析 | 作业、解析器版本、字段清单、成功行、错误行 | 关键字段缺失、解析器版本不匹配、错误率超阈值 | 解析日志 |
| POST /reconciliation-checks | 提交对账检查 | 批次、来源总额、系统总额、差异率、检查人和结论 | 差异超阈值、无检查人、无来源总额 | 对账日志 |
| POST /publish-events | 发布或回滚数据事件 | 批次、影响页面、发布人、上一版本、回滚状态 | 无发布权、无上一版本、影响范围缺失 | 发布事件日志 |
| POST /replay-queue/retry | 重跑失败作业或补偿动作 | 失败步骤、原因、补偿动作、负责人和重跑结果 | 无保留证据、无 owner、重复失败未升级 | 回放补偿日志 |
| POST /field-mappings | 发布来源字段映射 | 来源系统、原始字段、系统字段、口径版本和影响页面 | 无负责人、无版本、字段冲突、影响页面缺失 | 字段映射日志 |
| POST /field-mappings/validate | 校验导入字段 | 批次、字段缺失、禁止替代字段和口径匹配结果 | 缺关键字段、订单数替代支付买家数、利润字段进首页 | 字段校验日志 |
| POST /first-batch-metric-specs | 发布第一批接入指标规格 | 范围、指标、来源字段、计算规则、发布闸门和禁止项 | 无规格、无禁止项、首页字段越界 | 指标规格日志 |
| POST /source-channel-metric-maps | 发布渠道来源字段映射 | 渠道、平台、店铺、来源字段、系统字段和版本 | 渠道口径混用、无版本、无负责人 | 渠道映射日志 |
| POST /metric-formula-guards/check | 执行公式防错检查 | 指标、公式、分母字段、禁止替代字段、合理区间和结果 | 订单数替代买家数、分母为0、客单价异常未拦截 | 公式防错日志 |
| POST /metric-counterexample-cases | 发布指标反例用例 | 指标、错误场景、错误信号、期望拦截、负责人和复测状态 | 无期望拦截、无负责人 | 反例用例日志 |
| POST /aov-reasonable-band-rules | 发布客单价合理区间 | 渠道、平台、产品系列、合理区间、触发动作和维护人 | 无维护人、区间无版本 | AOV区间日志 |
| POST /metric-counterexample-runs | 提交指标反例测试运行 | 批次、反例、实际结果、拦截状态、复测人和结论 | 反例失败仍发布、无复测人 | 反例测试日志 |
| POST /batch-acceptance-runs | 提交批次验收结果 | 批次、对账结果、公式检查、异常、验收人和结论 | 未验收发布、异常未处理、验收人越权 | 批次验收日志 |
| POST /metric-publish-decisions | 提交指标发布决策 | 批次、页面、可发布字段、保留字段、回滚版本和决策人 | 利润进首页、待复核字段发布、无回滚版本 | 指标发布日志 |
| GET /metric-definitions | 读取指标口径 | 已发布口径、公式版本、适用范围 | 未发布口径、越权字段 | 口径访问日志 |
| POST /metric-definitions/change | 提交口径变更 | 指标、公式、分母、影响页面、审批人 | 无影响评估、无审批人、覆盖历史版本 | 口径变更日志 |
| POST /metrics/validate | 计算前校验指标 | 批次、字段、公式版本、异常原因 | 缺分母、订单数替代买家数、公式版本不匹配 | 指标校验日志 |
| POST /metric-batches/publish | 发布数据批次 | 通过对账的批次 | 差异超阈值、字段缺失、无发布权 | 操作日志 |
| POST /platform-strategy-reviews | 提交平台策略复看 | 平台、目标差距、趋势信号、策略判断、动作和复看日期 | 无策略判断、无 owner、无复看日期 | 平台策略日志 |
| POST /store-goal-gap-analyses | 提交店铺目标缺口分析 | 店铺、目标版本、缺口和流量/转化/客单价/售后拆解 | 越权店铺、缺拆解维度、无补差动作 | 店铺缺口日志 |
| POST /strategy-action-cards | 创建经营策略动作卡 | 动作、协作对象、截止、复看指标和证据去向 | 无复看指标、无协作对象、无证据去向 | 策略动作日志 |
| POST /store-review-packets | 提交店铺复盘包 | 目标结果、策略动作、任务反馈和复看结论 | 只有平台截图、无任务反馈、无复看结论 | 店铺复盘日志 |
| POST /platform-strategy-benchmarks | 发布平台策略基准 | 平台健康线、策略类型、适用场景、版本和维护人 | 无维护人、无版本、跨平台硬套策略 | 策略基准日志 |
| POST /profit-statements/import | 导入月结利润表 | 月份、科目映射、店铺列、确认人和版本 | 未到月结确认、科目缺失、覆盖历史版本 | 利润导入日志 |
| GET /financial-safety | 读取经营财务安全状态 | 现金安全、费用纪律、库存占用、回款风险和动作队列 | 越权访问、未确认口径、隐藏高风险项 | 财务访问日志 |
| POST /cash-snapshots | 提交现金安全快照 | 可用现金、刚性支出、安全月数、确认人和预警级别 | 无确认人、无口径、低于安全线不升级 | 现金快照日志 |
| POST /expense-guardrails | 更新费用纪律规则 | 费用项、预算线、目标贡献、触发条件和处理动作 | 无目标贡献、越权放宽预算、无止损动作 | 费用规则日志 |
| POST /working-capital-risks | 登记库存或回款风险 | 风险类型、对象、金额、账期/周转、owner 和处理动作 | 无金额、无 owner、无复看日期 | 资金风险日志 |
| POST /financial-safety-reviews | 提交经营财务安全复看 | 风险项、归因、动作、owner、关闭结论和回写对象 | 无动作、无回写对象、关闭无证据 | 安全复看日志 |
| POST /brand-signals/import | 导入品牌心智信号 | 授权平台、词类、趋势和来源批次 | 无来源、无词类、未归类对象 | 心智信号日志 |
| POST /mind-actions | 生成心智承接动作 | 授权产品、渠道、负责人和复看指标 | 无负责人、无复看指标、越权产品 | 心智动作日志 |
| POST /brand-asset-accounts | 更新品牌资产账户 | 资产维度、证据、owner、趋势和复看周期 | 无证据、无 owner、单一热度直接定性 | 品牌资产日志 |
| POST /category-entry-points | 登记品类入口 | 场景、触发、用户原话、关联产品、渠道和负责人 | 无用户触发、无承接对象、无负责人 | 入口日志 |
| POST /product-opportunity-scores | 提交产品机会评分 | 机会、证据维度、评分、风险和结论 | 无来源证据、无毛利判断、无渠道承接 | 机会评分日志 |
| POST /npd-stage-gate-reviews | 提交 NPD 阶段门评审 | 项目、阶段、证据、决策、审批人和下一步 | 证据不足进入下一阶段,或无审批人 | 阶段门日志 |
| POST /launch-validation-reviews | 提交上市验证复盘 | 产品、渠道、7/30/90天指标、PLM加码或停止结论 | 无指标、无结论、无沉淀去向 | 上市验证日志 |
| POST /product-channel-fit-reviews | 提交产品渠道适配评审 | 产品、渠道、人群、价格带、承接动作和风险 | 跨渠道硬套打法,或无风险提示 | 渠道适配日志 |
| POST /product-decision-records | 记录产品决策 | 事项、选项、证据、决策、owner、复看日期 | 无证据决策、无复看日期、无沉淀去向 | 产品决策日志 |
| POST /brand-touchpoint-checks | 提交触点体检 | 触点、问题、指标、动作、owner 和复看日期 | 只审美不看经营指标,或无复看日期 | 触点日志 |
| POST /brand-health-reviews | 提交品牌健康复看 | 周期、五类资产趋势、风险、动作和结论 | 无趋势、无经营证据、无动作仍关闭 | 健康复看日志 |
| POST /resource-requests | 提交资源请求 | 授权对象、目标缺口、证据、资源类型 | 无证据、越权对象、超预算未升级 | 资源请求日志 |
| POST /decisions | 记录拍板结论 | 决策事项、结论、负责人、截止和复看口径 | 无复看、无 owner、越级拍板 | 决策日志 |
| POST /strategic-battlefields | 创建战略战役 | 战略角色、目标贡献、owner、成功指标和退出条件 | 无目标贡献、无 owner、无退出条件 | 战役日志 |
| POST /portfolio-allocations | 调整资源组合 | 资源类型、占用比例、优先级、保障和压缩边界 | 资源总量超限、无目标贡献、越权调整 | 资源组合日志 |
| POST /investment-reviews | 提交加码评审 | 证据、选项、决策类型、复看日期和止损条件 | 无证据加码、无选项、无复看日期 | 加码评审日志 |
| POST /stop-loss-reviews | 提交止损复看 | 止损条件、当前证据、处理动作和沉淀去向 | 达到止损线仍继续投入、无沉淀去向 | 止损日志 |
| POST /meeting-runs | 创建会议运行记录 | 会议类型、议题来源、参会角色和会前输入 | 无来源对象、无 owner、无会前事实 | 会议日志 |
| POST /meeting-actions | 确认会议动作项 | 结论类型、owner、截止、验收口径和系统落点 | 无 owner、无截止、无系统落点、越权分配 | 会议动作日志 |
| POST /meeting-action-sla-rules | 发布会议动作SLA规则 | 会议类型、动作类型、确认时限、反馈时限、复看时限和升级对象 | 无时限、无升级对象、规则未审批 | 会议SLA日志 |
| POST /meeting-action-escalations | 提交会议动作升级 | 动作、超时节点、影响目标、升级对象、处理结论和回写状态 | 超时未升级、升级无对象、处理无回写 | 会议升级日志 |
| POST /meeting-writeback-receipts | 登记会议回写回执 | 动作、目标对象、回写结果、失败原因、补偿动作和确认人 | 回写失败无补偿、无确认人 | 会议回写日志 |
| POST /overdue-meeting-action-reviews | 提交超期会议动作复盘 | 动作、超期原因、责任边界、补救动作、复看日期和规则改动 | 重复超期不改机制、无复看日期 | 超期复盘日志 |
| POST /cadence-sla-scorecards | 提交经营节奏SLA评分卡 | 周期、动作确认率、反馈率、复看证据率、关闭质量和改进项 | 只看会议次数、不看动作质量 | 节奏评分日志 |
| POST /company-cadence-calendar-rules | 发布公司节奏日历规则 | 触发时间、输入对象、必须输出、责任人、回写位置和阻断条件 | 无责任人、无回写位置、无阻断条件 | 节奏规则日志 |
| POST /cadence-trigger-runs | 登记节奏触发记录 | 触发时间、应执行事项、实际输出、缺失项和升级状态 | 到期未触发、触发无输出 | 节奏触发日志 |
| POST /cadence-output-receipts | 提交节奏输出回执 | 节奏、输出物、回写对象、确认人、复看日期和状态 | 无回写对象、无确认人 | 节奏输出日志 |
| POST /meeting-actions/close | 关闭会议动作 | 验收结果、证据、沉淀去向和确认人 | 无验收结果、无沉淀去向、回写失败 | 动作关闭日志 |
| POST /cadence-health-checks | 提交经营节奏健康检查 | 应开会议、动作回写率、超期项、低效会议和改进动作 | 只统计开会次数,不统计动作回写和结果 | 节奏检查日志 |
| POST /projects | 创建项目 | 目标缺口、异常、机会或人才证据 | 无触发来源、无 Owner、无复看口径 | 操作日志 |
| POST /bottlenecks | 登记组织瓶颈 | 来源项目、级别、影响目标、owner、SLA 和证据 | 无级别、无 owner、无影响目标、无响应时限 | 瓶颈日志 |
| POST /bottlenecks/escalate | 升级瓶颈 | 超 SLA、影响目标、资源冲突或权责边界问题 | 越级无授权、无升级原因、升级对象缺失 | 升级日志 |
| POST /bottlenecks/clearance-check | 提交清除验收 | 清除动作、复看指标、确认人和沉淀去向 | 无复看指标、无确认人、无沉淀去向 | 清除验收日志 |
| POST /system-improvements | 登记系统改进 | 重复瓶颈、根因、改进动作、owner、复看周期 | 只追责个人、不改流程或规则 | 系统改进日志 |
| POST /submissions | 提交任务成果包 | 本人任务、授权项目、提交物和验收标准 | 无任务、无验收标准、提交他人任务 | 提交日志 |
| POST /feedback | 负责人反馈 | 反馈结论、修改要求、证据去向、复看时间 | 无修改标准、无证据去向、越权反馈 | 反馈日志 |
| POST /writebacks/run | 执行自动回写 | 已发布规则和授权对象 | 规则未发布、字段缺失、目标对象越权 | 回写日志 |
| POST /recognitions | 发起同事认可 | 本人协作对象、项目事项、感谢理由 | 无项目、无协作结果、超月度限额、互刷风险 | 认可日志 |
| POST /credits/confirm | 确认贡献积分 | 待确认贡献、确认人权限、反作弊结果 | 无证据、越权确认、疑似互刷 | 积分日志 |
| POST /reward-reviews | 发起专项奖励评审 | 贡献证据、负责人建议、人事复核 | 只按积分自动奖励、无证据、越权评审 | 奖励评审日志 |
| POST /performance-reviews | 提交绩效复盘 | 目标结果、项目证据、协作反馈和价值观复核 | 无证据、无反馈、越权评价 | 绩效复盘日志 |
| POST /calibration-panels | 提交校准会结论 | 周期、参会人、同岗对比、最终等级和退回原因 | 无参会人、无同岗对比、绕过校准 | 校准日志 |
| POST /promotion-reviews | 提交晋升评审 | 职级标准、连续结果、360评价和接班人方案 | 无职级标准、无连续结果、无接班人 | 晋升评审日志 |
| POST /compensation-adjustments | 提交薪酬调整建议 | 绩效结论、职级区间、岗位价值和预算影响 | 积分自动触发、无审批、越权提交 | 薪酬建议日志 |
| POST /talent-evidence-packets | 生成任用证据包 | 授权员工、触发来源、必备证据、缺口和建议动作 | 越权员工、证据缺口未标记、敏感动作无审批人 | 证据包日志 |
| POST /talent-actions | 提交任用动作 | 动作类型、参与人、执行动作、复看时间和回写对象 | 无证据包、无复看时间、越权晋升/调岗/淘汰 | 任用动作日志 |
| POST /talent-followups | 提交任用动作复看 | 关联动作、复看结果、下一步动作和关闭结论 | 无结果关闭、到期未复看、回写失败未处理 | 复看日志 |
| POST /talent-decisions/audit | 审计人才敏感决策 | 晋升、调岗、薪酬、淘汰的证据哈希和参与人 | 证据不完整、参与人缺失、权限范围异常 | 人才审计日志 |
| POST /customer-voice/import | 导入客户声音 | 授权渠道、来源、脱敏文本、产品和证据链接 | 未脱敏、无来源、越权对象 | 客户声音日志 |
| POST /voice-insights/cluster | 归类客户声音 | 主题、样本量、趋势、风险级别和关联产品 | 样本量不足、无归类规则、重复聚类 | 声音归类日志 |
| POST /voice-actions | 生成客户声音动作 | 动作类型、owner、项目、复看指标和沉淀去向 | 无负责人、无复看指标、越权产品 | 声音动作日志 |
| POST /help-requests | 提交求助上行 | 本人任务、授权项目、证据和接收人 | 无来源对象、无证据、越权提交 | 求助日志 |
| POST /escalations | 触发升级 | 超时、影响目标、风险级别和升级对象 | 无升级规则、越级无授权、无回写对象 | 升级日志 |
| POST /suggestions | 提交改进建议 | 建议动作、预期收益、验证口径和评估人 | 无验证口径、无业务对象、重复建议 | 建议日志 |
| POST /onboarding-plans | 生成上手计划 | 员工岗位、带教人、学习路径和阶段验收 | 无岗位标准、无带教人、越权创建 | 上手计划日志 |
| POST /handover-packages | 创建交接包 | 旧对象、新对象、项目、权限、知识资产和风险项 | 旧负责人未确认、权限版本缺失、越权交接 | 交接日志 |
| POST /probation-reviews | 提交试用期复看 | 30/60/90证据、协作反馈、面谈记录和结论 | 无证据、无反馈、越权评审 | 试用复看日志 |
| POST /role-charters | 发布岗位责任书 | 核心结果、决策权、协作边界、复看周期和审批人 | 无 owner、无版本、无审批、越权发布 | 岗位责任日志 |
| POST /role-home-blueprints | 发布角色首页蓝图 | 角色、首页重点、指标组、模块范围、禁看字段和版本 | 无岗位责任书、无禁看字段、未试运行 | 角色蓝图日志 |
| POST /department-role-home-rules | 发布部门首页规则 | 部门、默认模块、指标组、协作对象、禁看模块和版本 | 无部门负责人、无禁看模块、越权发布 | 部门规则日志 |
| POST /role-level-goal-rules | 发布职级目标周期规则 | 职级、目标周期、动作粒度、可见层级和复看节奏 | 职级与目标周期不匹配、无审批人 | 职级规则日志 |
| POST /position-workbench-templates | 发布岗位工作台模板 | 岗位、首页第一屏、常用动作、输出物契约和反馈对象 | 无输出物、无反馈对象、无验收动作 | 岗位模板日志 |
| POST /responsible-scope-rules | 发布负责对象过滤规则 | 对象类型、可见指标、可操作动作、下钻边界和禁止字段 | 无对象边界、跨对象越权、禁止字段缺失 | 对象规则日志 |
| POST /role-generation-runs | 执行角色首页生成 | 员工、部门、职级、岗位、负责对象和生成版本 | 缺任一身份字段、生成失败无阻断原因 | 首页生成日志 |
| POST /role-decision-rules | 更新岗位驾驶规则 | 判断事项、可处理范围、升级规则、禁止事项和复看周期 | 无升级规则、无禁止边界、越权发布 | 驾驶规则日志 |
| POST /role-output-contracts | 更新岗位输出物契约 | 输出物、验收标准、回写对象、复看周期和确认人 | 无验收标准、无回写对象、无确认人 | 输出物日志 |
| POST /role-view-acceptance-runs | 提交角色视图验收结果 | 测试账号、必跑动作、越权结果、体验反馈和结论 | 未跑动作、越权未修复、无证据通过 | 角色验收日志 |
| POST /responsibility-boundaries/check | 校验权责边界 | 岗位、负责对象、动作类型、字段范围 | 动作超边界、需升级未升级、禁止事项 | 权责校验日志 |
| POST /manager-reviews | 提交管理者复盘卡 | 目标结果、管理动作、团队产出、下期承诺 | 无结果、无团队产出、无上级反馈 | 管理复盘日志 |
| POST /manager-output-evidence-packets | 提交管理产出证据包 | 负责人、周期、目标承接、管理杠杆、团队产出、证据缺口和结论 | 无团队产出、无证据缺口、无上级复核 | 管理产出日志 |
| POST /management-leverage-reviews | 提交管理杠杆复看 | 杠杆类型、使用场景、影响对象、结果指标和复看结论 | 无结果指标、无复看结论 | 杠杆复看日志 |
| POST /team-output-signals | 登记团队产出信号 | 团队、周期、交付质量、速度、复用、协作和异常 | 只看个人表现、无团队证据 | 团队产出日志 |
| POST /manager-feedback-quality-checks | 检查负责人反馈质量 | 反馈对象、标准清晰度、修改要求、成长建议和员工确认 | 反馈空泛、无修改标准、员工未确认 | 反馈质量日志 |
| POST /cadre-development-actions | 提交干部培养动作 | 干部、能力缺口、培养动作、带教人、复看时间和结果 | 只评价不培养、无复看时间 | 干部培养日志 |
| POST /trial-runs | 创建试运行周期 | D1-D7范围、负责人、闸门和上线结论 | 范围不清、无负责人、绕过闸门 | 试运行日志 |
| POST /trial-gates/check | 提交试运行闸门快照 | 闸门、证据、P0/P1数量、结论人和复测时间 | 无证据通过、P0/P1未关闭、越权结论人 | 闸门日志 |
| POST /trial-cases/result | 提交用例结果 | 用例、角色/模块、证据、结果、阻断原因 | 无证据通过、越权提交、阻断未升级 | 用例日志 |
| POST /trial-evidence-links | 登记试运行证据 | 来源用例、证据类型、对象、链接、提交人和确认人 | 来源对象不明、证据无法访问、无确认人 | 证据日志 |
| POST /trial-seed-packages | 创建试运行种子包 | 版本、账号、目标、经营数据、项目、人才、知识和准备状态 | 缺账号、缺目标、缺经营批次、缺验收人 | 种子包日志 |
| POST /trial-seed-account-sets | 提交种子账号集 | 角色、账号、部门、岗位、负责对象、权限版本和状态 | 身份字段缺失、权限版本缺失、未审核账号 | 账号种子日志 |
| POST /trial-seed-data-batches | 提交种子数据批次 | 来源、指标、口径、对账状态、发布状态和回滚版本 | 未对账、口径缺失、订单数替代支付买家数 | 数据种子日志 |
| POST /trial-seed-acceptance-runs | 提交种子包验收 | 包版本、缺失项、阻断项、验收人、结论和复测时间 | 缺失项未关闭、阻断项无owner、无复测时间 | 种子验收日志 |
| POST /trial-loop-runs | 提交闭环用例运行结果 | 闭环类型、起点、过程节点、终点、证据包和结论 | 未到终点、缺复看、无沉淀去向 | 闭环试运行日志 |
| POST /pilot-closure-reviews | 提交正式内测上线结论 | 闸门结论、阻断清单、发布建议、下版计划和决策人 | P0/P1未关闭、无备份、无回滚、关键证据缺失 | 上线结论日志 |
| POST /go-no-go-decision-snapshots | 提交Go/No-Go决策快照 | 结论、允许条件、证据包、禁止项、决策人和复看时间 | 证据不足通过、禁止项未清零 | Go/No-Go日志 |
| POST /release-blocker-decisions | 提交上线阻断决策 | 阻断项、级别、影响范围、owner、修复版本和复测结论 | P0/P1无owner、无复测结论 | 阻断决策日志 |
| POST /deferred-version-decisions | 提交下版处理决策 | 功能、延期原因、目标版本、进入条件、风险和决策人 | 影响V1生命线、无进入条件 | 下版决策日志 |
| POST /daily-trial-workboards | 创建每日内测作战板 | 日期、主战场、负责人、交付物、总经理关注和No-Go | 无owner、无交付物、跳过No-Go | 作战板日志 |
| POST /trial-day-outputs | 提交每日内测交付 | 日程、交付类型、证据、确认人和回写去向 | 无证据、无确认人、回写对象越权 | 每日交付日志 |
| POST /trial-blocker-queues | 登记内测阻断项 | 级别、模块、owner、SLA、修复版本和复测结论 | P0/P1无owner、超SLA、未复测关闭 | 阻断队列日志 |
| POST /trial-owner-checkins | 提交内测负责人日报 | 承诺、完成、卡点、需拍板、明日动作 | 只报喜、无卡点、需拍板无去向 | 负责人日报日志 |
| POST /trial-go-no-go-votes | 提交Go/No-Go决策 | 闸门结论、证据摘要、风险、决策和下版条件 | 证据不足通过、越权决策、P0/P1未关闭 | 决策日志 |
| POST /role-trial-scenarios | 配置角色试运行脚本 | 角色、首页问题、必跑动作、越权用例和证据要求 | 无岗位动作、无拦截项、无负责人 | 角色脚本日志 |
| POST /role-trial-results | 提交角色试运行结果 | 测试账号、执行结果、越权结果、体验反馈和证据 | 无证据通过、阻断项未升级、越权成功未建问题 | 角色验收日志 |
| POST /role-script-versions | 发布角色内测脚本版本 | 角色、起始页面、三步动作、越权用例、失败条件和证据要求 | 无失败条件、无证据要求、无负责人 | 脚本版本日志 |
| POST /role-script-runs | 提交角色脚本执行结果 | 测试账号、动作结果、越权拦截、证据链接、耗时和结论 | 未跑完动作、无证据、越权成功未升级 | 脚本执行日志 |
| POST /role-script-blockers | 登记角色脚本阻断项 | 角色、阻断级别、失败节点、owner、SLA、复测人 | P0/P1无owner、无SLA、未复测 | 阻断项日志 |
| POST /trial-issues | 登记试运行问题 | 严重级别、owner、SLA、修复版本和复测人 | P0/P1 无 owner、无 SLA、无复测 | 问题日志 |
| POST /release-versions | 发布版本 | 变更范围、影响页面、审批人、回滚版本 | 无回滚计划、未通过验收、越权发布 | 发布日志 |
| POST /user-feedback | 提交员工反馈 | 角色、模块、问题或建议、影响程度 | 匿名敏感攻击、无模块、重复噪音未合并 | 反馈日志 |
| POST /evidence | 提交任务证据 | 本人任务或授权项目 | 提交他人任务、证据去向越权 | 操作日志 |
| POST /knowledge-assets | 创建知识索引 | 来源项目、飞书链接、适用场景、维护人和版本 | 无来源、无维护人、链接失效、敏感数据越权 | 知识入库日志 |
| POST /knowledge-required-checks | 检查必须调用 | 触发场景、同类知识、调用人和处理结论 | 新项目未查知识、未找到不建缺口 | 知识调用日志 |
| POST /knowledge-reuse-results | 提交复用结果 | 调用前问题、调用后动作、复看结果、是否修订 | 无业务结果、无确认人、无修订判断 | 复用结果日志 |
| POST /knowledge-maintenance | 更新或下架知识 | 失效原因、更新内容、维护人、影响场景 | 过期继续有效、无影响范围、越权下架 | 知识维护日志 |
| POST /knowledge-quality-scorecards | 提交知识质量评分 | 知识、调用次数、业务结果、复用失败、推荐等级和评分人 | 只看浏览量、无业务结果、无评分人 | 质量评分日志 |
| POST /knowledge-recommendation-rules | 发布知识推荐规则 | 场景、角色、对象、推荐条件、降权条件和替代知识 | 过期知识置顶、无替代知识 | 推荐规则日志 |
| POST /knowledge-decay-events | 登记知识降权事件 | 知识、触发原因、影响场景、降权等级、复看日期和负责人 | 复用失败无降权、无复看日期 | 降权日志 |
| POST /knowledge-gap-requests | 提交知识缺口请求 | 场景、未找到问题、需要知识、owner、截止和关联任务 | 未找到知识但不建缺口、无owner | 知识缺口日志 |
| POST /knowledge-retirement-decisions | 提交知识下架决策 | 知识、下架原因、替代文档、归档位置、决策人和生效时间 | 下架无替代、搜索仍展示 | 知识下架日志 |
| POST /permissions/change | 权限变更 | 审批通过的对象和字段 | 无有效期、越级授权、离职账号 | 授权日志 |
| GET /audit | 审计查询 | 管理员授权范围 | 普通员工访问、批量导出敏感日志 | 审计日志 |